IP Telefon Montreux läutet nicht

Andi123

Habe das neue Telefon gestern mit der neuen Vivo-Anlage verbunden. Ich kann Anrufe tätigen.

Hingegen werden eingehende Anrufe nicht signalisiert. Sobald der Anrufer auflegt, blinkt das Telefon und meldet einen verpassten Anruf.

Es sind alle Umleitungen deaktiviert, der Klingelton ist auf Maximalstärke.

Ist das Gerät defekt oder was mach ich falsch?

Besten Dank für Eure Hilfe!

Tux0ne

Willkommen im neuen Normal.

Batterien des Montreux kurz entfernen. Falls das nicht hilft die Internet-Box neu starten.

Andi123

Danke, es hat geklappt!

SwisscomSetup

Wir hatten heute das gleiche Problem und haben erst am Abend festgestellt, dass wir einige wichtige Anrufe verpasst haben. Nach Neu-Start der Internet-Box läutet das Montreux jetzt wieder, es scheint mir aber sehr ärgerlich, wenn man sich ohne Reboot nicht mal mehr auf das Telefon verlassen kann 😞

hed

U.a. aus diesem Grund habe ich noch ein billiges analoges Telefon direkt am a/b-Port des Routers angeschlossen. So bin ich nicht nur aufs drahtlose Telefon angewiesen das immer mal einen Hänger haben kann oder bei dem im dümmsten Augenblick die Akkus leer sind. Und falls sich mal der Router aufhängen sollte, so ist die automatische Weiterleitung aufs Mobile aktiviert. Mehr kann man nicht tun.

Anonymous1

Man kann im Kundencenter noch kostenlos Festnetz to go aktivieren.

Grundsätzlich sollte das aber nicht der Fall sein. Wir untersuchen gerade mit Prio A ein gemeldetes Fehlverhalten des Montreux.

Guido