Ich konnte ein interessantes Problem feststellen. Ich werde versuchen, das so gut es geht zu beschreiben. Nehmen wir 2 iPhone 6s mit je einem Infinity Plus Abo, wie folgt konfiguriert (Ausgangslage): __**iPhone A**__ Advanced calling: auf der SIM aktiviert (START VOLTE an 444) Wifi Calling: in den iPhone Settings aktiv Mobile Daten: in den iPhone Settings: 4G aktivieren -> Sprache & Daten Es sind somit **alle Advanced Calling features aktiv und können benutzt werden**. __**iPhone B**__ Advanced calling: auf der SIM aktiviert (START VOLTE an 444) Wifi Calling: in den iPhone Settings nicht aktiv Mobile Daten: in den iPhone Settings: 4G aktivieren -> nur Daten Advanced Calling ist somit zwar auf der SIM aktiv, **auf dem iPhone selber jedoch deaktiviert und wird nicht benutzt**. __**Test Case 1**__ iPhone A hat 4G Abdeckung und Wifi Calling ist aktiv. iPhone B befindet sich in einer Region mit nur EDGE Abdeckung und kein Wifi. iPhone B will iPhone A anrufen. Etwa 50% der Calls sind erfolgreich. Von den restlichen 50% passiert bei 25% entweder gar nicht (Timeout mit "fast busy"), oder es klingelt, aber die 2 Gesprächspartner hören sich nicht (kein Audio). iPhone A will iPhone B anrufen. Genau gleiches ergebnis. __**Test Case 2**__ iPhone A deaktiviert nun ebenfalls Wifi Calling und setzt die 4G Einstellungen auf "nur Daten". Alle Anrufe funktionieren jetzt normal. __**Test Case 3**__ iPhone A aktiviert Wifi Calling wieder und setzt die 4G Einstellungen wieder auf "Sprache & Daten". iPhone B aktiviert ebenfalls Wifi Calling und setzt die 4G Einstellungen auch auf "Sprache & Daten". Die Abdeckung von iPhone B bleibt auf EDGE und ohne Wifi. Die Anrufe funktionieren jetzt normal. __**Fazit**__ Es scheint so, als ob Anrufe zwischen einem iPhone welches auf EDGE ist mit deaktiviertem VoLTE, und einem iPhone welches auf 4G ist mit aktivem VoLTE (oder Wifi Calling), in etwa 50% der Fälle nicht funktionieren. Das macht 0 Sinn, denn bei EDGE Abdeckung sollte die 4G Einstellung "Sprache & Daten" bzw "nur Daten" absolut irrelevant sein - ist es aber angeblich nicht. Kann das jemand von euch auch reproduzieren?

Carrier-Update seriös getestet? Seit V22.2 (iphone 6, iOS9.1) sind **keine abgehenden Telefonanrufe mehr** möglich: * Gegenstelle hört Anruf, aber wird nicht durchgestellt. * Auf A-Seite höre ich gar nichts, auch kein Klingelsignal. * Auf mehrere Nummern probiert (0800, 05x). * Gegenstelle konnte mir aber problemlos zurückrufen -> Anruf wurde durchgestellt. Workaround: Hardreset und dann hat es wieder funktioniert. Wurm drin?

> * * * > > @"ip-dev"#121 schrieb: > > Carrier-Update seriös getestet? > > Seit V22.2 (iphone 6, iOS9.1) sind **keine abgehenden Telefonanrufe mehr** möglich: > > * Gegenstelle hört Anruf, aber wird nicht durchgestellt. > * Auf A-Seite höre ich gar nichts, auch kein Klingelsignal. > * Auf mehrere Nummern probiert (0800, 05x). > * Gegenstelle konnte mir aber problemlos zurückrufen -> Anruf wurde durchgestellt. > > Workaround: Hardreset und dann hat es wieder funktioniert. Wurm drin? > > * * * Das klingt nach einem einmaligen Bug auf deinem iPhone. Wenn es nach dem Hardreset wieder funktioniert, dann ist alles gut. Falls es immer wieder vorkommt, würde ich mal ein "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen" probieren.

Nein, kein einmaliger Bug. Ich habe dasselbe Problem.

