Kündigung Swisscom, kann ich Bluewin email Konto behalten ?

hpwegmann

Hallo

Ich will Swisscom/Bluewin Abo kostenbedingt kündigen.

Frage: Wie kann ich unsere Bluewin-Mail-Kontos behalten?

gemäss napoleonmm83 am ‎27.10.2014 Expert

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Bei der Kündigung wird das Bluewinkonto automatisch in ein light Konto umgewandelt. Bei mehr als einer email Adresse bleibt bei der Umwandlung die Hauptadresse bestehen, alle Neben-Adressen gelöscht.
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Ist das heute noch so?

Muss also nach Kündigung Swisscom nichts tun um ein light Konto zu erhalten?
Bleiben Einstellung im Mail-Client Mozilla die gleichen?

Habe im Kundencenter unter "Meine Daten/Passwörter und Logins/Weitere Swisscom Logins"

2 Einträge:
Gattin: Dial-up - SP Light
Tochter: (Kein Internet-Zugang) - SP Light

Was ist mit denen? sind sie auch betroffen?

mfG

H. Wegmann

user109

Kläre bitte diese Frage mit 0800 800 800 ab.

Warren

Sie der Kollege sagt, klär das kurz telefonisch, dann können die das alles so in die Wege leiten dass Du im Outlook nichts ändern musst..

Aber unabhängig davon, erzähl doch mal deine genauen Weggründe der Kündigung, eventuell könnte man dein Abo auch einfach anpassen/optimieren, dann brauchts keine Kündigung.

oldiesbutgoldies

wenn es nur eine Mail-Adresse ist, dann ist es kein Problem. Diese wird nach Wegfall des DSL automatisch in einen Bluewin SP Light umgewandelt.

Solltest noch andere Adressen haben, müssen die "vorher" abgetreten werden. Dies kann man im Kundencenter unter Internet-Mails-Abtreten für jede einzelne machen.

Wichtig: es kann sein, dass man mit neuen abgetretenen Adressen nicht mehr über einen Mailclient verschicken kann (ausserhalb bluewin), daher dies noch vorher bereinigen lassen. Grund ist, dass man jemandem mit Swisscom-Produkt (Telefon, Handy, uws) spammässig mehr vertraut, bzw. eine Anlaufstelle hat, sollte gespammt werden

hpwegmann

Gründe für eine mögliche Kündigung:

1) Zahle für DLS Standard (10Mbit/s) und Festnetzanschluss seit Jahren dieselben Beträge.

Sind im Vergleich zu anderen Providern zu hoch.

2) Finde bei Swisscom kein Abo OHNE SV-TV, das mit Tel über Internet, dh Anschluss bisheriges Tel and Modem/Router ermöglicht, obwohl mein Centro Grande diese Anschlüsse hat.

Gruss

oldiesbutgoldies

das was du meinst, wäre eine Umstellung auf All IP und das gibt es halt im Moment nur mit den TV-Bundles (wenn Festnetz gewünscht)

Du kannst aber zu allen Produkten, das TV-Light dazu auswählen und dann kostet das TV nichts und du kannst es am PC schauen oder die Box im TV verschwinden lassen.

Viel billiger wirst leider nicht kommen, denn jetzt bezahlst ja 49.-- + 25.35.

Der Centro Grande wird auch seit Jahren eingesetzt für All IP - nur hast du kein All IP Abonnement, daher nützen dir diese Anschlüsse auch nichts

Gizzi

Bei Swisscom hast du ja noch die folgenden Möglichkeiten:

Nur Fixnet:

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/festnetz/anschluesse-tarife/swisscomline-basic.html

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/festnetz/anschluesse-tarife/swisscomline-plus.html

Nur DSL:

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/internet/angebote/internet-50.html

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/internet/angebote/internet-250.html

Oder dann ein Vivo Paket mit Swisscom TV 20. Light. Je nach Paketwahl noch immer günstiger als früher als Telefonie und DSL einzeln waren. Telefonie über IP und Geschwindigkeiten im Paket ab 10 Mbit/s.

