Hallo, Wie viele Andere bin ich dem verfluchten easypay zum Opfer gefallen. Ich habe die Abos die ich von diesem easypay bekommen immer wieder gekündigt aber es erscheinen immer wieder neue Abos von verschiedenen Anbietern. Und jetzt möchte ich ein für alle mal dieses satanische easypay los werden ohne, dass sich wieder illegale Abos bilden. Danke schon im voraus 🙂

Hallo HaMa34cmt" Easypay-Abos kannst Du im Kundencenter kündigen ([www.swisscom.ch/login)](http://www.swisscom.ch/login)) oder auch jeweils über den Drittanbieter direkt. Angaben zu dem Anbieter kannst Du über unsere Seite mit der Eingabe der Kurznummer (wenn Dir bekannt) abrufen: [https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/unerwuenschte-werbe-sms.html.](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/unerwuenschte-werbe-sms.html.) Detaillierte Informationen zu Easypay findest Du andernfalls auf unserer Webseite: [https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/easypay.html.](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/mobile/mobile-payment.html)

Wie so soll das Kündigen nicht funktionieren? [http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/easypay.html](http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/easypay.html) _**Im [Kundencenter](https://sam.sso.bluewin.ch/my/data/MobileEntertainment?mode=showEasypaySubscriptionOverview&lang=de) sind in der Rubrik Mobile -> Mobile Dienste -> Easypay alle aktiven Abos aufgeführt.**_ _**Ihre aktiven Abos und Probe-Abos verlängern sich automatisch, wenn Sie diese nicht kündigen. Eine Kündigung ist jederzeit direkt beim Anbieter oder im [Swisscom Kundencenter](https://sam.sso.bluewin.ch/my/data/MobileEntertainment?mode=showEasypaySubscriptionOverview&lang=de%20) möglich.**_ _**Die Kündigung erfolgt mit einem Klick auf "Kündigen". Danach erhalten Sie ein SMS mit der Bestätigung, dass das Abo/Probe-Abo gestoppt wurde.**_ _**Abos und Probe-Abos, die Sie kündigen, lassen sich anschliessend in der Regel noch bis zum Ende des Ablaufdatums nutzen.**_

Sie habe volkommen Recht!! Auch von Holland bin Ich den Easypay abo's zum Opfer gefallen, die Swisscom spielt ein sehr slechtes Spiel. Auf meine Bitte zum sperren von ALLE Easypay Diensten kriege Ich kein klaren Antwort!! Ausserdem nutze Ich ein Globesurfer Gateway zum Internet, dass heisst Ich sehe keine SMS, und kann keine zuruck senden. Die gross geschrieben Sicherheit stimmt gar nicht!! Sie denken doch auch nicht dass mein Globesurfer selbstandig SMS retourniert, oder? Da die Swisscom mitkassiert, ist Sie verantwortlich fuer die Schutzung Ihre Kunden, Ich bin sicher dass dass Gericht auch so Urteilt. Wir sollen eine Sammelklage einrichten um diese Sache zu beenden. Mit freundlichen gruss, Joek

