Portata effettiva inferiore a SpeedTest

Ciao AlexD16,

Durante l’esecuzione dei test di velocità, ti sei assicurato che il tuo computer fosse collegato al router tramite cavo e che tutti i programmi fossero chiusi?

In tal caso inoltreremo volentieri la tua richiesta al supporto tecnico che sarà in grado di effettuare analisi sulla tua linea.

Cordialement,

Ciao AlexD16,

la tua richiesta è stata ora inviata al dipartimento competente che ti contatterà nel più breve tempo possibile.

Buon pomeriggio.

Cordialement.

Anch’io ho lo stesso problema: ho il pacchetto vivo XL, in teoria ho 1gb/s in download…. tuttavia i miei download arrivano faticosamente a circa 3-4 m/s, che è ridicolmente lento. Quando eseguo uno speedtest dalla scatola, i risultati arrivano a 800 mbit/s.

Ciò non è accettabile.

CIAO,

Dici che hai una velocità di 1,2 MB (Mega Byte) che equivale a 10 Mb (Mega bit) le velocità sono corrette è solo una questione di conversioni. (1 byte = 1 byte = 8 bit)

Buon fine settimana.

Ho detto che avevo una velocità di 1 Gbit/s, il che significa che in teoria dovrei arrivare fino a 125 Mb/s con la connessione Vivo XL…

Allora chiedo a Swisscom: perché i miei download si trascinano dolorosamente intorno ai 3-4 Mb/s…

Vorrei sottolineare fin dall’inizio che ciò accade qualunque siano i server testati, server capaci di velocità molto più elevate.

GRAZIE.

La mia risposta è stata cancellata!!!

Grazie per il tuo consiglio Zoruk…

Come scritto in precedenza, ho testato la connessione con server che conosco (nonché la loro velocità di upload), affidabili e veloci. Testare una connessione con torrent (che detesto) è più che discutibile e non può dare un’idea soddisfacente della velocità di download vista l’incerta natura dei seed a disposizione.

Sospetto fortemente che Swisscom pratichi il filtraggio e la riduzione della larghezza di banda in base all’utilizzo e ai siti visitati (powered cap), il che sarebbe in totale contraddizione con il discorso ufficiale che fa pubblicamente e concretamente sul racket nei confronti dei loro clienti.

Rispondo da solo, tanto per riprendere l’argomento e darmi la speranza che un tecnico Swisscom mi risponda.

Ciao dulume,

Hai eseguito il test della linea mentre il computer era collegato tramite cavo? Se sì, comunicheremo la tua richiesta al servizio tecnico per analizzare la tua linea. Buona giornata.

Cordialement,

Ciao, grazie per la tua risposta.

Non ho testato la velocità di connessione (a parte il test sul box che indica 800 Mbit/s o 100 Mbyte/s) ma ho notato la velocità dei miei download che sono sempre terribilmente lenti, al massimo 3-4 Mbyte/S. Questi vengono eseguiti con un Synology collegato direttamente al router. No, non ci sono problemi con Synology.

GRAZIE

Ciao dulume,

Verrai ricontattato al più presto per effettuare i controlli della tua linea/impianto.

Passa un buon fine settimana.

Cordialement,