Hallo Kürzlich ging beim das internet nicht mehr. hab alles wieder in ordnung gebracht bis auf wlan. wlan knopf leuchtet aber ich bekomme kein internet. könnt ihr mir helfen? danke

probiere es damit: [http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/my-swisscom-assistant.html](http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/my-swisscom-assistant.html) das bringt alles wieder in Orndnung, was nicht mehr funktioniert.

Ansonsten hilft oft ein weiterer Reset des Routers.

ich hatte es schon öffters resetet

Um dir sinnvoll helfen zu können, wären ein paar genauere Informationen wichtig: Wie genau äussert sich das, wenn das Internet nicht mehr geht? Erscheint eine Fehlermeldung am Computer, wenn ja: was steht da genau? Kannst du das Routermenü aufrufen, indem du im Internetbrowser in die Adresszeile die Adresse 192.168.1.1 eingibst? Funktioniert es, wenn du den Computer mit einem Netzwerkkabel mit dem Router verbindest? Was für einen Router hast du?

okay PowerMac und alle anderen Ich bekam einen Techniker nach Hause geschickt. Dieser "reparierte" alles. Dann ging alles wieder perfekt auch der Wlan und der Pc. Am nächsten Tag funktionierte alles ausser den Wlan. Ich schaute alles an was die Ursachen sein könnten aber fand nichts. Der Wlanknopf leuchtet blau aber es kommt nichts(kann keinen Verbindung zwischen dem Wlan und Internet aufbauen). Der Pc ist mit Kabel verbunden und dort funktioniert alles perfekt. Und bevor der Techniker kam, stand auf dem Pc,ich sei nicht mit dem Internet verbunden und dann wurde ich weitergeleitet zu der Seite 192.168.1.1 Ich habe den Centro Grande. MfG

So wie Du es beschreibst hast Du nur mit dem WLAN in Verbindung mit dem Centro Grande ein Problem. Wenn das WLAN LED beim Centro Grande leuchtet heisst das nicht das jetzt Dein Notebook oder ein anderes WLAN Gerät welches mit dem Centro Grande eine Verbindung herstellen muss eine Verbindung hat. Was ist das für ein PC, Notebook oder Mac welcher die WLAN Verbindung verwendet?

An dem pc,laptops und hat es keine Probleme, weil ich es getestet habe. Ich war zu meinem Freund gegangen und funktionierte es normal.Es kann doch unmöglich sein,dass es gar kein Gerät über Wlan Internet bekommt.

Wie hast du resetet bisher? mit dem hinten versenkten Reset-Knopf? Mach mal einen richtigen **Werksreset** über des Benutzermenu vom Router auf 192.168.1.1 Dazu musst du vom PC per LAN-Kabel mit dem Centro Grande verbunden sein. Gruess, POGO 1104

okay,aber eine Frage. Was sind meine Logindaten?

Wlan funktioniert nicht mehr

WalterB

@gta4127 schrieb:

der laptop zeigt den wlan schon an und ich kann es auch verbinden und so ohne probleme, aber ich habe dann keinen internetverbindung

Wenn diese WLAN Verbindung besteht kannst Du dann mit 192.168.1.1 ins Routermenü?

PowerMac

Falls es ein Windows-Laptop ist, mach mal eine Kommandozeile auf (kannst nach "cmd" suchen). Falls Mac, öffne ein Terminalfenster. Dann folgende Befehle ausführen:

ping 192.168.1.1

Es müssten 4 Zeilen erscheinen die mit "Antwort von 192.168.1.1..." beginnen.

ping 8.8.8.8

Es müssten wieder 4 Zeilen mit "Antwort von..." erscheinen

nslookup www.google.com

Es müssten praktisch ohne Verzögerung ein paar Zeilen mit Netzwerkadressen erscheinen.

Versuchs mal und schreib, bei welchem dieser Punkte du nicht weiterkommst.

sorsa

ich hatte auch das problem mit dem WLAN. Nach dem Reset ging es jeweils wieder eine Weile. Hab dann angerufen und der Support hat was von einer ghost SSID gesagt, ein problem was öfter beim centro grande vorkommen soll. Er hat dann diese Ghost-SSID gelöscht (kann man nicht selber machen) und seither habe ich keine unterbrüche mehr.

gta4127

ich hatte den support angerufen und erklärt und dann der eine gesagt, ich habe anscheinend zu viele geräte verbunden und könne nichts am gerät ändern. als ich zu 2. mal angerufen hatte, sagte sie, dass sie den techniker schicke. er kam zu mir und hatte ein paar dinge geschaut und gemacht. danach ging der wlan wieder den ganzen tag. am nächsten funktionierte es wieder nicht mehr.

sorsa

sprich die doch mal direkt auf diese ghost ssid an. Der Typ vom support hat das remote gemacht bei mir und ich hatte wochenlang probleme vorher. support ist glücksache, manche von denen sibd hammer, andere haben keinen plan.

PowerMac

Was heisst "zu viele Geräte verbunden" genau? Wieviele Geräte sind da am WLAN? Eng wirds ab ca. 20 bis 30 Clients, je nach dem wenn viel Netzwerkverkehr generiert wird auch schon bei weniger Clients.

Steve46

Gutuen Morgen zusammen

Bei mir ist seit ein paar Wochen das gleiche Problem.

Alle Geräte welche über ein LAN Kabel verbunden sind (TV; Heimkino; Swisscom TV-Box) funktionieren ohne Probleme.

Jedoch der Laptop (Windows 8, Mozilla Firefox) ein IPhone und ein Samsung Galaxy sind mit dem WLAN verbunden und haben Probleme.

Beim Verbinden der Geräte funktioniert am Anfang alles top, aber nach kurzer Zeit kann keine Verbindung mehr hergestellt werden. Wenn ich das WLAN trenne und gleich wieder neu verbinde geht es wieder eine kurze Zeit. Es nervt langsam nur noch.

Was kann ich machen? Sämtliche Reset Möglichkeiten sind schon ausprobiert worden.

Achso der Router ist ein (wie soll es auch anders sein) Centro Grande (Pirelli).

Gruss Steve

WalterB

@Steve46 schrieb:

Gutuen Morgen zusammen

Bei mir ist seit ein paar Wochen das gleiche Problem.

Alle Geräte welche über ein LAN Kabel verbunden sind (TV; Heimkino; Swisscom TV-Box) funktionieren ohne Probleme.

Jedoch der Laptop (Windows 8, Mozilla Firefox) ein IPhone und ein Samsung Galaxy sind mit dem WLAN verbunden und haben Probleme.

Beim Verbinden der Geräte funktioniert am Anfang alles top, aber nach kurzer Zeit kann keine Verbindung mehr hergestellt werden. Wenn ich das WLAN trenne und gleich wieder neu verbinde geht es wieder eine kurze Zeit. Es nervt langsam nur noch.

Was kann ich machen? Sämtliche Reset Möglichkeiten sind schon ausprobiert worden.

Achso der Router ist ein (wie soll es auch anders sein) Centro Grande (Pirelli).

Gruss Steve

Hast Du den das Optimierungstool unten beim Link auch schon verwendet?

http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/drahtlose-verbindung-optimieren.html

Steve46

@WalterB schrieb:

Hast Du den das Optimierungstool unten beim Link auch schon verwendet?

http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/drahtlose-verbindung-optimieren.html

Nein den habe ich heute morgen das erste mal gesehen. Bin aber derzeit nicht zu Hause. Werde das heute aber noch testen. Mal schauen ob es besser wird.

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