> * * * > > @"jgraber"#234111 schrieb: > Nein, kein einmaliger Bug. Ich habe dasselbe Problem. > > * * * Meinte damit die Posts von @"ManuCH"#39333 und @"ip-dev"#121: * Gegenstelle hört Anruf, aber wird nicht durchgestellt. * Auf A-Seite höre ich gar nichts, auch kein Klingelsignal. * Auf mehrere Nummern probiert (0800, 05x). * Gegenstelle konnte mir aber problemlos zurückrufen -> Anruf wurde durchgestellt.

@Anonym: testet doch Updates seriös. Der Bug ist definitiv im Carrier-Update. In sechs Jahren iPhone trat dieser Fehler noch nie auf. Er ist definitiv drin, und es macht keinen Spass, das Phone dauernd hardresetten... Wann gibts einen Update? \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Gegenstelle hört Anruf, aber wird nicht durchgestellt. * Auf A-Seite höre ich gar nichts, auch kein Klingelsignal. * Auf mehrere Nummern probiert (0800, 05x). * Gegenstelle konnte mir aber problemlos zurückrufen -> Anruf wurde durchgestellt.

Ist das möglich, dass ich, so lange ich nicht auf 9.1 udate, ich auch nicht mehr auf den App Store zugreifen kann? Updates sind möglich, aber Suche, Highlight usw. nicht. Heisst immer "Verbindung zum App Store nicht möglich".

> * * * > > @"jgraber"#234111 schrieb: > > > * * * > > > > @"jgraber"#234111 schrieb: > > Nein, kein einmaliger Bug. Ich habe dasselbe Problem. > > > > * * * > > Meinte damit die Posts von @"ManuCH"#39333 und @"ip-dev"#121: > > * Gegenstelle hört Anruf, aber wird nicht durchgestellt. > * Auf A-Seite höre ich gar nichts, auch kein Klingelsignal. > * Auf mehrere Nummern probiert (0800, 05x). > * Gegenstelle konnte mir aber problemlos zurückrufen -> Anruf wurde durchgestellt. > > * * * Passiert es denn immer? In dem Fall, versuch es auf einem anderen WLAN. Gewisse WLANs können das verursachen. Wenn es bei mehreren WLANs immer noch so ist, dann Netzwerkeinstellungen zurücksetzen versuchen.

> * * * > > @"ManuCH"#39333 schrieb: > > > * * * > > > > @"jgraber"#234111 schrieb: > > > > > * * * > > > > > > @"jgraber"#234111 schrieb: > > > Nein, kein einmaliger Bug. Ich habe dasselbe Problem. > > > > > > * * * > > > > Meinte damit die Posts von @"ManuCH"#39333 und @"ip-dev"#121: > > > > * Gegenstelle hört Anruf, aber wird nicht durchgestellt. > > * Auf A-Seite höre ich gar nichts, auch kein Klingelsignal. > > * Auf mehrere Nummern probiert (0800, 05x). > > * Gegenstelle konnte mir aber problemlos zurückrufen -> Anruf wurde durchgestellt. > > > > * * * > > Passiert es denn immer? In dem Fall, versuch es auf einem anderen WLAN. Gewisse WLANs können das verursachen. > > Wenn es bei mehreren WLANs immer noch so ist, dann Netzwerkeinstellungen zurücksetzen versuchen. > > * * * Da ich die Swisscom-Einstellungen bereits auf eine ältere Version zurückgesetzt habe und damit die Wifi-Möglichkeit nicht mehr nutze, kann ich es leider nicht mehr testen. Ich bin beruflich auf funktionierende Verbindungen angewiesen, weshalb mir die alte Carrier-Version derzeit lieber ist. Allerdings passierte es bei beiden Wifi-Netzwerken, in die sich mit Handy eingeloggt hatte. Danke aber dennoch für den Tipp.

* * * Passiert es denn immer? In dem Fall, versuch es auf einem anderen WLAN. Gewisse WLANs können das verursachen. Wenn es bei mehreren WLANs immer noch so ist, dann Netzwerkeinstellungen zurücksetzen versuchen. * * * Es hängt nicht mit dem benutzten WLAN zusammen. Habe es mit verschiedenen WLAN getestet und es tritt immer auf. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen hilft auch nicht.

