Nachfrage bezüglich Aufnahmeübername beim Wechsel zu 2.0

Thirith

Ich habe schon in einem anderen Thread (https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-Swisscom-TV-2/Erfahrungswerte-Umstieg-von-1-0-auf-2-0/td-p/335357)) die gleiche Frage gestellt, dazu aber nur zum Teil Antworten bekommen. (Meine andere Frage wurde vollumfänglich beantwortet.)

Ich weiss, dass Aufnahmen, die nach dem 1.2.2014 auf der alten STB getätigt wurden, auf der Cloud auch verfügbar sein sollten. Dieses letzte Wort - "sollten" - ist allerdings ein bisschen ein Problem: wie verlässlich ist dies? Meine Frau ist Serienfan und hat ein Backlog von mehreren GBs; wahrscheinlich würde es bis nach den Weihnachtsferien dauern, diese sowie alle in der Zwischenzeit aufgenommenen Episoden abzuarbeiten. Wenn wir wechseln und sie würde Episoden ihrer Lieblingsserien verpassen, weil diese auf der Cloud nicht verfügbar sind, dann wäre dies nicht sehr gut.😛

Vorher habe ich mit dem Support geredet, und mir wurde gesagt, dass dies inzwischen sehr zuverlässig ist; es dauert unter Umständen ein paar Wochen, bis alle Aufnahmen auch auf 2.0 vorhanden sind, aber grundsätzlich sollten sie verfügbar sein.

Ich weiss, dass mir niemand hier eine Garantie geben kann, aber mich nimmt wunder, was eure Erfahrungen diesbezüglich sind. Wann habt Ihr gewechselt? Waren alle Aufnahmen nach dem 1.2. verfügbar? Wie lange dauerte es, bis dies der Fall war? Oder habt Ihr beim Wechsel Aufnahmen verloren?

Für Antwortungen und Erfahrungsberichte wäre ich sehr dankbar.

oldiesbutgoldies

eine Garantie wird dir keiner geben können. Wenn das wirklich so wichtig ist, würde ich zuerst die Serien schauen und dann wechseln.

Wenn ich das richtig verstehe, ist noch alles auf der alten Box gespeichert?? Was macht deine Frau wenn die Box defekt wäre?? Dann ist alles weg und sie kann rein gar nichts machen. Mit der neuen Lösung ist es dann wenigstens woanders gespeichert (nicht nur für einen ) und auch verfügbar, wenn die Box mal ausgewechselt werden muss

Meine Aufnahmen kamen rüber (bin auch Serienfan), aber ich habe sie selber gelöscht.

SC TV 1.0 bzw. die Box war ja nie dazu da, um zig Serien zu speichern und zu archivieren, sondern um Leuten Aufnahmen zu ermöglichen, damit sie was verpasstes später schauen könnten.

Ich persönlich würde den Wechsel machen, mit allen Risiken, denn gerade Serien, werden auf zig Sendern rauf und runtergedudelt und könnten notfalls wieder neu aufgenommen werden.

Thirith

Wenn die Box defekt wäre, dann wäre meine Frau stocksauer. 😄 Seit wir Swisscom TV haben (2008), sind 1-2 mal die Aufnahmen verloren gegangen; das waren keine guten Zeiten... 😉

2.0 ist ganz sicher die Lösung für die Zukunft; es fragt sich einzig, ob wir so bald wie möglich auf GF/2.0 wechseln (was mir lieber wäre, wegen der höheren Download-/Uploadgeschwindigkeit) oder ob wir warten, bis die Aufnahmen abgearbeitet wurden. Deshalb schaue ich, dass wir so viele Informationen und vor allem Erfahrungswerte von anderen haben, bevor wir die Entscheidung treffen.

oldiesbutgoldies

@Thirith schrieb:

Wenn die Box defekt wäre, dann wäre meine Frau stocksauer. 😄 Seit wir Swisscom TV haben (2008), sind 1-2 mal die Aufnahmen verloren gegangen; das waren keine guten Zeiten... 😉

Siehst, und das kann dir jeder Zeit passieren und dann wäre es besser gewesen, vorher zu wechseln.

2.0 ist ganz sicher die Lösung für die Zukunft; es fragt sich einzig, ob wir so bald wie möglich auf GF/2.0 wechseln (was mir lieber wäre, wegen der höheren Download-/Uploadgeschwindigkeit) oder ob wir warten, bis die Aufnahmen abgearbeitet wurden. Deshalb schaue ich, dass wir so viele Informationen und vor allem Erfahrungswerte von anderen haben, bevor wir die Entscheidung treffen.

