Vivo XS, 2 TV Boxen auf 2 Etagen, via 2 Netgear, STV 2.0, auf 1 TV kein Empfang

AndreasHu

Guten Tag Community

Nach dem Einrichten von Vivo XS mit der neuen Internet-Box und zwei TV-Boxen für die beiden TV auf zwei Etagen hatte zuerst alles tiptop geklappt: Empfang auf jedem TV nach Wunsch. Nach ca. einer Woche ist auf dem TV, welcher näher an der Internet-Box und dem Netgear-Sender steht, mitten in einer Sendung der Empfang abgebrochen worden. Am Monitor wurde aufgefordert, das Signalkabel zu prüfen…

Aber auch nach mehrmaligem Prüfen aller Verbindungen (hat sich ein Stecker gelockert bzw. war nicht sauber drin?) bekommen wir auf diesem TV keine Sendungen. Auf dem zweiten TV weiterhin alles wie gehabt, keine Klagen.

Wir sind ratlos, woran es nun liegen könnte.

Danke für eure Tips,

AndreasH

Tux0ne

Handelt es sich um Switches welche den Anforderungen genügen?

http://www.tuxone.ch/2013/07/swisscom-multicast-im-lan.html?m=1

Ansonsten mal alles komplett rebooten. Evtl hat sich ja was aufgehängt.

WalterB

An Deiner Stelle würde ich testweise bei der TV 2.0 Box welche nicht mehr funktioniert das beiliegende weisse LAN Kabel für eine direkte Verbindung Internet-Box zur TV 2.0 Box verwenden und dann schauen ob es funktioniert!

Du kannst auch testweise die beiden TV 2.0 Boxen untereinander austauschen um zu schauen ob der Fehler mitwandert, oder am gleichen Ort bleibt.

Vermute der Fehler liegt bei der WLAN Verbindung mit diesen Netgear Geräte!

POGO 1104

@AndreasH schrieb:
....und dem Netgear-Sender steht....

was sind das für "Netgear-Sender"?

AndreasHu

Das sind "NETGEAR Wireless 11N Universal Connection Adapter WNHD3004", ein Sender beim Router, je ein Empfängergerät im Raum mit der TV-Box und dem TV.

WalterB

@AndreasH schrieb:

Das sind "NETGEAR Wireless 11N Universal Connection Adapter WNHD3004", ein Sender beim Router, je ein Empfängergerät im Raum mit der TV-Box und dem TV.

Das sind noch die *alten* WLAN-Kit und die neuen sind unten beim Link.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/produkte/wlan-connection-kit%28000000000010229916%29.html

So wie es aussieht liegt das Problem mit der WLAN Verbindung bei diesem WLAN-Kit, schon überprüft ob diese eine Verbindung haben?

AndreasHu

@WalterB Wie ich eingangs schrieb: nach der Einrichtung des Vivo XS (Ablösung von Vivo Casa, mit neuem Router und neuen Set-Top-Boxen) funzte alles, und im oberen Stockwerk funzt es auch jetzt noch, mit dem gleichen Netgear. Eine Verbindung hatten somit beide etwa eine Woche lang…

Das von dir erwähnte weisse Kabel habe ich leichtsinnigerweise mit den alten Set-Top-Boxen und dem alten Router zusammen zur Swisscom Geschäftsstelle in unserer Nähe zurück gebracht… 😞

AndreasHu

@Anonym: Danke, werde ich morgen wenn auch der zweite TV nicht gebraucht wird mal machen.

Mit "switches" meinst du die Netgear Adapter, nehme ich an (bin nicht so sattelfest in der Terminologie hier…). Dann ist das weiter unten auch noch aufgenommen worden, und ich dürfte nicht drum herum kommen, neue Netgear Dingsbums zu besorgen…

WalterB

@AndreasH schrieb:

@Anonym: Danke, werde ich morgen wenn auch der zweite TV nicht gebraucht wird mal machen.

Mit "switches" meinst du die Netgear Adapter, nehme ich an (bin nicht so sattelfest in der Terminologie hier…). Dann ist das weiter unten auch noch aufgenommen worden, und ich dürfte nicht drum herum kommen, neue Netgear Dingsbums zu besorgen…

Mit Switch sind solche *Dinger* wie unten beim Link gemeint.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/produkte/netzwerk-verteiler-box%28000000000010197469%29.html

Hast Du schon probiert die TV 2.0 Boxen untereinander auszutauschen?

