Hallo zusammen Ich habe folgendes Problem. Ich kann Seit gestern auf eine IntenetSeite nicht mehr zugreiffen. Nähmlich auf www.rockstargames.com. Diese Seite brauche ich um ein Spiel zu starten weil es auch auf diese Seite zugreifen muss. Das komische ist ich kann auf keinem PC/Handy auf diese Seite zugreifen. Sie lädt einfach sehr lange und dan kommt eine Fehlermeldung vom Browser wen ich jedoch am Handy das Wlan aus mache funktioniert die Seite! Das internet ist ansonsten schnell und alle Seiten funktionieren. Also deshalb meine Frage kann das sein das der Router da etwas nicht durchlassen will? Haben eine Swisscom Internet Box 2.0 Hoffe mir kan jemand helfen Gruss Sven

Im Inter NET gibt es viele Player, die zusammenarbeiten müssen, damit ein IP-Packet von A nach B kommt. Und manchmal…..

Du kannst versuchen ob es nach einem Neustart des Routers wieder funktioniert.

Danke für die Antwort Jedoch hab ich ihn schon 2 mal neu gestartet…

Ich habe das gleiche Problem, und GTA Online funktioniert auch nicht (seit gestern oder vorgestern - vorher ging’s problemlos). Mein erster Gedanke war, dass das Problem bei Rockstar liegt, aber Kollegen im UK und in den Niederlanden konnten GTA Online starten. Evtl. liegt es an lokalen Servern, aber ich habe mich zumindest gefragt, ob Swisscom an den Routereinstellungen etwas geändert hat. P.S.: Es ist wahrscheinlich reiner Zufall, aber gewisse Onlinefunktionen auf der PS4 sind auch seit 1-2 Tagen viel langsamer geworden; beim Starten der YouTube-App dauert es nun fast eine Minute, bis die Suchfunktion funktioniert und Videos angezeigt werden. Selbst wenn das andere Gründe hat, ist das zeitgleiche Auftreten von offensichtlichen Verbindungsschwierigkeiten doch seltsam.

@22Sven22 schrieb: Hallo zusammen Ich habe folgendes Problem. Ich kann Seit gestern auf eine IntenetSeite nicht mehr zugreiffen. Nähmlich auf www.rockstargames.com. Diese Seite brauche ich um ein Spiel zu starten weil es auch auf diese Seite zugreifen muss. Das komische ist ich kann auf keinem PC/Handy auf diese Seite zugreifen. Sie lädt einfach sehr lange und dan kommt eine Fehlermeldung vom Browser wen ich jedoch am Handy das Wlan aus mache funktioniert die Seite! Das internet ist ansonsten schnell und alle Seiten funktionieren. Also deshalb meine Frage kann das sein das der Router da etwas nicht durchlassen will? Haben eine Swisscom Internet Box 2.0 Hoffe mir kan jemand helfen Gruss Sven Diese Seite geht bei mir mit der Internet-Box auch nicht! N.b. die Internet-Box ist nicht 2, sondern die TV 2.0 Box.!:smileywink: Bei mir funktionieren auch verschiedene Filme auf der Bluewinpage nicht mehr, z.b. der beim Link unten. Die kurze Werbung funktioniert, aber der Film nicht!! http://www.bluewin.ch/de/video.id-4386316522001.kriegsschiff-in–fast–auswegloser-situation.html Da kommt nach einiger Zeit die Meldung unten.

Danke für die Info 😉 Gut zu wissen das ich nicht der einzige bin… Aber wieso genau ab gestern haben die ein Update gemacht? Kann man da jetzt etwas machen oder muss ich abwarten? Gruss

Am besten ist dem Support das mitzuteilen, wenn mehrere den Support kontaktieren dann kann der Fehler schneller erkannt werden. N.b. der Fehler ist bei mir mit den kleinen Filmchen auch auf den Apple Geräte, iMac, Macbook, etc. vorhanden.

