Prestige 650 HW-I - keine Internetverbindung - mit Windows 7

Al Bertine

Hallo,

wir haben einen neuen Dell mit Windows 7.

Gestern habe ich Kaspersky und Office draufgeladen.

Merkwürdig ist, dass das Update von Windows 7 und Kaspersky nach einigen Anlaufschwierigkeiten über unseren Router klappte, aber die Internetverbindung überhaupt nicht ging.

Jetzt ist die Online-Verbindung auch gekappt, die Lampe am Router leuchtet nicht.

An dem LAN-Kabel kann es nicht liegen, denn er Dell ging auch nicht an dem anderen Online-Kabel, mit dem ich das hier vom PC (mit XP) gerade schreibe. Der Router läuft einwandfrei.

Kann es sein, dass das alte Zyxel Prestige 650 HW-I (ohne WLAN) sich mit dem Windows 7 nicht verträgt?

In anderen Beiträgen las ich, dass ich eine feste Adresse eingeben sollte, nur welche?

Danke.

POGO 1104

Internetverbindungen via Ethernet sind Betriebssytem unabhängig. Dein (doch recht betagtes!) Zyxel 650HW-I hat mit Win7 Kompatibilität nichts zu tun.

Wie und in welcher Farbe leuchten die LED's am Zyxel, wenn der neue Dell angeschlossen ist?

Poste mal das Ergebnis von ipconfig /all vom neuen Dell hierher im Forum

gruss, o.s.t.

Al Bertine

Das Pfingstwochenende war beim Versuch, den alten Router zu rekonfigurieren alles down.

Habe jetzt einen neuen (den 3357), aber das DELL-Netbook macht es immer noch nicht.

Ich habe jetzt die config rauskopiert.

Ich vermute, dass es irgendwas mit Windows 7 ist, denn sonst klappt bei meinem PC mit XP alles hier super.

Sorry, wenn es sehr lang ist, aber ich habe keine Ahnung, was davon wichtig ist.

Windows-IP-Konfiguration

Hostname............: Dell2011

Primäres DNS-Suffix.......:

Knotentyp............: Hybrid

IP-Routing aktiviert......: Nein

WINS-Proxy aktiviert......: Nein

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung 3:

Medienstatus...........: Medium getrennt

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

Beschreibung...........: Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter #

Physikalische Adresse......: BC-77-37-64-22-AC

DHCP aktiviert..........: Ja

Autokonfiguration aktiviert...: Ja

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung 2:

Medienstatus...........: Medium getrennt

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

Beschreibung...........: Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter

Physikalische Adresse......: BC-77-37-64-22-AC

DHCP aktiviert..........: Ja

Autokonfiguration aktiviert...: Ja

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

Beschreibung...........: Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 1030

Physikalische Adresse......: BC-77-37-64-22-AB

DHCP aktiviert..........: Ja

Autokonfiguration aktiviert...: Ja

Verbindungslokale IPv6-Adresse.: fe80::a9b7:657b:33de:402%15(Bevorzugt)

IPv4-Adresse..........: 192.168.1.35(Bevorzugt)

Subnetzmaske..........: 255.255.255.0

Lease erhalten..........: Dienstag, 14. Juni 2011 20:18:41

Lease läuft ab..........: Mittwoch, 15. Juni 2011 20:18:42

Standardgateway.........: 192.168.1.1

DHCP-Server...........: 192.168.1.1

DHCPv6-IAID...........: 381450039

DHCPv6-Client-DUID........: 00-01-00-01-15-64-7A-8C-78-2B-CB-ED-C4-D2

DNS-Server...........: 192.168.1.1

NetBIOS über TCP/IP.......: Aktiviert

Ethernet-Adapter LAN-Verbindung:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

Beschreibung...........: Realtek PCIe GBE Family Controller

Physikalische Adresse......: 78-2B-CB-ED-C4-D2

DHCP aktiviert..........: Ja

Autokonfiguration aktiviert...: Ja

Verbindungslokale IPv6-Adresse.: fe80::9d25:56b0:2288:849d%13(Bevorzugt)

IPv4-Adresse..........: 192.168.1.33(Bevorzugt)

Subnetzmaske..........: 255.255.255.0

Lease erhalten..........: Dienstag, 14. Juni 2011 18:10:26

Lease läuft ab..........: Mittwoch, 15. Juni 2011 20:01:55

Standardgateway.........: 192.168.1.1

DHCP-Server...........: 192.168.1.1

DHCPv6-IAID...........: 293088203

DHCPv6-Client-DUID........: 00-01-00-01-15-64-7A-8C-78-2B-CB-ED-C4-D2

DNS-Server...........: 192.168.1.1

NetBIOS über TCP/IP.......: Aktiviert

Ethernet-Adapter Bluetooth-Netzwerkverbindung:

Medienstatus...........: Medium getrennt

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

Beschreibung...........: Bluetooth-Gerät (PAN)

Physikalische Adresse......: BC-77-37-64-22-AF

DHCP aktiviert..........: Ja

Autokonfiguration aktiviert...: Ja

Tunneladapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

Beschreibung...........: Teredo Tunneling Pseudo-Interface

Physikalische Adresse......: 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP aktiviert..........: Nein

Autokonfiguration aktiviert...: Ja

IPv6-Adresse...........: 2001:0:5ef5:79fd:18f8:275:3f57:fede(Bevor

zugt)

Verbindungslokale IPv6-Adresse.: fe80::18f8:275:3f57:fede%18(Bevorzugt)

Standardgateway.........:::

NetBIOS über TCP/IP.......: Deaktiviert

Tunneladapter isatap.{40DCA53F-2504-400B-A2D9-317E9983BC86}:

