Bonjour, Depuis peu je suis passer à la swisscom tv 2.0. Certaines chaînes notamment étrangère sont encore dans un format 4/3 or sur l'ancienne box swisscom je pouvais étirer l'émission pour la mettre en 16/9 alors que sur la box 2.0 je ne vois pas la possibilité de la faire. Sauriez vou me le dire? Merci

Bonjour du valais, Le format de l'image est défini par chaque chaîne et pour tous les programmes individuellement. Notre nouvelle Swisscom TV 2.0 fonctionne uniquement via HDMI, de ce fait, l'image sur votre téléviseur est automatiquement ajustée grâce à la TV-Box. Cette dernière ne permet plus de procéder à des réglages d'image comme cela était le cas avec l'ancienne Swisscom TV. Si votre téléviseur le permet, le format de l'image peut être géré avec sa télécommande directement. Vous trouvez de plus amples informations à ce sujet dans le manuel d'utilisation de votre appareil. Cordialement

Cher Bruno, Pouvez-vous nous indiquer de quelles chaînes il s'agit s'il vous plaît? Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement,

La chaîne portugaise rtp par exemple

Cher Bruno, nous vous proposons de paramétrer le format de l'image souhaité directement à l'aide de la télécommande de votre téléviseur. Cordialement,

Bonjour, la même choses pour le format reglage inpossible. Tv 2.0 je la trouve vraiment capricieuse et prete de signial très souvent. Lundi service clients merci swisscom😤😤manfrustrated:

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Et quelle touche faut-il utiliser sur la nouvelle télécommande? Merci de votre réponse

Monsieur, Oui,paramétrer le format de l'image sur la télécommande du téléviseur, ça fonctionne en hauteur, mais pas en largeur, s'est souvent des films de 10 -20 ans, oh! mais pas toujours sur TMC, d'autres chaînes aussi. Marlyse Maier

Ah! voilà sur AB1 aujourd'hui dimanche à 19h le film " notre belle famille " le format d'image a une barre noire de chaque côté que je ne peux enlever avec la tétécommande de mon téléviseur.Dites-moi comment faire? Avec Swisscom TV1 on pouvait y remedier. Mes salutations

Eh! voilà encore sur 6ter à 19h45 " camera café " ces 2 barres noires de côté! Merci de me relire.

Depuis l'installation de Swisscom TV 2.0, j'ai au l'agréable surprise de découvrir deux chaînes chinoises supplémentaires. La chaîne de HongKong apparaît tout à fait normalement, mais les deux chaînes CCTV n'ont pas le format d'image correct. Avec ma Swisscom Box précédente, CCTV 4 apparaîssait correctement. Pourquoi cette distorsion de l'image pour les deux chaînes CCTV?

format de l'écran

merinos

personnellement, au besoin, je suis en faveur des bandes noires...

car cela permet une reproduction fidèle de l'image d'origine.

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