Das Telefon funktioniert nicht

Guten Morgen,

Ich habe gerade Swisscom TV installiert und stelle gleichzeitig auf IP um. Der Fernseher funktioniert. Das Telefon ist korrekt an die Telefonlogo-Buchse des Centro Grande-Routers angeschlossen. Kein Wählton, ein Zischen. Wenn ich telefonieren möchte, wird das Internet und damit der Fernseher unterbrochen. An der Steckdose habe ich den richtigen Filter angebracht, der von Swisscom geliefert wurde. Auch am Ausgang des Routers, der schwarze, mit einem Stück Kabel. Das Einzige, was ich nicht weiß: Zwischen dem Telefonkabel und dem Schwarzfilter habe ich einen Telefon-Steckdosen-Adapter. Ich weiß nicht, ob das das Problem ist. Die Online-Systemdiagnose sagt mir, wenn ich „kein Wählton“ ansage: „ungenügende Leitungsqualität“ oder so ähnlich. Irgendeine Meinung? Dank im Voraus.

Hallo Jojoh und JQ89 und vielen Dank. Ja, das habe ich. Mein Router ist ein Centro Grande. Ich habe nur einen Telefonanschluss und zwei Netzwerkanschlüsse auf der Rückseite. Den Adapter kann ich nicht entfernen, da die Telefonbuchse kleiner ist. Gestern klingelte das Telefon. Es hat das Internet unterbrochen und beim Abheben keine Kommunikation (Pshiiiiiiiit, Gurgeln usw.). Ich frage mich tatsächlich, ob mein Telefon kompatibel ist. Es handelt sich um ein Siemens Gigaset AS 28H mit drei Endgeräten. Andererseits habe ich in der IP-Installationsanleitung gesehen, dass man am Ende der Installation zur Konfiguration auf die Website bluewin.ch gehen musste. Aber ich sehe nicht, auf welcher Seite usw.

DANKE.

Oui

DANKE. Aber wenn ich den Router zurücksetze, muss ich dann das WLAN usw. neu konfigurieren? Ich weiß nicht einmal mehr, wo die Schlüsselnummern, Netzwerknummern usw. sind. Oder werde ich nach dem Zurücksetzen einfach so enden, als ob der Router heruntergefahren und neu gestartet worden wäre?
DANKE