Ich finde ein Vivo Paket lohnt sich, auch wenn TV je nach pers. Bedürfnis eher nebensächlich ist. Warum willst Du denn kein Swissom TV? Ich persönlich bin völlig zufrieden mit dem Angebot.

POGO 1104

@hpwegmann

hpwegmann schrieb:

1) Zahle für DLS Standard (10Mbit/s) und Festnetzanschluss seit Jahren dieselben Beträge.

Sind im Vergleich zu anderen Providern zu hoch.

Demzufolge bezahlst du 25.25/Mt. für den Anschluss und 49.-- für DSL Standard macht total knapp CHF 75.- / Monat. (momentan)

Dazu kommen noch allfällige Gesprächsgebühren

@hpwegmann schrieb:
2) Finde bei Swisscom kein Abo OHNE SV-TV, das mit Tel über Internet, dh Anschluss bisheriges Tel and Modem/Router ermöglicht, obwohl mein Centro Grande diese Anschlüsse hat.

Alternative wäre:

Vivo XS ohne Swisscom TV, bzw TVlight, 10 Mbits/s Internet und IP-Telefonie für CHF 74.--/Monat.

Dabei sind Telefoniegebühren ins Schweizer Fest/Mobilnetz sogar inbegriffen!

Wo ist da das Problem? Schlussendlich kommst du so oder so günstiger....

Gruess, POGO 1104

hpwegmann

@POGO 1104

Demzufolge bezahlst du 25.25/Mt. für den Anschluss und 49.-- für DSL Standard macht total knapp CHF 75.- / Monat. (momentan)

Dazu kommen noch allfällige Gesprächsgebühren

Genau

Alternative wäre:

Vivo XS ohne Swisscom TV, bzw TVlight, 10 Mbits/s Internet und IP-Telefonie für CHF 74.--/Monat.

Dabei sind Telefoniegebühren ins Schweizer Fest/Mobilnetz sogar inbegriffen!

Beim Angebot Vivo XS erwähnt Swisscom keine IP-Telefonie, oder ist das damit gemeint "2 gleichzeitige Anrufe dank der Funktion "Paralleles Telefonieren" "?

Wo ist da das Problem? Schlussendlich kommst du so oder so günstiger....

Zum Vergleich Sunrise Home: internet start und phone comfort für 55CHF/Monat

Sunrise Home

Gruss

oldiesbutgoldies

naja anderer Provider wird meistens billiger sein, aber meistens nicht günstiger. Viel Spass dort, ich nie mehr, wobei solange es ohne TV ist, kann man durchaus auch Glück haben und es passt.

Im übrigen gibt es für Privatkunden kaum noch die Möglichkeit OHNE All IP etwas aufzuschalten. Das du noch auf alter Technologie surfst ist eher ein Zufall

POGO 1104

@hpwegmann schrieb:

Beim Angebot Vivo XS erwähnt Swisscom keine IP-Telefonie, oder ist das damit gemeint "2 gleichzeitige Anrufe dank der Funktion "Paralleles Telefonieren" "?

Vivo ist IMMER IP-Telefonie, seit ca. Aug. 2013 schaltet Swisscom bei Paketangeboten nur noch IP-Telefonie auf.

Paralleles telefonieren hat nix (direkt damit) zu tun, bzw. ist ein neues, inklusives Zusatzangebot auf IP-Telefonie

@hpwegmann schrieb:
Zum Vergleich Sunrise Home: internet start und phone comfort für 55CHF/Monat

Sunrise Home

Es ist deine Wahl....

man kann nicht nur Preis und reine Produkte vergleichen. Für mich muss das Gesamtpaket stimmen: Qualität, Support, Hotline, Zusatzdienste sind bei Swisscom erfahrungsgemäss 1A. Aber wenn dir das nicht so wichtig ist....

Ich hatte auch mal nen Ausflug auf Sunrise (zwar nur Mobile), bin dort aber nach 2 Jahren auch wieder zurück zu SC.....

