Avez-vous été contacté par Swisscom depuis le 20.05.2015 14:56, sinon n'hésitez pas à appeler le 0800 800 800 avec insistance et ne lâchez pas le morceau?
Pour la télécommande qui déconne, difficile de savoir pourquoi si ce n'est que de faire un reset de la TV Box. L'avez-vous fait?
Quant aux interruptions est-ce que la connexion à l'Internet Box (ou au Centro Grande) se fait par câble réseau Ethernet, par Wifi ou par Powerline afin qu'on puisse cerner le problème précisément et peut-être vous donner un conseil?
Le problème est qu'il y a des milliers d'abonnés à Swisscom TV qui n'ont pas de problèmes majeurs et qui en sont très contents et une infime minorté qui régate avec des problèmes difficiles à cerner.
En attendant, restez cool en espérant qu'on va pouvoir vous aider rapidement.