Rousseau 310 Probleme

Speckhörnchen

Hallo

Ich nutze das Rousseau IP Telefon mit zwei Handapparaten seit einigen Monaten.

Wiederholt zeigt die Basisstation zwar eine Verbindung an (dauendes weisses Kontroll-Licht), mit den Handgeräten kann aber keine Verbindung hergestellt werden. Abhilfe schafft dann nur ein Kaltstart des Basisgerätes (Stromzufuhr aus-ein). Dies ist sehr ärgerlich, insbesondere, da man davon nichts merkt, ausser man will einen Anruf tätigen. Dummerweise ist man dann von extern auch nicht erreichbar. Internet und Swisscom TV2.0 laufen hingegen auch dann einwandfrei.

Kennt jemand das Problem und hoffentlich auch eine Abhilfe?

Freundliche Grüsse

user109

Leider ist mir ein solches Problem im Störungsdienst nicht bekannt. Vielleicht ein Problem mit dichter Funkstrahlung (keine Verbindung zur Station) mit den Handgeräten Basisstation mal in 5m Entfernung von dem Router aufstellen und testen oder Basistation defekt. Sonst Support 0800800800

urdu

Ich hatte ein ähnliches Problem: dauernde Aussetzer und manchmal keine Verbindung. Reset der Basisstation hat auch nichts gebracht. Swisscom hat mir dann eine neue Basisstation gesandt und seither habe ich keine Probleme mehr.

pdhaler

Ich habe ein ähnliches Problem. Seit einer Woche passiert es immer wieder, dass wenn wir angerufen werden und ich abnehmen will die Leitung tod ist. Dann fängt die Basisstation an rot zu blinken und benötigt dann einige Sekunden bis sie wieder eine Verbindung zur Internetbox hergestellt hat.