Hi zusammen, Habe nun seit ca 8 Uhr einen miesen Downlad speed. Kurioserweise scheint aber der Upload keine Probleme zu haben. Der Download Wert variert tlw. um 1 Mb bleibt aber meistens bei 3-4 Down. Meine Freundin meinte dass wir gestern Abend schon schlechte Performence hatten. Ich kann mich aber nicht bewusst erinnern. Habe neben den üblichen Speedtests auch den Test direkt auf der Internet Box gemacht. Die Werte sind auf der Box die gleiche. Somit schliesse ich eine Heimverkablungsproblem aus. TV läuft übrigens ohne Probleme. Hat hier jemand im Raum Dietikon (oder allgemein) ebenfalls Probleme? Zu meinen Daten: Abo: Vivo M ohne Festnetz Technologie: VDSL Verbindung über LAN [upl-image-preview liId="17501i30F3CDB310FFA351" alt="HSI_Speed.PNG" uuid="c41fd048-a9c2-4060-b000-bf24f0ec3887"] [upl-image-preview liId="17503i7F09909AB87826BF" alt="speedtest.PNG" uuid="7493fa61-8819-4733-a959-85acefe0b895"]

Gestern um 24.00h hatte ich hier in der Nähe von Baden auch Probleme, aber heute ist alles normal. Hast Du die Internet-Box schon komplett Aus- und eingeschaltet?

Jep, restart gemacht. Habe noch einen Quick Check im Kundencenter ausgeführt. (Ich weiss nicht inwiefern dieser nützlich sein kann).... Leitung scheint gemäss Check i.o zu sein. Werde mal bis morgen abwarten. Ich hoffe nun einfach dass es sich hier um eine kurzweilige überlastung handelt. Hatte ansonsten nie Performence Probleme. So plötzlich wie diese nun aufgetreten sind rede ich mir ein dass das Problem irgendwo anders sein muss als bei mir 🙂

> * * * > > @"Boba Fett 1138"#193869 schrieb: > > Jep, restart gemacht. Habe noch einen Quick Check im Kundencenter ausgeführt. (Ich weiss nicht inwiefern dieser nützlich sein kann).... Leitung scheint gemäss Check i.o zu sein. > > Werde mal bis morgen abwarten. Ich hoffe nun einfach dass es sich hier um eine kurzweilige überlastung handelt. Hatte ansonsten nie Performence Probleme. So plötzlich wie diese nun aufgetreten sind rede ich mir ein dass das Problem irgendwo anders sein muss als bei mir 🙂 > > * * * Wenn Du keine IP-Telefone hast wo die Telefonliste in der Internet-Box gespeichert ist könntest Du auch einen kompletten Reset durchführen. Mit dem Vivo M hast Du max Upload um 8Mbit/s und nicht um 14 Mbit/s, da stimmt etwas nicht? [upl-image-preview liId=17505i54C700644783FC20 alt=speed-231014.JPG uuid=19a993cf-de65-4fef-82ed-ecbcd78b4839]

Das mit dem Upload wundert mich auch. Wobei dieser sehr hohe Wert nur auf dem hsi.bluewin.ch/speedtest/ berechnet wird. Auf Speedtest.net ist dieser aber auf den 8 mBit. Weiss nicht was ich davon halten soll. Werde wie schon gesagt mal bis morgen warten. Den Reset werde ich ansonsten allenfalls morgen noch versuchen. Sollte das alles nichts nützen muss ich mich wohl an den Support wenden.

Der HSI-Speedtest gibt statt dem Mittelwert leider die schnellste Sekunde der Messperiode an. Da ist es gut möglich, dass dieser Wert mal höher als das Profil ist. Was mich an Deinen Messwerten nebst dem zu kleinen Durchsatz stört, ist der extrem hohe Delay von 111 ms. Der zieht Dir je nach TCP-Window-Size des PC's die Performance massiv in den Keller.

Hi zusammen Habe genau das gleiche Problem wie von Boba Fett beschrieben. Raum St.Gallen Rheintal. Download bei ca. 3000. Upload ganz normal bei ca. 9000. TV läuft normal. Komisch daran ist, dass ich tagsüber ganz normal 45'000 downlaod bekomme. Am Abend um ca. 19:30 Uhr bricht der Speed auf die oben genannten 3000 ein. Ich besitze Vivo M. Habe die Störung jetzt dem Support gemeldet. Die Störung scheint wirklich von "ausserhalb" zu kommen. Habt ihr schon mehr erfahren? Gruss

Hast du schonmal Vergleichsmessungen gemacht mit und ohne eingeschalteter TV-Box?

