Pour la TV, je ne peux pas vous aider. Je peux simplement vous dire que je ne rencontre jamais de bug avec la TV 2.0, mais je dois être chanceux, car beaucoup de mes connaissances ont des problèmes. Normalement, nous avons la même version logicielle (1.1.12 du 25.08.2014).
Par contre, pour la vitesse, il ne faut pas tester en WLAN, mais avec le réseau filaire. D’abord, je vous propose de connaitre le débit maximum de votre ligne: https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/checker.html
Ensuite, un test de vitesse doit être réalisé avec un réseau filaire. De plus, il faut éteindre toutes les TV box et que personne (votre femme ou enfant) ne surfe en même temps que le test. http://www.speedtest.net/
Si la vitesse est atteinte avec le réseau filaire, Swisscom a rempli son contrat. Si le Wi-fi est plus faible, cela peut être à cause du matériel de votre ordinateur (carte réseau), des obstacles entre le routeur internet et votre ordinateur (ex. mur), d’autres appareils qui émettent des ondes ou de la distance entre votre routeur et votre ordinateur (moins de 10 mètres sans obstacles).