Hallo Vollkornbrot, Mit Easypay bietet die Swisscom Dienstanbietern lediglich eine technische Schnittstelle, über welche Fremdleistungen den Endkunden via Swisscom Rechnung verrechnet werden können. Für den Inhalt sind einzig die Dienstanbieter verantwortlich. Die Abläufe und Mechanismen solcher Dienste sind durch den Gesetzgeber geregelt und werden durch Swisscom streng überwacht. Hält sich ein Anbieter nicht an die gesetzlichen und weitergehenden vertraglichen Vorgaben, ergreift Swisscom entsprechende Massnahmen. Wir beobachten Anbieter und Kundenreaktionen konstant und schreiten umgehend ein, wenn Verstösse gegen die restriktiven Verträge vorliegen. Grundsätzlich setzen sämtliche Transaktionen via Easypay eine Bestätigung vom Kunden auf einer Checkoutseite voraus. Auf dieser werden sämtliche Transaktionsdetails (Anbieter, Inhalt, Preis) dargestellt und der Kunde kann "Kaufen/Abonnieren" oder "Abbrechen" wählen. Im Kundencenter können mit Easypay gebuchte Abos eingesehen und bei Bedarf gelöscht werden. Wenn Du davon ausgehst, dass Du eine Online-Bestellung über Easypay nicht getätigt hast, kannst Du beim Händler das entsprechende Opt-In verlangen. Das bedeutet, dass er Dir aufzeigen muss, dass Du das Abo wirklich bestellt hast. Er ist dazu verpflichtet, Dir die damit verbundenen Angaben innert nützlicher Frist zuzustellen. Kommt der Händler dieser Aufforderung nicht nach, kannst Du Dich gerne wieder an Swisscom wenden. Liebe Grüsse MatthiasM Swisscom

Hello MAtthiasM, I'm sorry to write you in Englis but it gets too difficult for me in German. I do not accept Swisscom's argument you bring forward, there are simply too many people who became victim of malicious services like Bongiorno and Gamifive etc. It is high time Swisscom takes this more serious. Swisscom has a financial interest in these services and that is why they have the obligation to take care of their customers and any negligence should be corrected. Persononally, I take Swisscom to court if they refuse to guarantee my saftey with services they offer and will invite all other victims to do the same. They should know it's their right, this behavior is NOT right! Mit freundlichen Grusse, Joek

Hallo MatthiasM, Das ist alles schön und gut aber ich will das easypay trotzdem los werden weil sich trotzdem immer wieder unautorisierte Abos bilden! Es fing an im November 2013 mit irgendeinem Gamifive oder so für 2.50 Fr. die Woche welches ich nie autorisiert hatte und dazu bekam ich nicht einmal eine SMS! Nach einer halben Ewigkeit erfuhr ich wie ich das Easypay loswerden konnte. Jedoch kam bald wieder ein Abo von diesem Gamifive welches ich wieder loswerden musste. Danach kam etwa ein Monat der schönen Ruhe. Aber dann kam letzten Sonntag der Vorfall der mich dazu motivierte meine Anliegen hier zu teilen.ich erhielt von Easypay eine SMS die sagte das ich irgendein Abo mit Mobitrans FZLLC abgeschlossen hätte das mich 8fr. die Woche koste! Ich war natürlich vollkommen empört ich hatte nähmlich gar nichts mit dem Telefon gemacht. Als ich zu Hause ankam ging ich sofort an den PC und kündigte das Abo. Jedoch hiess es, es könne das Abo nur auf den 24.8 kündigen. Und schon hatte ich 8fr verloren ohne das ich etwas dagegen machen konnte. Ich hoffe Sie verstehen meine Frustration jetzt.

Hallo WalterB, Ich weiss schon, wie man das Easypay kündigt, jedoch ist mein Anliegen jenes, dass sich immer wieder Abos bilden die ich erst auf eine Woche später kündigen kann, wie ich MatthiasM bereits schon schrieb entstand das neueste Abo am Sonntag als ich eine SMS erhielt, die ein Abo mit Mobitrans FZLLC für 8fr die Woche bestätigte. Ich war natürlich sehr empört über die ganze Sache und ging somit so schnell wie möglich an den PC und kündigte das Abo. Jedoch hiess es, es könne das Abo erst auf den 24.8 kündigen. Und schon hatte ich 8fr verloren ohne, dass ich irgendetwas dagegen machen konnte.

am besten ist, man weist die Swisscom an, dass man alle solchen Dienste grundsätzlich sperrt. Eine Kündigung des Dienstes verhindert leider nicht, dass dieser eine Woche später wieder auftaucht, sobald man wieder etwas anklickt oder diese meistens "unseriösen" Firmen unlautere Mittel anwenden. Da diese dann noch in andern Ländern sitzen, ist denen kaum beizukommen. Die Swisscom hat im Frühling mal wieder paar "rausgeschmissen" und den Leuten das Geld zurückerstattet, aber das ganze ist wie eine Hydra. Am besten wäre man würde das easypay seitens Swisscom aufgeben, aber gibt Ebay Paypal auf, weil damit unfug betrieben wird.

