Jeder Anruf nach ca 1 sekunde automatisch beendet

mzabelka

Ungefähr seit dem ich eine Swisscom Prepaid-SIM in meinem Galaxy S5 habe, wird jeder Anruf etwa 1 bis 2 sec. nach der Annahme vom Gerät abgebrochen: "Anruf beendet". Rückruf funktioniert dann einwandfrei. Es liegt nicht am Gerät (mit vorheriger Aldi-Mobile-SIM hat alles einwandfrei funktioniert) und auch nicht am Netztyp, egal ob Einstellung 4G oder nur 3G/2G.

Ein dunkler Gedanke hat mich gestreift: Absicht von Swisscom, damit ich immer zurückrufe und somit mehr Umsatz mache? (telefoniere verhältnismässig wenig)

Oder gibts Malware, die so etwas verursachen kann?

Weiss jemand Abhilfe?

PowerMac

Da handelt es sich um ein ungewöhnliches Problem. Hast du evt. ein anderes Handy, in dem du die Swisscom-SIM-Karte testweise einmal einlegen kannst? Oder hast du die Aldi-SIM noch verfügbar und kannst damit noch einmal einen Versuch machen? Wegen deines Verdachts auf Malware: mach am besten ein komplettes Backup des Handys und setze es danach auf die Werkseinstellungen zurück, vielleicht geht der Fehler dann weg. Eine absichtliche Schikane seitens Swisscom sind die Gesprächsabbrüche jedenfalls nicht.

mzabelka

Danke für Deine Antwort. in der Zwischenzeit muss ich mich korrigieren, habe im Keller ein altes Sony Ericsson Handy gefunden und mit dem funktioniert die SIM einwandfrei. Die Aldi-SIM habe ich nicht mehr. Aber es läuft Richtung Deines Vorschlags einen Reset zu machen. Vorher gehe ich noch in ein Swisscom-Shop. Vielleicht kennen die einen Trick.