Bonjour,
Désolé de donner une autre réponse, mais Swiscom ne fait pas de portage sortant par téléphonne.
C'est le nouvel opérateur qui fait la demande.
Il faut passer par le nouvel opérateur qui soccupe des démarches.
Pour Swisscom, il suffit de valider que l'on désire porter son n° en envoyant un OUI au 499 par sms (sms non facturé).
Le délai de portage dépend du futur opérateur, mais est en général de 2-3 semaines.
Bonne journée!