Facture électronique pour plusieurs numéros de client

Les factures électroniques ne sont plus traitées correctement depuis plusieurs mois. Lorsque je passe mes trois factures à la facturation électronique, deux sont restées « En cours » depuis des semaines. La déconnexion de l’e-banking et la connexion n’ont pas aidé. Ni le magasin ni le centre d’appels n’ont été en mesure de nous aider. Ce qui est intéressant c’est que ça fonctionnait sans problème avant et du coup ça ne marche plus depuis deux mois.

Comment puis-je configurer plusieurs factures via e-facture ?