HD-Phone Montreux

fds

Bonjour, si j'active le mode Eco-mode Plus il arrive que le téléphone Montreux ne sonne pas.

Je reçois bien l'appel sur l'iPad via io@home mais le téléphone ne sonne pas.

J'ai du désactiver le mode Eco-mode pour pouvoir utiliser ce téléphone. Est-ce que le problème vient du téléphone ou de l'Internet-Box?

Merci pour vos retours.

ZoéC

Cher fds,

En mode veille, le HD-Phone Montreux bascule en Ecomode plus au bout d'un certain temps. Lorsque ce mode est activé, le téléphone et l'Internet-Box n'émettent aucun signal DECT.

Cordialement,

fds

Donc si je comprend bien une fois que le mode Eco-Plus est actif on ne peut plus recevoir d'appels...

Je suis navré mais je ne pense pas que c'est le but de la fonction Eco-Plus. Une fois que la Internet-Box et le téléphone mettent en veille le DECT, dès qu'il y a un appel entrant doivent sortir de veille pour sonner.

C'est ce qui se passait avec le téléphone Rousseau.

Si il faut désactiver le mode Eco-Plus du téléphone Montreux pour pouvoir l'utiliser il y a un sérieux bug.

ZoéC

Cher fds,

La désactivation du signal DECT peut engendrer des perturbations. Cependant nous avons communiqué votre demande au service concerné. Après une analyse de votre dossier, un technicien vous rappellera.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,