Account di posta Bluewin su IPhone 6 non funziona

Chiara Cigolini

Ho cercato di configurare un account di posta Bluewin sul mio nuovo Iphone 6 ma non riesco a farlo funzionare. Continuo a ricevere un messaggio di errore che mi dice: "Impossibile ricevere posta. il nome utente o la password per il server imaps.bluewin.ch non sono corretti". D'altra parte l'account risulta configurato esattamente come quello che c'è sul mio IPAD che funziona perfettamente (server posta arrivo: imaps.bluewin.ch - server posta in uscita: smptauths.bluewin.ch ) e nome utente e password sono quelle che utilizzo normalmente per accedere alla email di Bluewin. Potete darmi qualche suggerimento?

TizianaD

Ciao Chiara

Un errore ricorrente nella configurazione dell'email su un apparecchio esterno è quello di utilizzare la password del Swisscom Login. Nel Swisscom Login vi è integrata anche la password del tuo indirizzo email. Questo facilita il login sul tuo PC, sui nostri programmi e App.

Se invece vuoi configurare la casella email su un programma o apparecchio esterno, cioé non preconfigurato Swisscom, devi immettere la password del tuo indirizzo email.

Questa password la trovi nell'area clienti alla voce "E-Mail" - "Password E-Mail" - "Visualizza".

Cari saluti

TizianaD

Chiara Cigolini

Grazie per la risposta. Ho seguito le indicazioni ed in effetti la ricezione della posta adesso funziona. Ancora non funziona però l'invio di e-mail: quando cerco di inviare posta dall'account Bluewin, dopo circa 1 minuto in cui tenta di inviare mi dice ancora che la password è errata.

Saluti e grazie ancora per la consulenza

Chiara

TizianaD

Ciao Chiara

Sono contenta che tu sia riuscita a fare un passo avanti con la configurazione. Ti consiglio di cancellare il conto e-mail completamente e di rifare la configurazione da capo. A volte questo risolve il problema.

Cari saluti

TizianaD

Chiara Cigolini

Grazie per la risposta: ho ricreato da zero l'account ma non è cambiato nulla. Ricevo ma non spedisco. Non so se può importare il fatto che il mio provider è Vodafone: peraltro anche sullo IPAD ho un contratto Vodafone (da quasi 3 anni) e ha sempre funzionato tutto perfettamente.

Saluti

Chiara

Supermario45

Ciao Chiara,

Se non ti funziona la posta in uscita, devi provare a modificare il server in uscita.

Vai nelle impostazioni e-mail:

SERVER POSTA IN USCITA - SERVER PRINCIPALE

nome host smptauth.bluewin.ch

nome utente il tuo account

Password il tuo password e-mail

Usa SSL disattivato

Autentificazione MD5 Challenge-...

Porta server 587

Ecco com'è configurato il mio account bluewin in uscita e funziona molto bene.

Prova e facci sapere

Cari saluti e buone feste

Chiara Cigolini

Molte grazie Supermario45, ho modificato le voci del server in uscita come da tue indicazioni e tutto è andato a posto.

Ti auguro un felice Anno Nuovo

Chiara