Bonjour, Je viens de recevoir mon nouvel iPhone 6+, mais malgré que je l'aie configuré comme proposé sur le site de Swisscom, rien ne fonctionne. Toujours pas de réseau chez moi. Seule chose qui n'a pas "fonctionné" est que je n'ai pas l'option LTE, mais seulement 4G. Par contre j'ai reçu un SMS me souhaitant la bienvenue sur Advanced Calling. Pourquoi cela ne fonctionne pas? Alors que c'est un des point mis en avant chez Swisscom? Merci d'avance pour vos réponses.

Advanced calling c'est que la communication vocale passe par la 4G (pour éviter que le téléphone switch en 3G durant la communication), ça n'a rien a voir avec le Wifi Calling. Il n'y a jamais de logo LTE avec Swisscom, ils utilisent la 4G (qui est du LTE Advance) Le Wifi Calling n'est pas disponible sur l'iphone pour le moment (il faut une mise a jour d'apple) et pas de date annoncée.

Merci, effectivement, je pensais que les 2 choses étaient pareilles. Ben voilà, j'attendrai 🙂

Voila, c'est activé avec IOS 9.1 Il faut aller dans réglage, Téléphone -> Appels Wifi Ca fonctionne sur mon 6S (Le nom de l'opérateur change pour "Swisscom Wifi")

Extre. A-t-on es frais supplémentaire avec ce système ou est-ce inclus avec l'abonnement?

Je vous conseille de ne pas le mettre. **Cela surchauffe l'iPhone et la batterie fond comme neige au soleil.** De plus, si vous essayez de le désactiver le problème persiste. Je vous conseille de ne pas l'activer en premier lieu!!!

Meme probleme. Tu as trouvé une solution?

Non aucune... Même en réinitialisant les paramètres de l'iPhone... C'est complètement bête mais j'ai remis ma backup d'hier et tout est revenu à la normale. Il doit y avoir un bug...

Personnellement, j'ai un iPhone 6S plus. Mais apparemment le problème est aussi le même sur les iPhones 6. Et vu le problème, je penche plus pour un problème software qu'hardware...

Ok suis sur iPhone 6S plus. J'avais activé et suite à votre avertissement je l'ai désactivé. Comment sais-t-on pour la surchauffe? Faut effectué un appel? Merci c'est pour mieux comprendre 😀

Wifi calling sous Iphone 6+

Julien-VD

Bonsoir,

Si jamais, chez Salt c'est la même chose, j'ai activé le wifi calling sur mon 5S et la batterie se vide, vide, vide 😞

Pas encore trouvé d'astuce pour le moment.

lukas97

Bonsoir,

j'ai fait la mise à jour hier soir. Je suis chez Salt avec un Iphone 6. je n'ai remarqué aucun problème de suchauffe ou de batterie, qui se vide. Le wifi calling fonctionne sans problème. carrier update SALT 22.1

hier soir j'avais 100 % de batterie après la mise à jour, ce soir je suis à 65 % (natel éteint la nuit)

legenevois

Comme dit précédemment, j'avais activé le wifi calling est je l'ai désactivé et je n'ai apparemment pas de problème. Profil opérarateur Swisscom 22.1.

Avez-vous le même profil opérateur?
Laissez-vous le wifi toujours activé sur votre iPhone?

legenevois

@Zebulon

Ton restore a donné quoi? Est-ce que tout est redevu "normal"?

Merci

Zebulon

Oui, retour a la normale.

Je me demande si c'est pas le bug décrit ici:

http://www.abstractpath.com/2015/ios9-battery-life-and-commcenter-cpu-usage-when-on-ee/

legenevois

Oui c'est possible.

Perso ma batterie ne ce vide pas en 2h et je n'ai aucune surchauffe. Mais j'ai ma batterie qui ce vide quand-même trop vite a mon goût.

Il y a aussi Facebook accusé de vider la batterie.

