Bin seit es Bluewin TV gibt Kunde und war bis jetzt immer zufrieden. Nun gibt es diese neue TV 2.0 ohne Harddisk. Leider ist das ein Flop und hat dauerd störungen. Denn viel male kann man nicht zurückschauen und auch die Aufgenommenen Filme auch nicht. Im weitern geht das umschalten auf andere Sender nicht oder man hängt irgendwo. Oder will ich mal zappen auf eine Zeit z.B. 20.15 um zu sehen was kommt und die info lesen, dazu. Dann bin ich plötzlich in in einer andern Zeit z.B. 22.20 oder sonst wo. Lesen kann man auch sehr schlecht, da die Sender kaum erkennbar sind. Möchte gar nicht alle negative Dinge aufschreiben, jedenfalls bin ich überhaupt nicht mehr zufrieden. Gerne würde ich die schwarze Kiste mit Harddisk zurück, die noch ein Display hatte, wo man auch sah wenn man was Programiert hatte. Ich denke an einen Wechsel nach, der erst noch günstiger wäre.

Dann stimmt bei dir etwas nicht. Bei mir läuft die TV2.0 Box einwandfrei. Was für ein Internetprofil hast du denn? Hast du schon mal mit dem Kundencenter gesprochen?

Das wurde alles geprüft vom Support die haben mir sogar neue Drahtlose VA Powerline Connection Adapter geschickt, weil Sie dachten es liege an den alten Ruckus, doch an dennen liegt es nicht, wenn ich einen unterbruch selber mache kommen andere meldungen und danach funktioniert es automatic wieder. Es liegt an den neuen TV.2 seit die keine Harddisk mehr haben, ist man nun irgendwo verbunden, an einem Server. Da hackt es eben manchmal, daher kann man auch die aufgenommen Filme nicht schauen. Das finde ich eben schlecht und ich brauche keine 7 Tage reply.

Diese Probleme kenne ich schon lange nicht mehr. Kannst du denn die Box nicht vie Kabel verbinden? Wo wohnst du denn?

Wie schon erwähnt an der Verbindung liegt es nicht, das funktioniert. Mein Büro mit dem Router ist zu weit weg und da ich schon das Telephon an den Router anschliessen musste, habe ich schon ein Kabel gezogen von der Telephon Dose ins Büro, was mich ärgerte. Nun müsste ich ein Kabel sicher 40 meter weit ziehen zum TV,daher die Drahtlose Variante. Mit der Box mit Harddisk hatte ich absolut keine Probleme, das war ein tolles Gerät. Erst mit dem neuen TV.2 haben wir diverse Probleme, man war eben vermutlich verwöhnt.Vieles ist neu das wir nicht brauchen, Apps und Samrtfon usw.

Möchte nicht mehr tauschen. SCTV 2.0 läuft einwandfrei.

Ja ich kann es mir schon vorstellen, wenn man das alte Gerät nicht kannte. Ja und zudem wenn man ein Samrtfon benützt. Doch wir meine Frau und ich benützen das Handy nur für gespäche kaum sms und kein internet. Wir sind da eben wie man sagt altmodisch, wir brauchen das einfach nicht. Vielleicht wäre es auch mal gut gewisse Geräte nicht mit so vielem möglichkeiten anzubieten, das man nicht braucht.

Und wenns schlecht lesbar ist, ist der TV falsch eingestellt hinsichtlich Bildoptionen... Am Besten holst Du Dir jemanden ins Haus der das Einstellen kann.. Einen Freund, einen Swisscom Techniker oder einen Swisscom Friend...

Also 40m vom Router bis zur TV 2.0 Box ohne Kabel ist vermutlich ziemlich sicher das Problem. D-LAN (Powerline) kann funktionieren oder auch nicht.

Ja ich kann mit dem TV auf Zoom gehen, dann sind aber auf den seiten und oben die infos weg. Das HD Bild ist gut ist auch ein neuer TV ganz Flach ein LED von Samsung. Wie schon erwähnt die Probleme sind erst seit der neuen Box TV.2. Ich musste meinen Home Kino deswegen neu kaufen, da das Gerät keinen Saart anschluss hat, da ich den Ton übers Kino höre, bessere Qulität. Wie schon geschrieben wir waren sehr zufrieden vorher, hatten keine Probleme so wie jetzt. Heute konnte man nicht mal den Sender wechseln, erst nachdem man ausgeschaltet hatte ging es wieder, doch retour ging dann auch nicht, es fehlte uns dann ein stück vom Film. Daher habe ich mich hier gemeldet, um zu lesen was andere im Forum schreiben.

