Internet zu langsam wegen Swisscom Bauarbeiten

hoss56

Seit hier in Müswangen LU durch die Swisscom Bauarbeiten durchgeführt werden ist das Internet praktisch nicht mehr zu gebrauchen da es sehr langsam ist. Finde es eine Frechheit von Swisscom, trotzdem den vollen Preis zu verlangen.

Beat

WalterB

Wie lange dauern den die Bauabeiten und ist es wirklich nur Swisscom welche diese Arbeiten durchführt und wenn es so wäre hast Du schon mal direkt beim Kundendienst nachgefragt ob eine Ermässigung drinnen liege?

hed

@hoss56 schrieb:

Seit hier in Müswangen LU durch die Swisscom Bauarbeiten durchgeführt werden ist das Internet praktisch nicht mehr zu gebrauchen da es sehr langsam ist. Finde es eine Frechheit von Swisscom, trotzdem den vollen Preis zu verlangen.

Beat

In seltenen Fällen kann es wegen Bauarbeiten mal zu einem Unterbruch kommen, dass das Internet aber wegen Bauarbeiten langsamer wird, glaube ich eher nicht. Daher mal einige Fragen zur Eingrenzung:

- Was hast Du für ein Profil?

- Was zeigt der Speedtest an (http://hsi.bluewin.ch),,) gemessen mit einem PC direkt mit Kabel am Router angeschlossen?

- Wie ist Dein Netzwerk aufgebaut (Ethernet-LAN, WLAN, PowerLAN)?

hoss56

Der Speedtest zeigt folgendes: Download 1498 kbit/s Upload 545 kbit/s Antwortzeit 21ms

Netzwerk ist WLAN

POGO 1104

@hoss56 schrieb:

Der Speedtest zeigt folgendes: Download 1498 kbit/s Upload 545 kbit/s Antwortzeit 21ms

Netzwerk ist WLAN

Speedmessungen über WLAN sind nicht aussagekräftig - da sind zuviele Störeinflüsse möglich!

Denn häufig ist "nur" der WLAN-Speed langsam (aufgrund z.B. fremden WLAN's), der eigentliche INternetanschluss wäre aber vom Speed her ganz normal....

Drum oben von Kollege hed der Hinweis, die Speedmessung per LAN-Kabel am Router zu machen.

Vielleicht hilft auch eine WLAN-Optimierung:

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/drahtlose-verbindung-optimieren.html