@"jack.bucher"#194009 Das klingt exakt wie mein Problem. Habe heute morgen nochmals einen Test gemacht. Download war wieder auf 40mb. Also somit war es zumindest heute Morgen i.o. Bin gespannt ob dieses Phänomen heute wieder auftritt und wenn ja, eine entsprechende Meldung beim Support machen. Aber gutes Gefühl das ich nicht der einzige mit diesem Problem bin. @"hed"#72520 Bei meinem Test heute morgen war der Delay wieder auf einem niedrigen Wert.

Guten Nachmittag zusammen, Ich habe diese Situation schon seit einigen Wochen. Internetbox Tageswerte 34.22 / 9.90 mit Vivo M sehr stabil ab ca 20.30 3.22 / 9.90 sehr unstabil, diese Werte ändern mit ein- oder ausgeschalter TV Box nicht!! Ein Techniker war vor 3 Wochen hier und hat alles ausgemessen, Fazit: Hausinstallation iO, nach seinen Aussagen muss ein Kabeldefekt bei der Swisscom vorhanden sein. Er erstellte einen Repauftrag für die Cablex. Habe seither nichts mehr gehört. Als Laie habe ich etwas Zweifel an der defekten Zuleitung da ja die Tageswert stabil und gut sind. UP Wert immer gleich, TV und Tel iO Irgenwo habe ich mal gelesen das Vectoring im Aufbau einwirken kann PK 39

Ja, macht keinen Unterschied. Habe jetzt auch den ganzen Tag ca. jede Stunde einen Speed-Test gemacht. Habe die volle Geschwindigkeit von ca. 43'000.

Langsamer Download

PK39

Guten Morgen,

Wie vor geraumer Zeit geschrieben habe besteht bei mir das Problem eines grossen Leistungsverlustes zwischen ungefähr 20.30 und 24.00 auch. Morgen Dienstag wird die Swisscom bei meinem Anschluss Wartungsarbeiten durchführen. Ich werde über das Resultat berichten.

PK39

Hallo zusammen,

Mein Ticket besteht nun seit dem 2. Oktober 2014, die angekündigte Arbeit am Netz hat stattgefunden.

Nicht am 4. November sondern am 5. Nov. Keine Verbesserung am Abend nach ca 20.30, die Werte (mit eingeschaltetem Fernseher gehen herunter bis um 3 Mbit ( Der Up bleibt aber bei ca 10 Mbit )

Keine Reaktion von Seiten der Swisscom, am heutigen Nachmittag eine Nachfrage meinerseits: Das Problem bestehe voraussichtlich bis am 22.Nov.!!! Warum??

Abwarten und Tee trinken

WalterB

@PK39 schrieb:

Hallo zusammen,

Mein Ticket besteht nun seit dem 2. Oktober 2014, die angekündigte Arbeit am Netz hat stattgefunden.

Nicht am 4. November sondern am 5. Nov. Keine Verbesserung am Abend nach ca 20.30, die Werte (mit eingeschaltetem Fernseher gehen herunter bis um 3 Mbit ( Der Up bleibt aber bei ca 10 Mbit )

Keine Reaktion von Seiten der Swisscom, am heutigen Nachmittag eine Nachfrage meinerseits: Das Problem bestehe voraussichtlich bis am 22.Nov.!!! Warum??

Abwarten und Tee trinken

PK

Ist das ein Einfamilienhaus oder ein Block mit mehreren Anschlüsse, jedenfalls in Deinem Fall kann Dir nur der Leitungsdienst helfen. Hatte vor 1,5 Jahren fast das gleiche Problem da war der Fehler in der abgesetzen Verteilung in meinem Wohnviertel vorhanden, Cablex hatte da auch lange gesucht.

PK39

Danke Walter für Deinen Hinweis. Es handelt sich um ein 3-Familienhaus. Die interne Installation ist gemäss Swisscom absolut in Ordnung. Ich warte nun den 22. November ab, in der Hoffnung dass dann auch am späten Abend die Werte wieder in Ordnung sind. Ihr hört von mir.

PK39

Guten Morgen,

Seit 2 Tagen läuft das Internet wieder zur vollen Zufriedenheit. Nach einem kleinen Unterbruch, der Fernseher war nicht betroffen, sind wieder die alten Wert da. Alles stabil, sogar der Signalrauschabstand ist leicht höher.

Also eindeutig ein Fehler auf der Swisscomseite. Danke für die Reparatur

PK39

jediknight

Hallo...

Was kam denn jetzt als Störungsgrund heraus?

Ich habe seit ein paar Tagen nämlich ähnliche Probleme.

Auch bei mir bricht der Download Abends ein.#

Gruss

Micha

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