Vais essayé de supprimé Facebook et voir si c'est cela ou si c'est quand-même l'activation du wifi calling qui fait que ma baaterie ce vide de manière anormal.

http://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/2015/10/20/32001-20151020ARTFIG00230-l-application-facebook-accusee-de-vider-la-batterie-des-iphone.php

lepori1

Je viens d'avoir un téléphone avec le service technique de Swisscom.... Je résume leur réponse:
1- le problème est connu et ils cherchent une solution.
2- si l'action de désactivé les appels wifi ne résout pas le problème il faut effacer l'iPhone et restaurer. Je l'ai fait et je n'ai plus aucuns problèmes de surchauffe et de batterie qui ce vide.
3- Swisscom m'a dit de ne pas réactiver wifi calling
4- Swisscom m'informera quand je pourrais réactiver
Device IPhone 6S avec iOS 9.1

legenevois

@lepori1

Super, merci pour nous avoir apporter une réponse de Swisscom

elpep

C'est quand-même incroyable que Swisscom ne nous envoie pas un sms pour nous prévenir! Au contraire, j'en ai reçu un ce matin à 9h20 m'encourageant à activer le wifi calling!

legenevois

Alors Swisscom, une petite info ici?

elpep

Oui, svp Swisscom: on active ou on active pas!?

Didier110

J'ai fait changer mon Iphone chez Apple ce matin.

J'ai mis un backup du 9.10.2015, et le problème est toujours là;-(

legenevois

@Didier110

As-tu Facebook sur ton iPhone?

YariB

Bonjour à tous,

Nous n'avons pas encore d'informations précises nous indiquant si le Wifi Calling est responsable de ce souci de batterie mais nous avons pu effectivement identifier un souci de batterie avec la nouvelle mise à jour 9.1. Nous vous tenons au courant dès que de nouvelles informations seront disponibles.

Merci à tous pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement

Didier110

Oui, mais même en enlevant l'app ça fait la même chose;-(

legenevois

Ah ok bon ben zut. Perso j'ai supprimé Facebook, effacé mon compte dans les paramètres et j'ai gagné en autonomie

lepori1

@YariB
Si ça peu vous aider.....
sur mon iPhone 6S: avec wifi calling activé gros problèmes de batteries et de surchauffe.
Sur mon iPhone 6plus sans wifi calling activé ( pas encore reçus le profil de Swisscom ) aucun problème de surchauffe.
Sur l'iPhone 5S de ma fille pas de wifi calling et aucun problème de surchauffe.

Les trois iPhones sont sous IOS 9.1 et ils ont tout les trois participé au programme de Beta d'apple et avant hier soir ( date de la mise en service de wifi calling mon iPhone 6S fonctionnait parfaitement......

Et je vais encore une fois le préciser j'ai eu un long téléphone ce matin avec la hotline priorité qui à transférée mon appel à un spécialiste de chez vous qui m'a préciser que le problème était connu ( peut être une incompatibilité IOS9 Wifi Calling )

en tout cas une chose est sure tout mes autre device sous IOS9.1 et sans wifi calling fonctionnent à merveille

meilleures salutations
Jo

lepori1

@Didier110
j'ai eu le même problème que toi.... pour supprimer ce problème j'ai du restaurer mon iPhone à une date ou le profil wifi calling n'était pas sauvegarder par iCloud.... pour faire simple si tu as une restauration qui date de une ou deux semaines utilise celle là et ca devrait fonctionner.

YariB

Bonjour lepori1,

Nous vous remercions beaucoup pour votre contribution et pour ces précisions. Nous allons transférer ces informations de suite afin d'aider à la résolution du problème.

Cordialement

Didier110

Lepori1
Ma sauvegarde sur iTunes Pc date dub9.10.2015. Donc je reset mon iPhone et ensuite je mets la sauvegarde du 9.10.2015. Et je m'active pas le wifi calling?

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