Gizzi

Ich persönlich hatte das Paket mit Sunrise TV aufgrund dem Preisangebot. Obwohl ich heute wieder mehr bezahle, war ich froh dass ich "getestet" hatte, bin aber auch froh dass ich wieder gewechselt habe. Wie @POGO 1104 sagt, das Gesamtpaket muss stimmen.

hpwegmann

@ forevermore

Im übrigen gibt es für Privatkunden kaum noch die Möglichkeit OHNE All IP etwas aufzuschalten. Das du noch auf alter Technologie surfst ist eher ein Zufall

Wohl eher Geschichte als Zufall.

Würde von Swisscom ein entsprechendes Abo für Alt-Kunden zum Update erwarten, insbesondere da die Hardware (Modem/Router) ja vorhanden wäre (natürlich: Micro-Filter weg) und IP-Tel nur zugeschaltet werden müsste.

@ POGO 1104

Vivo ist IMMER IP-Telefonie, seit ca. Aug. 2013 schaltet Swisscom bei Paketangeboten nur noch IP-Telefonie auf.

Paralleles telefonieren hat nix (direkt damit) zu tun, bzw. ist ein neues, inklusives Zusatzangebot auf IP-Telefonie

Danke für die nützliche Info.

Gilt dies auch für Swisscom Casa (Internet-Box light: Integrierte DECT-Basisstation und 1 Telefonanschluss)?

Ist zwar out of scope mit 2Mbit/s und 2 LAN Anschlüssen.

Besten Dank für die vielseitigen Anworten.

Gruss

POGO 1104

@hpwegmann schrieb:
Wohl eher Geschichte als Zufall.

Würde von Swisscom ein entsprechendes Abo für Alt-Kunden zum Update erwarten, insbesondere da die Hardware (Modem/Router) ja vorhanden wäre (natürlich: Micro-Filter weg) und IP-Tel nur zugeschaltet werden müsste.

Ich gehe davon aus, dass Swisscom im nächsten Jahr attraktive Wechselangebote lancieren wird, um einem den Wechsel etwas gluschtig zu machen....

@hpwegmann schrieb:
Danke für die nützliche Info.

Gilt dies auch für Swisscom Casa (Internet-Box light: Integrierte DECT-Basisstation und 1 Telefonanschluss)?

Ist zwar out of scope mit 2Mbit/s und 2 LAN Anschlüssen.

Auch Swisscom Casa basiert auf IP-Telefonie und bietet demzufolge auch 2 parallele Telefongespräche

Herby

@POGO 1104: Bist Du sicher das im Swisscom Casa zwei Telefongespräche gleichzeitg auch möglich sind?
Ist ja eben nich Vivo...

hpwegmann

@ POGO 1104

Ich gehe davon aus, dass Swisscom im nächsten Jahr attraktive Wechselangebote lancieren wird, um einem den Wechsel etwas gluschtig zu machen....

Ja, das hab ich auch erwartet. Bin aber erstaunt, dass da nichts läuft. Swisscom will ja Analog-Tel ab 2017 abstellen.

Auch Swisscom Casa basiert auf IP-Telefonie und bietet demzufolge auch 2 parallele Telefongespräche

?? 2 parallele Telefongespräche auf einem Anschluss? Muss der Anschluss verzweigt werden auf auf die 2 Tels?

Danke und Gruss

POGO 1104

@Herby schrieb:
@POGO 1104: Bist Du sicher das im Swisscom Casa zwei Telefongespräche gleichzeitg auch möglich sind?
Ist ja eben nich Vivo...

gemäss Infoseite Swisscom Casa geht es.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/festnetz/anschluesse-tarife/swisscom-casa.html

(siehe Festnetz Details)

Gehe davon aus 1x HD/Dect und 1x Analogport oder 2x HD/Dect

POGO 1104

@hpwegmann schrieb:
?? 2 parallele Telefongespräche auf einem Anschluss? Muss der Anschluss verzweigt werden auf auf die 2 Tels?

Wie oben schon geschrieben:

An der Internetbox light: 1x HD/Dect und 1x am Analogport oder 2x HD/Dect

Am Centro Grande: je 1 Telefon pro Analogport

Herby

@POGO 1104: Ok. Da steht es.

Ich hasse das Mobile optimierte.. 😉

POGO 1104

hier noch die offizielle Hilfe zu dem Thema:

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/parallelestelefon.html