> * * * > > @"Hedo55"#59436 schrieb: > > Ja ich kann mit dem TV auf Zoom gehen, dann sind aber auf den seiten und oben die infos weg. Das HD Bild ist gut ist auch ein neuer TV ganz Flach ein LED von Samsung. Wie schon erwähnt die Probleme sind erst seit der neuen Box TV.2. Ich musste meinen Home Kino deswegen neu kaufen, da das Gerät keinen Saart anschluss hat, da ich den Ton übers Kino höre, bessere Qulität. Wie schon geschrieben wir waren sehr zufrieden vorher, hatten keine Probleme so wie jetzt. Heute konnte man nicht mal den Sender wechseln, erst nachdem man ausgeschaltet hatte ging es wieder, doch retour ging dann auch nicht, es fehlte uns dann ein stück vom Film. Daher habe ich mich hier gemeldet, um zu lesen was andere im Forum schreiben. > > * * * Beim Samsung ist normal für die TV 2.0 Box ein spezieller HDMI (STB) Anschluss und wichtig das beiliegende HDMI Kabel von der TV 2.0 Box verwenden. Das Problem mit den Unterbrüchen hat nach meiner Meinung nichts mit dem Anschluss zum TV zu tun, sondern mit der Verbindung TV 2.0 Box zum Router.

Kein Replay und andere Probleme

user109

Ich denke mal das die TV-Box oder Router einen defekt hat. Wurde schon mal durch den 2. Level Support eine LineQuality Messung und eine Homenetquality Messung gemacht. Funk- oder Powerline- Verbindung unterbrechen bringt gar nichts, damit kann man nicht genau feststellen, ob eine Verbindung performant und störungsfrei genug ist. Wie meine Vorredner vorgeschlagen haben, die Verbindung Router ->TV mit einem Ethernetkabel ersetzen.

Hedo55

Habe den Test gemacht Dowload 90 Mbit/s Upload 20 Mbit/s

Das Telephon das wir haben ist weit besser als das was Swisscom hat, leider gibt es dies nicht. Es hat eine Türklingel mit Video-Türsprechanlage. Sowie Anrufbeantworter E-Mail usw. Da wir uns viel im Garten aufhalten das beste was es gab.

Tschamic

Nun ja, ich muss hier dem Hedo55 recht geben, ich weiss zwar nicht in welchem Gebiet er wohnt, aber bei mir (Basel) ist seit Tagen kein Replay ohne Störungen möglich. Auch Direkt-Sendungen werden mit 1-2 Sekunden Totalausfall untermalt. Ich glaube irgendwie ist seit Weihnachten der Wurm drin.

Zur Info die Internet-Box ist mit Kat. 6 vom Router direkt mit der TV Box verbunden.

Ich hoffe, dass es so schnell wie es aufgetaucht ist, auch wieder verschwindet.

Aber es wurde ja schon immer um die Weihnachtszeit (letztes Jahr) am System rumgebastelt😉

Tschamic

user109

@Hedo55 wo hast Du den Test gemacht??? am Router??? oder am Anschluss der TV-Box??? Verbindungs-Speed ist keine Garantie ob die Verbindung störungsfrei ist, deshalb mal eine Fehlermessung durch den 2. Level Support machen lassen. Wichtig er soll bitte mal auf deine TV-Box zugreifen und den Fehler-Report auslesen.

hed

Bitte nichts übereilen, jetzt soll @Hedo55 doch erst mal in aller Ruhe mit einer provisorischen Direktverbindung mit dem LAN-Kabel einige Tage testen und schauen, wie es sich verhält.

Gibt es keine Besserung, so ist der nächste Schritt Factory-Reset des Routers, anschliessend Factory-Reset der TV-Box. Danach weiter mit der provisorischen Kabelverbindung testen.

Wenn das immer noch nichts bringt, so kann man immer noch eine Messung verlangen. Diese ist allerdings nicht E2E sondern nur bis zum Router.

Warren

@Tschamic: Es wird eben genau nichts über die Feiertage gemacht am
System...

Hast Du mal Router und danacht TV-Box neugestartet? Bei mir funzt Replay einwandfrei...

