Bonjour,
Je viens de recevoir mon Internet Box, mais son activation pose problème.
J’ai bien accès à internet et également accès à la TV sur ma Swisscom TV, cependant la dernière étape d’activation indique systématiquement que des erreurs sont détectées (voir image jointe). J’ai tenté un reset des 2 boitiers (via le petit bouton) puis refait l’activation mais j’obtiens exactement le même résultat.
A ce moment, si j’essai d’aller dans le “Quick check”, j’obtiens une autre page d’erreur.
Malgré cela, l’internet fonctionne et la TV aussi. Cependant la liaison Wifi entre la Internet Box et la TV Box est extrêmement mauvaise (réception moyenne lorsque les boitier sont a 2m l’un de l’autre, réception inexistante si dans une pièce différente)
Merci de m’indiquer comment procéder.
Cordialement
