Wir haben ein grösseres Problem bei mir zu Hause. Vorgestern startete die Box mehrmals neu am Tag und manchmal bekam ich nach dem Starten auch kein Internetsignal mehr. Habe es der Hotline gemeldet und heute kam ein Techniker vorbei. Der hat alles gemessen und kam zum Schluss, dass die Box evt eine Macke hat. Also neue Box angeschlossen und neu aufgestartet. Das Internetsignal bekam ich wunderbar, nur komme ich nicht mehr auf die Box um die Einstellungen zu machen. Also nochmals die Box gewechselt und immer noch das gleiche Problem. Mit der IP komme ich zum Anmelden, das Passwort kann ich auch angeben und dann geht es nicht mehr weiter. Nach einer Zeit kommt die Meldung Verbindungsproblem mit der Box. Auch über das Kundencenter habe ich das gleiche Problem. Jetzt kommt am Freitag wieder ein Techniker. Hat jemand auch schon mal dieses Problem gehabt?? Weis jemand noch einen Tipp für mich?? Bin um jeden Rat dankbar. Ach ja schon mehrmals neu gestartet und auch diverse Resets gemacht.

Hi Ich sage das sehr selten, aber speichere Deine Konfig, dann Reset und dann mal ein paar Minuten abwarten, bis Du die Konfig wieder zurück spielst. Dann sollte es gehen. GuidoT

Hast du auch schon einmal sämtliche Geräte vom LAN abgesteckt, WLAN deaktiviert und nur die Internetbox und einen einzelnen Computer per LAN verbunden? Gehts dann?

Ja habe die Box auch direkt am PC angeschlossen. Alles schon probiert. Ist zum verzweifeln.

Verstehe ich richtig: du hast NUR den PC und sonst überhaupt nix an der Box angeschlossen, und auch das WLAN ausgeschaltet gehabt? Bezieht der PC seine Adresse via DHCP oder ist die fix eingestellt?

Ja habe nur den PC an die Box angeschlossen und er bezieht die IP via DHCP. WLAN ausgeschaltet. Wie gesagt, auf die Box komme ich mit 192.168.1.1 Passwort kann ich auch eingeben, aber dann ist Schluss. [upl-image-preview liId=19340i1792F32325D1FB72 alt=Zwischenablage01.jpg uuid=7082b856-9386-4583-a116-5a691bc6ae45] [upl-image-preview liId=19341i9AAD6415D5924F57 alt=Zwischenablage01.jpg uuid=d44bd458-ba73-4170-8c44-74294246b85d]

Wenn bei der Internet-Box der Reset aktiviert wurde kommt doch anschliessend auf dem Display der Internet-Box der Ablauf der Internetverbindung. Was wurde da angezeigt?

Uii, kann ich jetzt nicht mehr genau sagen. Das hat noch der Techniker mehrmals gemacht. Aber ich glaube zuerst kam noch eine Meldung, dass die Box auf die Werkseinstellungen gebracht wird. Sorry, da kann ich jetzt nichts genaueres sagen. Kann auch momentan nicht Reseten, da jetzt alle TV schauen.

> * * * > > @"wolewo"#10721 schrieb: > > Uii, kann ich jetzt nicht mehr genau sagen. Das hat noch der Techniker mehrmals gemacht. > > Aber ich glaube zuerst kam noch eine Meldung, dass die Box auf die Werkseinstellungen gebracht wird. > > Sorry, da kann ich jetzt nichts genaueres sagen. Kann auch momentan nicht Reseten, da jetzt alle TV schauen. > > * * * Ja wenn jetzt alle TV schauen muss demzufolge das Internet funktionieren und nur nicht der Zugriff auf die Internet-Box?

Hast Du schon mit einem andern Browser versucht und/oder den Cache beim Browser gelöscht?

Ja ich denke auch das es einfach ein cookie cache Problem des Browsers ist.

Alles schon versucht. Auch von den anderen PC keinen Zugriff.

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Kein Zugriff mehr auf die Internetbox

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