Bonjour,
Il y a 2 semaines ma boite Bluewin a été bloquée. Je ne pouvais plus y accéder.
Après un appel au Helpdesk, ils m’ont réinitialisé le mot de passe, et je peux à nouveau consulter mes emails en ligne depuis le site internet Bluewin.
En revanche, je ne peux plus relever mes emails sur mon mac via l’application Mail ou depuis mon iphone.
Les applications me disent de vérifier les noms d’utilisatuers et mot de passe. Pourtant ils sont corrects puisque je peux me connecter à ma boite bluewin en ligne.
J’utilise Mail 4.6.
J’ai essayé de supprimer le compte dans Mail et le recréer en utilisant les données indiquées ici http://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/loesung/configurez-votre-adresse-dans-le-programme-de-messagerie.html mais sans succès. Toujours la même erreur qui dit que les nom d’utilisateur et mot de passe ne correspondent pas.
Merci d’avance pour votre aide!