Bluemail-Account

Claudia_S

Hallo zusammen

Gibt es noch eine Möglichkeit, auf einen Bluemail-Account zuzugreifen?

Merci für eure Antwort.

Claudia

RaphaelG

Sofern Dein Bluemail-Account noch aktiv ist, kannst Du diesen via Webmail (webmail.bluewin.ch) abrufen.

Mehr Infos sind hier zu finden:

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/neues-webmail.html

Claudia_S

Ich habe eben noch einen bluemail-Account und keinen bluewin.

RaphaelG

Hier kannst Du ein E-Mail-Konto einrichten:

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/internet/e-mail.html

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Claudia_S

Vielen Dank, dass du helfen möchtest. Das Problem im Detail. Ich habe damals bei iTunes eine bluemail-Adresse hinterlegt. Bei der Synchronisation mit der iCloud sollte ich ein Mail an diese Adresse bekommen haben - da ich aber nicht mehr auf diese Mailbox komme, kann ich mein altes iPhone nicht synchronisieren in der Cloude. Was also tun?

WalterB

@Claudia_S schrieb:

Vielen Dank, dass du helfen möchtest. Das Problem im Detail. Ich habe damals bei iTunes eine bluemail-Adresse hinterlegt. Bei der Synchronisation mit der iCloud sollte ich ein Mail an diese Adresse bekommen haben - da ich aber nicht mehr auf diese Mailbox komme, kann ich mein altes iPhone nicht synchronisieren in der Cloude. Was also tun?

Geht das auch nicht mit dem ändern der E-Mail Adresse bei Apple?

https://support.apple.com/de-ch/HT202667

Claudia_S

Vielen Dank Walter! Das ist eben das nächste Problem. Als Alternativ-Adresse habe ich eine hotmail.com Adresse hinterlegt. Da komme ich drauf - aber lustigerweise wird kein E-Mail übermittelt, wenn ich diesen Befehl bei PW Vergessen (AppleID) auslöse. Es ist echt verzwickt.

POGO 1104

@Claudia_S schrieb:

.....Ich habe damals bei iTunes eine bluemail-Adresse hinterlegt. Bei der Synchronisation mit der iCloud sollte ich ein Mail an diese Adresse bekommen haben - da ich aber nicht mehr auf diese Mailbox komme, kann ich mein altes iPhone nicht synchronisieren in der Cloude....

Warum meinst du, dass du nicht mehr auf diese Bluemail Adresse kommst?

Afaik funktionieren Bluemail Adressen nach wie vor - die wurden ja nicht einfach aufgehoben.

Vielleicht sollte man da ansetzen, dass du wieder Zugriff auf deine Bluemail Adresse bekommst..

Gruess, POGO 1104

Claudia_S

Vielen Dank! Bei der technischen Hotline von Swisscom wollte leider keiner etwas von Bluemail wissen. So auch die Aussage im Shop. Man könne mir hier nicht helfen. Die haben mich dann an die Apple Hotline verwiesen.

RaphaelG

@POGO 1104 hat nicht unrecht. Erstmals müsste man wissen ob Deine Mail-Adresse überhaupt noch aktiv läuft.

Falls Dir die Tipps unserer Kunden nicht weiterhelfen, melde Dich für individuellen Support bitte hier: https://community.swisscom.ch/t5/help/faqpage/faq-category-id/swisscomsupport#swisscomsupport. Wir schauen gerne wie es um Deine Mail-Adresse steht.

Claudia_S

Hallo Raphael

Ein super Mitarbeiter der Swisscom konnte mir telefonisch helfen. Komme nun wieder auf diesen Account.

Liebe Grüsse und danke euch allen

Claudia

RaphaelG

Freut mich zu hören, dass es wieder klappt @Claudia_S.

@Claudia_S schrieb:

Hallo Raphael

Ein super Mitarbeiter der Swisscom konnte mir telefonisch helfen. Komme nun wieder auf diesen Account.

Liebe Grüsse und danke euch allen

Claudia