Kannst du "funktioniert nicht mehr" etwas genauer beschreiben?
Allgemein würde ich wie folgt vorgehen:
- Kaspersky Deinstallieren (Bei Deinstallation anwählen, dass du Lizenz behalten möchtest)
- Computer neustarten
- Die Aktuelle Kaspersky Version (v2016) installieren
Die aktuelle Version gibt es immer beim Hersteller selbst zum Download.
Kaspersky Internet Security:
http://www.kaspersky.com/de/downloads/internet-security
Kaspersky Anti-Virus:
http://www.kaspersky.com/de/downloads/anti-virus
Kaspersky Total Security:
http://www.kaspersky.com/de/downloads/total-security-multi-device
(Musst einfach die richtige Version nehmen, also die für die du bezahlst hast bzw; dessen Lizenz gültig ist)
Falls Deinstallation nicht funktioniert, gibt es ein "Entfernungstoll" (ebenfalls von Kaspersky selbst):
http://support.kaspersky.com/de/common/service