AndreasHu

@WalterB: kein Switch im Spiel. Boxen tausche ich morgen im Lauf des Tages, wenns ruhig ist. Danke mal soweit für das Eingrenzen des Problems. Bis morgen.

AndreasHu

@WalterB: Hab jetzt die Böxlein vertauscht, die Situation bleibt gleich; beim gleichen TV heissts: "Signalkabel überprüfen". Danach habe ich die Netgear Adapter ausgetauscht: dasselbe Resultat - keine Veränderung.

hed

Ist die Fehlermeldung von der TV-Box oder vom TV?

Hast Du schon mal das HDMI-Kabel getauscht?

Hast Du beim TV mit der Fehlermeldung den richtigen HDMI-Eingang ausgewählt?

AndreasHu

@hed: der HDMI-Eingang wars! Warum steht in keinem der Faltblättchen, die man mitgeliefert bekommt, man müsse den Eingang "1 (DVI)" benutzen, wenn die drei andern vom Stecker her auch passen? Na, jedenfalls läuft die Kiste wieder. DANKE!

hed

In der Regel funktionieren alle HDMI-Eingänge, man muss nur den gewünschten mit der TV-Fernbedienung auswählen.

Und wie soll man das in einer Anleitung beschreiben? Es gibt unzählige TV-Modelle, Media-Centers, HDMI-Normen und Funktionalitäten wie und wo man die TV-Box anschliessen kann. Und alle haben ihre Eigenheiten.

AndreasHu

@hed: OK, wie die Anglos sagen: "Fair enough!" Gut gibts Orte wie diesen hier, wo ein paar Leute super draus kommen. Nochmals, Danke! …und schönen Abend.

C.Asti

Seit heute endlich auf Glasfaser umgestellt. Die eine neue TV Box 2.0 in der Nähe der neuen Internetbox via WLAN, die zweite - welche 2 Etage höher über das bisherige internesNetzwerk angesteuert wird - nicht (dort hängt noch ein Netgear ProSafe Gigabit Switch GS 108 davor). An was könnte es liegen.

WalterB

@C.Asti

@C.Asti schrieb:

Seit heute endlich auf Glasfaser umgestellt. Die eine neue TV Box 2.0 in der Nähe der neuen Internetbox via WLAN, die zweite - welche 2 Etage höher über das bisherige internesNetzwerk angesteuert wird - nicht (dort hängt noch ein Netgear ProSafe Gigabit Switch GS 108 davor). An was könnte es liegen.

Leider sieht man aus Deinem Beitrag nicht welches Problem vorhanden ist?

Jedenfalls wenn die TV 2.0 welche über WLAN direkt mit dem WLAN der Internet-Box verbunden ist muss man erwähnen dass das noch nicht offizial freigegeben ist.

C.Asti

? aber es funktioniert doch. Im Setup Programm erfolgt eine Anweisung, dass man die + Taste der Internetbox drücken soll.

C.Asti

SORRY. Die TV 2.0 hängt auch im unteren Stock am ALTEN hausinternen Netzwerk. Warum funktioniert sie oben nicht, wo sie via dem Netgear Switch hängt?

WalterB

@C.Asti

@C.Asti schrieb:
? aber es funktioniert doch. Im Setup Programm erfolgt eine Anweisung, dass man die + Taste der Internetbox drücken soll.

Es funktioniert noch nicht 100%, bei manchen geht es gut bei anderen nicht.

Jedenfalls um es zu verbessern muss man bei der Internet-Box die beiden WLAN 2,4GHz und 5.0GHz auf einzeln schalten und den Kanal beim WLAN 5.0GHz z.b. auf 112 aktivieren.

Hast Du den einen Switch im oberen Stockwerk welcher für TV 2.0 geeignet ist?

Z.b.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/produkte/netzwerk-verteiler-box%28000000000010197469%29.html

Du kannst ja die TV 2.0 Box im oberen Stock mal testweise direkt ohne Switch anschliessen.

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