Anrufprobleme zwischen iPhones mit und ohne aktivem VoLTE

ManuCH

@eBebby schrieb:
Hi zusammen

Ich habe hier ein ähnliches Problem. Wenn ich auf meinen iPhones (6 und 6 Plus) die WLAN Anrufe aktiviere und dann einen WLAN Bereich verlasse, habe ich das selbe Fehlerbild. Habe das Gefühl, dass beim verlassen eines WLAN's die Umschaltung auf das mobile Netz nicht mehr funktioniert.

Ja, das ist korrekt. Ein WLAN-zu-GSM Roaming existiert aktuell nicht. Das was du beobachtest ist also normal.

eBebby

Hmm, kann ich bei einem aktiven Gespräch verstehen. Aber wenn ich z.B aus dem Haus gehe und im Auto dann ein Telefonat führen will, habe ich das beschriebene Phänomen, also keinen Ton, obwohl die Verbindung steht.

desmond

Bei mir nach wie vor das selbe Fehlerbild. Natürlich nicht bei einem aktiben Anruf.

ManuCH

@eBebby schrieb:
Hmm, kann ich bei einem aktiven Gespräch verstehen. Aber wenn ich z.B aus dem Haus gehe und im Auto dann ein Telefonat führen will, habe ich das beschriebene Phänomen, also keinen Ton, obwohl die Verbindung steht.

Kann es sein, dass du im Auto noch ein ganz schwaches WLAN Signal hast, und das iPhone versucht, darauf zu verbinden, um den Anruf zu tätigen?

eBebby

Nein, das passiert auch unterwegs.....

ManuCH

@eBebby schrieb:
Nein, das passiert auch unterwegs.....

Das klingt aber eher nach einem VoLTE Problem, nicht Wifi Calling. Probier mal, deine 4G Einstellungen auf "Nur Anrufe" zu ändern, statt "Anrufe & Daten", und schau ob es besser wird.

Bic

Auch ich habe das Problem seit einigen Wochen, dass Gespräche nicht stattfinden können. Ich rufe jemanden an, höre keine Läuten. Der andere nimmt ab, die Zeit läuft aber beide hören nichts! Nicht mal ein Rauschen oder sonst was. Rein gar nichts!

Meine Vermutung ist, dass es mit diesem Wifi Calling zu tun hat. Ich meine erst Probleme zu haben, seit ich dieses Ding aktiivert hatte. Das Problem ist offensichtlicherweise kein Einzelfall.

Ich hoffe, Swisscom findet eine dauerhafte Lösung... Was soll ich kurzfristig machen? Den Soft Reset mache ich ständig. aber das kann es ja wohl nicht sein auf Dauer.

Danke für Hilfe und Grüsse

Bic

speed-master

habe auch die genannten Probleme, sehr oft reist die Verbindung beim Autofahren ab.

Beispiel: Anruf mit 4G - 3G zwischenzeitlichen Wechsel auf E Netz danach keine Verbindung.

Oder im Gespräch, plötzlichen unterbruch mit lauten Geräusche wie dazumal beim Einwählen ins Internet mit einem Tel.-Modem 56K.

Wirklich zum heulen liebe Swisscom.

hed

Dass die Verbindung im Auto oder Zug abbrechen kann ist normal. Gewisse physikalische Gesetzmässigkeiten lassen sich nun mal mit vertretbarem Aufwand nicht aus der Welt schaffen.

Zudem will ja jeder 100% Empfang aber möglichst keine Handysender neben seinem Haus.

Ach ja, fast hätte ich es vergessen, Swisscom soll Milliarden investieren für eine 100% 4G Abdeckung aber nach dem Motto "Geiz ist Geil" darf das Abo natürlcih auch nicht viel kosten.

