Versuche mal die FB mit der TV Box neu zu verbinden. Siehe hier. Wenn immer noch nicht gut die TV Box mal reseten. Sonst FB im Shop tauschen.
P.S hast Du auch einen Sender gewählt der auch Teletext hat???? Alternativ kann man auch unter TV Einstellungen HBB-TV aktivieren (Erweiterter Teletext) rote Taste