Ich habe am Ostermontag gewechselt und alles war vorhanden, ich habe nur in der Dümme alles selber gelöscht. Denke im September sollte man das ganze im Griff haben.

Was hat übrigens das ganze mit mehr Download zu tun??? Hast du die Möglichkeit auf Glasfaser zu wechseln?? Dort würde das ganze auch noch mit SC TV 1.0 funktionieren. Wenn nicht, kommt es auf die Distanz zur Telefonzentrale drauf an, und das kann durch SC TV 2.0 oder All IP nicht verbessert werden.

Ansonsten würde ich eine Halb / Halblösung machen - das ganze bestellen auf sagen wir Mitte Oktober und Frau muss dann halt soviel wie möglich schauen. Weil es gibt ja fast täglich neue Episoden, oder neue Serien, welche ja auch geschaut oder aufgenommen werden müssen. So würdest du das ganze immer vor dir herschieben und die Anzahl der aufgenommenen Sachen nicht runterkommen

micro

@Thirith schrieb:

Vorher habe ich mit dem Support geredet, und mir wurde gesagt, dass dies inzwischen sehr zuverlässig ist; es dauert unter Umständen ein paar Wochen, bis alle Aufnahmen auch auf 2.0 vorhanden sind, aber grundsätzlich sollten sie verfügbar sein.

Ich weiss, dass mir niemand hier eine Garantie geben kann, aber mich nimmt wunder, was eure Erfahrungen diesbezüglich sind. Wann habt Ihr gewechselt? Waren alle Aufnahmen nach dem 1.2. verfügbar? Wie lange dauerte es, bis dies der Fall war? Oder habt Ihr beim Wechsel Aufnahmen verloren?

Warum es mehrere Wochen dauern soll, bis die Aufnahmen verfügbar sind, kann ich nicht nachvollziehen. Entweder sie sind da - oder nicht. Und das sofort.

Februar bis Mitte April hat es mehrere Probleme mit der Cloud gegeben. Da ist es möglich, dass nicht alles vorhanden ist. Aber ob das nachts 02:05-02:27 auf "Body in Balance" oder 20:00-20:30 Samstangs auf SRF1 ist, speilt halt schon eine Rolle. Allerdings sind auch in dieser Zeit hier in der Community nur wenige Reklamationen zu hören gewesen, wenn es also viel geschaute Sender betroffen hätte, wäre es hoch zu und her gegangen.

Meiner Einschätzung nach, sollte alles ab Mitte April drauf sein und vorher auch mindestens 98%.
Worst case Betrachtung: Sollte tatsächlich eine Folge nicht abrufbar sein (was ich aber nicht glaube), zieh sie dir doch einfach vom Internet auf den PC und der WAF stimmt wieder.

Thirith

@forevermore: Danke für die Antworten. Wir bereiten in der Tat vor, auf Glasfaser zu wechseln. Die Infos, die mir vom Support und im Swisscom-Shop gegeben wurden, haben zumindest impliziert, dass ein Wechsel auf Glasfaser und ein schnelleres Abo auch automatisch einen Wechsel zu 2.0 bedeutet. Wenn dies nicht der Fall ist, um so besser.

@micro: Auch dir danke. Ich denke sowieso dass meine Frau und ich das ganze nochmals besprechen, wenn die GF-Steckdose effektiv installiert wurde. Es geht vor allem um Serien auf BBC und den regulären deutschen Sendern (ARD, ZDF, die Dritten), also vermute ich, dass es kein Problem sein sollte.

Das mit dem Warten auf die Aufnahmen wurde mir so gesagt; ich weiss nicht, wie dies eingerichtet/programmiert ist, aber es kam mir auch komisch vor. Ich denke ja nicht, dass die Swisscom die Festplatten der zurückgeschickten alten STBs eine nach der anderen auf die Cloud kopiert...

oldiesbutgoldies

Das mit dem Warten auf die Aufnahmen wurde mir so gesagt; ich weiss nicht, wie dies eingerichtet/programmiert ist, aber es kam mir auch komisch vor. Ich denke ja nicht, dass die Swisscom die Festplatten der zurückgeschickten alten STBs eine nach der anderen auf die Cloud kopiert...

das sind ja eh nur Informationen, die da weitergeben werden. Du wirst keine eigene Cloud haben, die dir gehört sondern, es gibt nur die Information, was und wann und wo du was gespeichert hast und diese Verweise werden solange aufbewahrt, bis du auf Löschen klickst.