Wo und wie meldet man das am besten dem Support? Am Telefon wollen die Leute ja sofort das Standardprogramm 08/15 mit einem durchprobieren, was in diesem Fall zumindest nichts hilft.

@Thirith schrieb: Wo und wie meldet man das am besten dem Support? Am Telefon wollen die Leute ja sofort das Standardprogramm 08/15 mit einem durchprobieren, was in diesem Fall zumindest nichts hilft. Ja das kenne ich, leider ist dieser Vorgang beim ersten Gespräch immer so bis es eine Stufe weitergeht. Man kann in diesem Fall den Support orientieren was man schon alles gemacht hat, damit diese wissen das der 08/15 Vorgang schon durchgeführt wurde. Habe jetzt vor ein paar Minuten den Support auch kontaktiert und erwähnt das Sie die Bluewin Homepage mit den kleinen Filmchen selber mal probieren und die nette Supporterin hat das probiert und erwähnt das vermutlich doch ein Problem vorliegt, hoffe das eine Störungsmeldung in diesem Fall erfolgt. Wegen dem ist es wichtig wenn es auch *nervend* ist solche Störungen mitzuteilen.

Ich hatte ein recht gutes Gespräch mit einem Support-Typ, aber er denkt, das Problem liege bei Rockstar. Kann sein, aber es ist seltsam, wenn es bei zwei Swisscom-Kunden zeitgleich auftaucht. Nun ja, ich schaue mal, dass ich bei Rockstar nachfragen kann. (Was schwierig ist, weil ich zumindest zuhause auf die ganze Domain keinen Zugriff habe.) Edit: Zur Nachfrage bei den Swisscom-Support-Profis: Was kann man in so einem Fall machen, wenn die Seite bei mehreren Swisscom-Kunden nicht funktioniert (bei 22Sven22, mir und scheinbar WalterB, wenn ich ihn richtig verstanden habe), der telefonische Swisscom-Support aber sagt, das Problem liege bei den anderen? Ich bezweifle, dass nach meinem Anfruf bei Swisscom weiter nachgeprüft wird. Falls jemand hier Kontakte bei Swisscom hat, wäre es toll, wenn diesen ein Link zu diesem Thread weitergeschickt würde. Danke!

So ein Problem habe ich mit der Swisscom Seite auch vorallem mit dem Webmail-Login. Erstens dauerts ein ewigkeit und dann habe ich einfach eine weisse Seite, muss dann nochmal aktulasieren dann kommt die Seite. Habt Ihr auch solche? Browser: Firefox ist aktuell auch alle Addons, also Flashplayer, Silverlight und Java

Gewisse Internet Seite funktioniert nicht

Fizz

Vielen Dank, ja das könnte das selbe Problem sein, werde den Thread weiterverfolgen 🙂

Ist schon mal gut zu wissen das ich nicht der einzige bin..

Fizz

@toni82 schrieb:

Kann die Seite auch nicht öffnen.

Aber das grössere Problem habe ich mit der PS4. Kann mich im PSN anmelden, und auch der Verbindungstest zeigt grünes Licht. Doch in kein einziges Spiel kann ich mich mit den Servern Verbinden. Habe nichts geändert, lief auch seit über einem Jahr ohne Probleme, und jetzt plötzlich nicht. Wurde seitens Swisscom wirklich nichts geändert über den letzten Tagen?

Habe vermutlich das gleiche Problem:
https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Swisscom-Internet-Box-blockt-Playstation-Network/m-p/393748#M38864

toni82

Stand jetzt funktioniert das ganze immer noch nicht.

Habe dann versucht die PS4 über mein Handynetz (4G) zu verbinden, und siehe da, es funktioniert einwandfrei.

Somit muss dass Problem beim Router liegen und kann nur durch die Swisscom behoben werden. Ich hoffe es meldet sich bald jemand seitens der Swisscom.

