Internet Box - denial of service <-Änderung Qualität Leitung

daffy2

Hallo zusammen,

ich bin unglücklich darüber, dass (anscheinend) eine Änderung in der Qualität meiner Zuleitung meine Internet Box effektiv lahm legt.

Im Zeitraum zwischen 2015-03-03 2200 und 2015-03-04 0600 muss es dazu gekommen sein, dass der Signal-Rausch-Abstand auf meiner Leitung von ca. 11/10 dB auf 5/7 dB implodiert ist.

Die Internet Box wurde vermutlich aufgrund dessen non-responsive - und das setze ich gleich mit "denial of service". Ich erwarte, dass (mindestens) das Web-Interface der Internet Box weiterlebt, auch wenn gerade das Modem ein wenig unglücklich ist.

Nach einem Kaltstart hat die Internet Box wieder reagiert; meine Leitung ist aber leider immer noch unschön - Vorschläge zur Verbesserung sehr gerne gesehen; ich habe nichts geändert.

hed

Sofern die Zuleitung zwischen UP und der Internet-Box i.O. ist, kannst Du nichts verbessern. In diesem Fall muss Swisscom die Leitung zwischen UP und Zentrale überprüfen. In der Regel wird das zuerst Remote gemacht, je nach Ergebnis muss ein techniker noch zusätzlich eine Messung vor Ort vornehmen. Zum Teil hilft auch ein Adernwechsel, aber das muss der Techniker entscheiden.

Allerdinsg ist es auch möglich, dass die Anzeige des Rauschabstandes nicht korrekt ist. Bei mir ging dieser Wert auch plötzlich von 11 auf Werte zw. 6.5 und 7.5 runter. Da der Durchsatz aber unverändert hoch ist (gemessen mit http://hsi.bluewin.ch)) und Swisscom keine Packetverluste oder Fehler messen kann, ist es mir eigentlich egal, was für ein Rauschabstand angezeigt wird.

WalterB

Was wird Dir mit dem Verfügbarkeitscheck angeboten?

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/checker.html

Jedenfalls mit den jetzigen Leitungswerte hättest Du nicht so viel Speed welcher bei der Internet-Box angezeigt wird!

NotNormal

Die Werte sind tatsächlich mit Vorsicht zu geniessen. Bei DSL werden ja diverse Frequenzbänder parallel benutzt und die dB sind dann ein Mittelwert.

Es könnte z.B. auch sein, das deine Leitung in Wirklichkeit ein klein wenig besser geworden ist. Das Modem aktiviert dann zusätzliche Bänder, wenn diese schlechtere Werte haben als der Rest sinkt auch der Durchnschnitt.

Haben sich den die Maximalwerte auch verändert? Im oben Beschriebenen Fall müssten die eigentlich leicht höher sein.

Gruss

NotNormal

daffy2

Merci an alle für die Beiträge zur Leitung 🙂

Die gemessene Realität (Internet Box Speedtest) sagt dass ich 2 MBit/s up und ca 1 MBit/s down verloren habe.

Das stimmt grob überein mit dem Verlust den ich auch aus den Werten für "Maximale Leitungsgeschwindigkeit" auf der Box selber sehe.

Ich glaube, dass die Leitungsdämpfung vorher höher war (ca 23 dB - jetzt sind es 19.5 dB), dafür ist der Signal/Rauschabstand halt von 10-11 dB auf (gerade angezeigte) 5.1 dB (up) und 7.1 dB (down) gefallen.

Die technische Bandbreite ist weiterhin bei 40/10.

Ich rufe einmal beim Support an - denn ich hatte bisher vivo L um die real gelieferten 10 MBit/s upstream auch nutzen zu können. Mit den jetzt realisierten 8 MBit/s reicht auch vivo M.

daffy2

@daffy2 schrieb:

ich bin unglücklich darüber, dass (anscheinend) eine Änderung in der Qualität meiner Zuleitung meine Internet Box effektiv lahm legt.

Und um den Aspekt "denial-of-service" nochmals hervorzuheben:

Ich habe den Eindruck, dass die Internet Box beim Aushandeln der neuen Leitungsqualtität in echte Probleme geraten ist.

Ich konnte effektiv nicht mehr auf das Web Interface der Box zugreifen; es schien, als ob sämtliche CPU-Zyklen konsumiert würden. Wäre mein Heimnetz direkt an der Box, wäre möglicherweise(?) auch mein Heimnetz betroffen gewesen (vielleicht hätte der Switch es noch getan - die USB-Festplatten definitiv nicht).

Nach einem Kaltstart lief die Box dann wieder normal - halt mit der unbefriedigenden Anpassung bei der Leitung.

daffy2

Und einen habe ich da noch:

05.01.16

Das dürfte die heisseste und neueste Firmware sein, die vor allem auf https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/firmware-aktualisierungen-fuer-ihre-internet-box.html (noch) nicht gelistet ist.

I am not amused.