Daher denke ich auch, das war vielleicht am Anfang so, dass man die Ware vielleicht gestaffelt gekriegt hat, weil die Server im Aufbau waren. Heute wird das wahrscheinlich bei der Umstellung, bzw. Bestellung schon in die Wege geleitet und beim ersten Aufschalten sind die Sachen vorhanden. Ich habe bei der ersten Intaktnahme des SC TV 2.0 alle Aufnahmen gesehen und irgendwie hat es viele TC Sachen, aufgenommen, obwohl TC gekündigt war. Da habe ich in der Aufregung zuoberst alles gelöscht. Also zuerst mal in Ruhe alles andere anschauen, löschen kann man immer noch, denn man hat ja dann noch genug Platz

Mountainman

@Thirith schrieb:

Ich weiss, dass Aufnahmen, die nach dem 1.2.2014 auf der alten STB getätigt wurden, auf der Cloud auch verfügbar sein sollten. Dieses letzte Wort - "sollten" - ist allerdings ein bisschen ein Problem: wie verlässlich ist dies?

Hallo Thirith

Also bei mir was es so, dass ich keine einzige Aufnahme von vor dem Wechsel im April 2014 erhalten habe, konnte es jedoch verschmerzen, da das meiste, dass ich aufgenommen hatte, in der Zwischenzeit wiederholt wurde (ist halt auf Doku Pay-TV-Kanälen so üblich).

Möchte jedoch auf keinen Fall mehr auf SCTV 1.0 zurück wechseln und bin ansonsten fast zu 100% zufrieden.

Gruss, Mountainman

MichiBoa

Ich habe letzten Montag von SCTV1.0 auf SCTV2.0 gewechselt. Das Aufschalten hat Problemlos funktioniert.

Nur war leider schon von Anfang an mein Cloudspeicher voll (SCTV 2.0 Basic) von allen meinen alten Aufnahmen plus deren Wiederholungen. Die Wiederholungen hatte ich aber auf der alten Box nicht. Ich habe dann sämtliche Wiederholungen gelöscht, bis wieder ein wenig Speicher frei war.

Am nächsten Abend wollte ich eine von der alten Box übernommene Aufnahme schauen. Aber unter Aufnahmen war keine einzige Sendung mehr vorhanden. Auch der Speicherplatz wurde mit 100% angezeigt. Keine Ahnung was das passiert ist wärend dem Tag, als ich die Box nicht genutzt habe. Vielleicht ein Update oder so? Bis jetzt hat sich keine der Sendungen mehr gezeigt. Schade!

oldiesbutgoldies

ist bei mir genau dasselbe passiert und ich glaube ich war selber schuld. Ich habe ca. 900 aufgenommene Sachen gesehen, davon hunderte von Roseannes-Episoden. Ich habe dann versehentlich alles auf der obersten Stufe gelöscht und alles war weg und das für immer.

Hattest oder hast du Teleclub??

MichiBoa

Könnte sein, dass ich auch auf der obersten Ebene alles gelöscht habe. Ist mir aber nicht bewusst.

Ja, Teleclub Basispaket & Sport HD. Wieso meinst du?

oldiesbutgoldies

weil ich da plötzlich auf einmal soviele Roseanne-Episoden hatte (alles geschaute und meiner Meinung nach gelöschte) und auf der neuen Box waren dann einige oder viele Episoden und die wurden irgendwie im Hintergrund gespeichert (handelte sich um Fox Teleclub). Auch wenn ich paar Tage mal nicht TV schaue, ich hatte alle Roseanne-Episoden fortwährend gelöscht und plötzlich warens dann da. Ich hatte noch die alte Box, da waren ja nur 170 GB möglich, daher denke ich, da muss was woanders zwischengespeichert sein.

Anfangs hatte ja die Swisscom noch Probleme mit doppelt oder mehrfach aufgenommen Aufnahmen, aber mittlerweile, habe ich keine doppelten Aufnahmen mehr, daher denke ich, dass bei dir eben noch TC auch mitmischt und daher soviele Aufnahmen plötzlich wieder da waren.

Gelöscht habe ich es jedoch selber in der Dümme, kannte mich auch noch nicht genug aus mit den Sachen. Ich würde heute jedem Neuling mal raten, zuerst mal eine gewisse Zeit mit den Aufnahmen "löschen " zu warten und die Handhabung zu vertiefen, dann passiert sowas nicht.

maria.schn

möchte wieder Body in Balance sehen bei Swisscom TV