Hallo zusammen, weis nicht ob ich hier richitg bin.... habe vor ca einem Monat gezügelt, seither habe ich immer Aussetzer beim Internet und muss dann Router neu starten. Jetzt kommt der Swisscom-Technicker schon 3mal😤 1. stimmte der Speed nicht (plus Gerät W-lan verbesserunge) 2. musste er an den Dosen welche vertratungen umhenken 3. und jetzt andere Steckdose wegen Rückkopplungen oder so Geht schon ganz schön an den Geldbeutel. Gibts da nicht etwas, so das Verwaltung von der Wohnung muss zahlen?

Musstest du den Techniker von Swisscom 3 mal bezahlen? Es ist so, dass Swisscom nur bis zum Hausanschlusskasten verantwortlich ist, der Rest liegt beim Eigentümer oder Mieter. Ich würde mal die Verwaltung fragen, ob sie einen Teil übernehmen, da die Installation ja die Wohnung aufwertet.

Beim Link unten ist Beschrieben wie sich die Kosten berechnen! [http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/internet/heiminstallation.html](http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/internet/heiminstallation.html)

Hallo zusammen wir haben folgendes Problem in unserem Haus wir haben aussetzer und stake schwankungen der Bandbreite beim Inernet, Swissciom TV2.0 und Telefon. Wir haben die Internetbox im 1.OG. mit PC. im EG und 2.OG haben wir jeweis 1 Swisscom TV Box. Alles ist Per LAN Kabel mit der IB verbunden. Gestern 20.01.2015 War ein Technicker bei uns der Meinte es Liege An der Hausinstalation und wir müssten ab Verteiler kasten eine Neue Leitung ins hauziehen. Kann dasa die Ursache Unseres Problems sein?

> * * * > > @"ombre"#212380 schrieb: > > Hallo zusammen wir haben folgendes Problem in unserem Haus wir haben Aussetzer und starke Schwankungen der Bandbreite beim Internet, Swisscom TV2.0 und Telefon. Wir haben die Internetbox im 1.OG. mit PC. im EG und 2.OG haben wir jeweils, 1 Swisscom TV Box. Alles ist Per LAN Kabel mit der IB verbunden. > > Gestern 20.01.2015 War ein Techniker bei uns der meinte es liege an der Hausinstallation und wir müssten ab Verteilerkasten eine neue Leitung ins Haus ziehen. > > Kann das die Ursache unseres Problems sein? > > * * * _**Wenn die Aussetzer auch direkt am Routerausgang vorhanden sind, dann kann es ein Leitungsproblem sein.**_ Was wird im Routermenu für eine Leistung angezeigt, zu erreichen mit Eingabe beim Browser von 192.168.1.1 Name: admin und das Passwort ist zu finden im Kundencenter. Sind die Verbindungskabel richtige LAN Kabel?

Ja sind die Originalen von Swisscom. wo genau finde ich die werte?

Messwerte zu Ihrem Internet-AnschlussMaximale LeitungsgeschwindigkeitUpstream7491 kbit/sDownstream36351 kbit/sLeitungsdämpfungUpstream19.8 dBDownstream21.9 dBSignal-Rausch-AbstandUpstream5.9 dBDownstream8.3 dB

> * * * > > @"ombre"#212380 schrieb: > Messwerte zu Ihrem Internet-AnschlussMaximale Leitungsgeschwindigkeit > > Signal-Rausch-AbstandUpstream5.9 dBDownstream8.3 dB > > * * * Ja der Signal-Rausch-Abstand ist nicht gut, würde sagen schlecht und das kann mit der Leitung zu tun haben. Ob es erst beim Hausanschluss zu Deiner Internet-Box anfängt oder schon von extern kann nur der Techniker vor Ort feststellen.

Wie hoch sollten dan diese Rausch werte Sein und können diese Rausch werte die Problem sein für die Leistungsschwankungen und aussetzer?

> * * * > > @"ombre"#212380 schrieb: > > Wie hoch sollten dann diese Rauschwerte sein und können diese Rauschwerte die Problem sein für die Leistungsschwankungen und Aussetzer? > > * * * Um 10dB und höher, die schlechten Rauschwerte können das Problem hervorrufen!

Was würde ein U72 1x2x0,5 MP Kabel Kosten mit Arbeit und Neue Dose mit welche kosten müsste ich rechne oderhat es Hier ein Elektriker der mir einen Gutes Angebot Machen könnte?

Aussetzer beim Internet

XT

Auf keinen Fall parallel schalten!

ombre

Hallo XT VIP Gold

wie muss ich das mit dem Parallel schalten verstehen meinst du das zwei Leitungen am UP angehäng währen?

POGO 1104

Der "Normalsterbliche" hat sowieso keinen Zugang zum PUS und der SC-Techniker, der das machen könnte, wird wohl wissen was er darf und was nicht. Aber es hat sich somit sowieso erledigt: keine Parallelschaltung.

dann bleibt "ombre" nur noch, auf Vectoring oder Glasfaser zu warten... damit der Speed erhöht wird....

ombre

Die Neue Hausinstalation wurde von einem Swisscom Techniker Installiert.

XT

@ombre schrieb:
Die Neue Hausinstalation wurde von einem Swisscom Techniker Installiert.

Dass muss nichts heissen.

Nur mit einer Messung am UP kann genaueres gesagt werden.

hed

@ombre schrieb:
Die Neue Hausinstalation wurde von einem Swisscom Techniker Installiert.

Es wurde zwar schon von POGO erwähnt, aber gerne hier noch einmal: Die perfekteste Hausinstallation gleich von wem erstellt bringt keine Verbesserung, wenn es Fehler auf der Swisscomleitung (PUS <--> UP) gibt, diese zu lang ist oder der Rauschabstand zu gering ist.

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