Bonjour,
J’ai installé l’internet box light selon les instructions du dépliant. Ma connexion internet fonctionne correctement, par contre je n’ai plus de téléphone. Je n’ai plus aucune tonalité lorsque je veux appeler.
J’ai aussi essayé d’appeller depuis un portable: le téléphone fixe ne sonne pas bien que je n’ai aucun message de dérangement.
Mon téléphone fixe, de marque Switel, est récent. Je suis allée voir les infos sur mon compte swisscom et les détails de l’internet box, mais je n’ai rien trouvé qui pourrait expliquer ce problème. Que faire?
Merci d’avance.