Qualität Swisscom TV

Pilot_CH

Typischerweise am Abend, vor allem am Wochenende, nimmt die Qualität von Swisscom TV deutlich ab. Ton- und Bildunterbrechungen. Auch das Abschalten der TV-Box und des Routers bringen nichts. Welche Lösungen gibt es noch? Die Performance ist eher unbefriedigend.

Warren

Am Besten gleich mal dann, wenn das Problem auftritt, die Hotline kontaktieren.

WalterB

@Pilot_CH schrieb:
Typischerweise am Abend, vor allem am Wochenende, nimmt die Qualität von Swisscom TV deutlich ab. Ton- und Bildunterbrechungen. Auch das Abschalten der TV-Box und des Routers bringen nichts. Welche Lösungen gibt es noch? Die Performance ist eher unbefriedigend.

Wie ist die TV 1.0 oder 2.0 Box mit dem Router verbunden?

Was werden für Leistungen im Routermenü angezeigt?

Was zeigt der Verfügbarkeitscheck an https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/checker.html

Wenn das alles in Ordnung ist wie schon erwähnt beim auftreten vom Problem direkt die Hotline kontaktieren.