Medienstatus...........: Medium getrennt

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

Beschreibung...........: Microsoft-ISATAP-Adapter

Physikalische Adresse......: 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP aktiviert..........: Nein

Autokonfiguration aktiviert...: Ja

Tunneladapter LAN-Verbindung* 14:

Medienstatus...........: Medium getrennt

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

Beschreibung...........: Microsoft-6zu4-Adapter

Physikalische Adresse......: 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP aktiviert..........: Nein

Autokonfiguration aktiviert...: Ja

Tunneladapter isatap.{D7DB2F64-18C9-4563-BE46-0936DD70F9AA}:

Medienstatus...........: Medium getrennt

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

Beschreibung...........: Microsoft-ISATAP-Adapter #3

Physikalische Adresse......: 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP aktiviert..........: Nein

Autokonfiguration aktiviert...: Ja

Tunneladapter isatap.{02224E02-B590-496A-9770-3309D650FDF7}:

Medienstatus...........: Medium getrennt

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

Beschreibung...........: Microsoft-ISATAP-Adapter #4

Physikalische Adresse......: 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP aktiviert..........: Nein

Autokonfiguration aktiviert...: Ja

Tunneladapter isatap.{CB137125-34E5-419A-9FEB-CAE27EACE388}:

Medienstatus...........: Medium getrennt

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

Beschreibung...........: Microsoft-ISATAP-Adapter #2

Physikalische Adresse......: 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP aktiviert..........: Nein

Autokonfiguration aktiviert...: Ja

Tunneladapter isatap.{AFAAA8CB-24E5-4D4A-BF4F-1BDCF7171134}:

Medienstatus...........: Medium getrennt

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

Beschreibung...........: Microsoft-ISATAP-Adapter #5

Physikalische Adresse......: 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP aktiviert..........: Nein

Autokonfiguration aktiviert...: Ja

XT

Vielleicht macht das IPv6 Probleme. Versuche es doch mal zu deaktivieren.

http://support.microsoft.com/?scid=kb%3Bde%3B929852&x=17&y=13

Gruss elchoer

Al Bertine

IPv6 habe ich augeschaltet.

Firefox und IE9 gehen weiter nicht.

LAN und WLAN zeigen eine Verbindung an. Immerhin.

Gestern ist es dem Kaspersky auch gelungen, nach langer Wartezeit das Update auszuführen.

Er macht es aber nicht sofort, sondern wartete fast eine halbe Stunde.

Jetzt suche ich weiter in der Microsoft-Fehlersuche.

Lustig ist ja, dass man das ohnen zweiten PC, der noch läuft, alles gar nicht machen könnte, weil es nur noch eine Online Hilfe gibt.

Gruss Al Bertine

Chrigu

Eine IP Verbindung hast du ja, somit müsste der Internetzugriff möglich sein.

Wahrscheinlich blockiert eine Fierwall den Datenverkehr der Programme. Desaktiviere mal die Windows, Kaspersky und allenfalls weitere installierte Fierwalls. Danach kannst du diese wieder einzeln aktivieren und schauen welche blockiert. Ich würde jedoch nur eine Firewall aktiviert lassen.

IPv6 würde ich ebenfalls wieder aktivieren, unter Windows 7 dürfte dies keine Probleme bereiten und du bist gerüstet und kannst IPv6 benutzen sobald dies verfügbar wird.

WalterB

Gestern habe ich Kaspersky

Hat dieser Kaspersky nicht noch eine Software Firewall zum konfigurieren?

Jedenfalls bei den IP-Adressen sieht alles gut aus

Walter

Al Bertine

Erst mal Danke noch für eure Tipps, aber bisher leider kein Erfolg.

@chrigu

Kaspersky Firewall und Windows Firewall habe ich ausgeschaltet,Browser gestartet, ----- nix passiert.

Netbook ausgeschaltet, Router neu gestartet, Netbook ein, auch nichts.

Jetzt zeigt er, dass kein Internet besteht, obwohl die LAN-LED leuchtet.

.......

nach ca. 5 Minuten, während ich das hier schreibe, bequemt er sich doch, einen Internetzugriff anzuzeigen.

Dennoch passiert beim Browser nichts.

IPv6 mache ich wieder an,

und eine Firewall schalte ich jetzt wieder hoch.

Merkwürdig und unglaublich. In den Windows 7 Ratgeberseiten bin ich noch nicht fündig geworden.

Treiberaktualisierungen muss ich bei einem 6 Tage alten Gerät ja wohl nicht vornehmen, vor allem, wenn es online nicht geht.

@Walter

Kaspersky kann man einzeln bei der Firewall einstellen.

Das sieht aber i.O. aus.

Beim IE zeigt er an, dass es sagenhafte 319 Byte Datentransfer gab. 😄 😞

Die Kaspersky Firewall bleibt aus, die Windows 7 an.

Der Router zeigt eine Verbindung an,

das Notebook zeigt eine Internetverbindung, wenn auch verspätet an,

was kann das sein?

Laut Status LAN-Verbindung hat er in den 26 Minuten 118 kByte gesendet und 418 kByte empfangen, bei einer möglichen Rate von 100 Mbit/s.
Danke für weitere Ideen.

Al Bertine

Kaspersky Internetsecurity 2011 hat den Datenstrom abgewürgt.

Mit dem DELL-Support haben wir einen Ping erfolgreich gestartet und dann im abgesicherten Modus erfolgreich das Internet betreten.

Nun darf der Herr von Kaspersky mir noch erklären, wie er die Bits in vernünftige Bahnen lenken will.

Merci an alle für das Mitdenken. 😄 😄 😄