Hedo55

Danke erst mal für die Hilfeleistungen. Habe nun eine direkte verbindung ohne die Ruckus mit Kabel. Es hat sich nichts geändert keine verbesserung. Folge Störungen sind aufgetreten. Man konnte den Sender nicht wechseln nur mit ein und ausschalten. Man konnte nicht replay machen, man konnte nicht stopp machen. Mein Verdacht man muss das TV.2 Gerät austauschen, trotzdem würde ich es begrüssen eine eigene Harddisk, so wie zuvor zu haben, da ich sehr zufrieden war und ich jederzeit bei Störungen oder überlasungen im Netz unabhänig war.

Hedo55

Zum Fortschritt überhaupt. Vor 30 Jahren war ein Antennenkabel nötig, das wurde beim Bau des Hauses an der richtigen Stelle mit Stromanschluss in der Wand eingebaut. Dann kam das Internet und man konnte den Router noch beim Telepohnanschluss montieren,es gab zwei abgänge eines für das Telephon und eines für das Internet, auch für Fax ging es. Es ging aber weiter, dann kam Bluewin TV. Da nun diese aus der Telephon dose kam, und an der Wand beim TV kein anschluss vorhanden ist musste man neue lösungen finden. Das ging über Funk (Ruckus). Den Router musste man nun auch wechseln da man den Platz dazu nicht mehr hatte. Und nun geht das Telephon auch über den Router also musste man das Telepohn ebenfalls wechseln. Jetzt geht alles über ein Kabel.

user109

@Hedo55

Das nennt man Evolution. Die Kuperkabel verschwinden und an Stelle des Telefonanschlusses wird eine OTO-Dose montiert (Fiberanschluss).

hed

@Hedo55

Zu diesem Punkt:

" Und nun geht das Telephon auch über den Router also musste man das Telepohn ebenfalls wechseln"

Da muss man gar nichts wechseln. Die alten analogen Telefone kann man direkt am Router anschliessen oder man führt den Analogausgang des Routers auf die bisherige Telefonhausinstallation und kann alles so lassen wie es war (sogenannte Rückspeisung).

RomanE

@Hedo55:

Du schreibst, du kannst diverse Funktionen nicht ausführen. Blinkt dann ev. deine LED auf der Fernbedienung rot oder leuchtet sie weiss? Falls es rot blinkt, dann hast du Probleme mit der Konnektivität zwischen FB und Box. Da hilft dann ev. ein Austausch der Box.

Falls sie weiss leuchtet, was für Fehlermeldungen erhälst du auf deinem Screen?

Hast du nach dem Wechsel auf das neue TV einen neuen Router erhalten oder verwendest du den gleichen wie mit dem alten TV? Manchmal bringt ein Reset des Routers auch Wunder.

frenchman

aus meiner Sicht stimmt die Aussage, dass SC 2.0 ein Rückschritt ist. Glücklichrweise brauch ich es nur für Pay per View für Sport. Die alte Box konnte ich 2 Minuten vor dem Ereignis starten und das Live event sofort kaufen.

Die neue Box braucht mindestens 10 Minuten um die Sport Events zu laden, logischerweise braucht man dann auch so lange um diese zu kaufen,

hed

Mit der neuen TV-Box muss und kann gar nichts geladen werden, es befindet sich alles in der Cloud.

Wenn das bei Dir 10 Minuten dauert, so ist bei Dir entweder mit der Zuleitung, der Hausinstallation oder der TV-Box selbst etwas faul.

frenchman

Die Box funktioniert fehlerfrei und auch mit dem LAN ist alles i.O.,mein Profl ist 99/12

Vermtlich merkst Du das Problem nicht, weil Du die Box nie stromlos machst. Wie gesagt ich brauche sie nur für Sport pay per view. Nach dem Start kann man auch sofort TV schauen, nur wenn Du ins Menu Sport gehts steht dort am Anfang minutenlang es sind keine Ereignisse vorhanden. Irgendwann sind sie dann doch vorhanden und man kann sie endlich kaufen.

Abgesehen davon wer nichts anderes kennt, mag diese Box ja gut finden; ich persönlich finde das Menu und vorallem die Geschwindigkeit der Fernbedienung nicht gerade auf der Höhe der Zeit.Vorallem wenn man Enigma Boxen kennt.

Doch ich kann damit leben,weil ich die Box allerhöchstens wöchentlich einmal brauche

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