B7

https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-PC-Heimnetzwerk/PlayStation-4-online-spielen/td-p/393769

Ich habe fast fast das gleiche Problem.

Fizz

Habe bei Twitter eine Meldung an Swisscom gemacht, musste meine Rufnummer angeben und es würde sich nun ein Fachspezialist darum kümmern.

MatthiasM

Hallo zusammen

Unsere Techniker sind bereits daran, das Problem zu analysieren.

Die Techniker brauchen folgende Informationen:

- Deine aktuell IP-Adresse

- IP-Adresse von Playstation Network

Bitte sendet mit diese Angaben via Privatnachricht.

Vielen Dank und liebe Grüsse

MatthiasM

Swisscom

Thirith

Da der Originalpost sich auf die Rockstar-Website bezog - ein Problem, das gleichzeitig aufgetaucht ist -, sollen wir uns auch bei dir melden, MatthiasM?

toni82

wo finde ich diese IP’s?😮

Anonymous1

Eure Fehlermeldungen habe ich an die zuständigen Kollegen weitergeleitet und die Analyse läuft.

Fizz

Hatte gerade den Techniker vom myService am Telefon, er hat einen manuellen IP Change gemacht und nun funktioniert es wieder, vielen Dank!

toni82

sehr gut. Habe auch via Twitter mein Problem geschildert und eine Antwort erhalten dass es Analysiert wird.

Hats du trotzdem dann angerufen, oder haben sie sich von selbst gemeldet?

Thirith

Ich hoffe, Swisscom merkt, dass da ein allgemeines Problem vorliegt; wenn jeder ein myService-Abo lösen muss, damit das Problem gelöst wird, wäre das schon etwas fragwürdig.

Nico82

Habe exakt das selbe Problem: Rockstar Games funktioniert nicht seit einigen Tagen.

Es scheint aber auch andere Sites zu betreffen, kann jemand von euch http://www.omegawatches.com/de aufrufen? Geht bei mir ebenfalls nicht.

Swissroll

Hallo zusammen,

Ich habe das gleiche Problem wie ihr, allerdings seit Samstagabend. Am Freitag war alles noch i.O.

Kann keine Verbindung mit den Spielservern herstellen. Egal mit welchem Spiel.

Der Verbindungstest auf der Playstation ist fehlerfrei. Habe die PS4 mit einer statischen IP-Adresse und “DMZ” verbunden resp. die Ports geforwardet.

Habe mich beim Support gemeldet. Tel. 0800 800 800

Aussage ist, wir haben kein Problem auf userem Schirm, scheint ein Benutzerspezifisches Problem zu sein und wird daher nicht gesupportet von uns. 😞

Schön.

Wo melde ich mich nun? @Anonym / @MatthiasM

Merci für eure Hilfe

Ste

Anonymous1

Es braucht sich niemand nirgends zu melden. Die Analyse läuft und es wird nicht schneller oder langsamer dadurch, dass sich jeder meldet.

Ich verstehe, dass die Situation unbefriedigend ist, aber wir machen alles, um das Problem zu beseitigen.

Swissroll

Super!

Danke für die prompte Antwort.

B7

Ich konnte die Seite öffnen,dafür funktionieren andere Dinge bei mir nicht.

Tidus2015

Hallo Zusammen.

Bei mir ist das selbe Problem auch seit gestern aufgetreten, PS -Store über Handynetz geht, aber über w-lan geht nix, heißt immer Download in Warteschlange.

Wäre schön wenn jemand eine Lösung wüsste.

Xaraxx

Folgend Seiten funktionieren auch nicht:

tissot.ch

certina.com

Über das 4G Netz mit dem Handy funktionieren die Seiten ohne Probleme.

Anonymous1

Update: wir haben die Ursache mit grosser Wahrscheinlichkeit identifizieren können. An der Lösung wird nun gearbeitet.

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