Wie auch immer, Swisscom wurde einmal mehr zum besten Handy-Provider gewählt und das mit gutem Grund. Zum heulen finde ich nicht die Swisscom, sondern die Einstellung gewisser Konsumenten.

speed-master

@hed
das Posting bezieht sich auf VoLTE, zudem sehe ich den Kontext deines Beitrags nicht wirklich. Es ist mir bewusst, dass Netzabruch vorkommen können, leider an Stellen die vorher unproblematisch waren.
Ps. Mein Abo ist XL Plus zudem steht eine Antenne 100m vom Haus entfernt).

ManuCH

@speed-master schrieb:

Oder im Gespräch, plötzlichen unterbruch mit lauten Geräusche wie dazumal beim Einwählen ins Internet mit einem Tel.-Modem 56K.

Ja, das habe ich auch schon festgestellt, besonders wenn der Anruf mit 4G VoLTE startet, dann auf 3G übergeht, danach auf E, und anschliessend wieder auf 4G. Das Handover scheint noch nicht perfekt zu sein.

Aber eben, das alles kann man umgehen, wenn es zu problematisch ist, indem man VoLTE in den Einstellungen deaktiviert.

SaschaS

Ich habe ein ähnmliches Problem.

Bei mir begann alles mit der Problematik, dass aktive Rufumleitungen nicht mehr deaktiviert werden konnten.

Diese musste ich immer über den ServiceDesk deaktivieren lassen. Workaround soweit "ok".

Dann begann das nächste Phänomen:

Meine Anrufer-ID konnte in den Einstellungen nicht mehr aktiviert werden. Diese ist und war dauerhaft "inaktiv" angezeigt. Obwohl ich meine Anrufer-ID jedoch zu jeder Zeit sende. Aktivieren lässt sich diese Option in den Einstellungen nicht mehr. Versuche ich es zu aktivieren - ende es im Endlosladen.

Es liegt hier defintiv nicht am Gerät!

Den ich habe eine neutrale SIM-Karte von Swisscom eingelegt, und siehe da, es funktioniert.

Heute habe ich dann eine neue SIM-Karte bestellt, und das Problem konnte immer noch nicht behoben werden. Nun denke ich, dass es eventuell an der neuen MobileID-SIM-Karte liegt. Eventuell ist da irgendwas faul....?

Kann diese Problematik jemand bestätigen?

Ist Swisscom hier bereits dran?

speed-master

ich habe das VoLTE und Swisscom WiFI deaktiviert, da es bis heute nicht verlässlich funktioniert hat.

Innovation (Markteinführung, Informationen) findet man bei SWISSCOM nur noch in der Preisgestaltung.

SaschaS

und wo hilft diese Antwort nun weiter?

WalterB

@SaschaS

Bei mir ist nur WiFi Calling mit dem iPhone 5s im Einsatz und das funktioniert ohne Probleme, also muss bei Dir noch etwas anderes das Problem hervorrufen.

SaschaS

ich kann mir aber nicht mehr erklären was.

Ich meine, wenn ich eine andere SIM-Karte einlege (Swisscom oder Sunrise) funktioniert alles ohne Probleme. Und die SIM-Karte die ich heute erhalten habe, macht genauso Probleme.

Irgendwo ist der Wurm drin.

WalterB

@ssalis schrieb:

ich kann mir aber nicht mehr erklären was.

Ich meine, wenn ich eine andere SIM-Karte einlege (Swisscom oder Sunrise) funktioniert alles ohne Probleme. Und die SIM-Karte die ich heute erhalten habe, macht genauso Probleme.

Irgendwo ist der Wurm drin.

Diese VolLTE habe ich vermutlich beim iPhone 5s gar nicht, vielleicht ist dass das Problem.

So etwas habe ich nie eingegeben, Advanced calling: auf der SIM aktiviert (START VOLTE an 444)

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/mobile/mobilnetz/advanced-calling.html

docydoc

Gibts was Neues zum Thema? Ich habe inzwischen das Problem immer häufiger. Fast täglich baut sich eine Verbindung auf, ohne, dass ich es klingeln höre oder den Gesprächspartner. Erst nach einem Neustart funktioniert das Telefonieren wieder.

speed-master

am besten deaktivieren...

SaschaS

Meine Worte.

Genau das ist seit kurzem bei mir auch wieder der Fall.

Und es MUSS an Swissocm liegen, da sonst kein Mensch diese Problem hat.

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