Bonjour Fraustiz,
La qualitĂ© de notre rĂ©seau dĂ©pend de plusieurs facteurs, Ă savoir la disponibilitĂ© de nos antennes, le type de portable utilisĂ©, le nombre de personnes connectĂ©es sur la mĂȘme cellule ou encore le fait que vous soyez en mouvement ou non. A titre informatif, une carte de la couverture est disponible ici.
Avec une carte prĂ©payĂ©e et un forfait NATELÂź easy smart vous disposez dâune vitesse maximale de connexion de 1 Mbit/s en download. Si cela nâest pas suffisant, vous avez la possibilitĂ© dâajouter un pack de donnĂ©es pour obtenir une vitesse de connexion plus Ă©levĂ©e. Vous trouvez un descriptif complet Ă ce sujet sur ce lien.
Nous vous recommandons Ă©galement de dĂ©sactiver les donnĂ©es mobiles dans les paramĂštres de votre appareil puis de lâĂ©teindre complĂštement pendant quelques minutes. Ensuite, rallumez-le et rĂ©activez les donnĂ©s mobiles. Vous pouvez Ă©galement vĂ©rifier les paramĂštres Internet configurĂ©s sur votre appareil en vous rendant sur cette page.
Cordialement