Absolut einverstanden, eine Sperrung und die Gutschrift der zu Unrecht erhobenen Kosten ist sehr aufwändig und nur mit imer und immer wieder durch Nachsezten erfolgreich. Falls ich nicht pensioniert und alt wäre, hätte ich wahrscheinlich keine Zeit dafür Gruss Heinz

Hallo Letzte Nacht wurde ich Opfer von gamifive. Ich habe aber dieses Abo nicht gelöst. Habe es dann sobald ich das Sms gesehen hatte auch umgehend wieder gekündigt. Nun habe ich aber trotzdem die die 2.95 als abzug auf der RG weil eine Kündigung erst auf den 01.01.15 geht. Ich sehe aber nicht ein diesen Betrag zu Bezahlen. Wie kann ich weiter vorgehen? Gruss und froge Festtage

> * * * > > @"sirius7550"#208597 schrieb: > Hallo > Letzte Nacht wurde ich Opfer von gamifive. Ich habe aber dieses Abo nicht gelöst. Habe es dann sobald ich das Sms gesehen hatte auch umgehend wieder gekündigt. Nun habe ich aber trotzdem die die 2.95 als abzug auf der RG weil eine Kündigung erst auf den 01.01.15 geht. Ich sehe aber nicht ein diesen Betrag zu Bezahlen. Wie kann ich weiter vorgehen? > Gruss und froge Festtage > > * * * Mehr kann ich Dir auch nicht sagen als sich nach dem Link unten orientieren! [http://www.gamifive.ch/web/info/](http://www.gamifive.ch/web/info/) Du kannst die Firma auch anschreiben siehe Link unten, ob es etwas nützt wenn die Portokosten fast den Betrag erreichen welchen Sie von Dir verlangen? [http://www.gamifive.ch/web/terms/](http://www.gamifive.ch/web/terms/)

Easypay permanent kündigen

SillyGoose

Für mich ist die ganze EasyPay Sache auch abgeschlossen. Ich hatte noch einige Wissenslücken, welche ich nun geschlossen habe. Danke hierfür an @oldiesbutgoldies

@andrebbe EasyPay ist für jeden Kunden gratis. Sie schuldeten diese Geld einer anderen Firma und nicht Swisscom. Swisscom funktioniert als Mittelmann der Sie per Handyrechnung Bezahlungen abwickeln lässt.

Der Thread müsste fast als Informationsthread für EasyPay unbennant werden.

Cheers.

q3s

Das nen schlechter Witz mit:

Ein Anruf bei der Hotline ist kostenlos und beseitigt viele Fragen und Ärger...

Nicht nur das es net ist, dass man so ein dubioses Abo (5CHF pro Tag um mit dem Handy zu bezahlen... BITTE???) erst nach 2 Monaten auf der Rechnung merkt, gleich Anruft und gesagt bekommt, dass man das Problem erkannt hat und nun solche Dinge per Cod bestätigt werden müssen, ich aber die Kosten nicht zahlen soll und dies nach 1 Mahnung erledigt sei. (Guter Service....) NEEE jetzt is mein Handy gesperrt wegen nicht bezahlter Rechnung... Ich soll doch den Namen des Mitarbeiters von vor 3 Monaten nennen. Und sowieso das Geld muss ich zahlen.

Und sorry das mir doch so was von egal ob das bei anderen Anbietern auch so ist. Swisscom = Teuer aber Service stimmt. Denksde, da geh ich doch zu einem anderen Anbieter wo ich für den selben Service die Hälfte zahle. Swisscom ist nur noch ein Laden mit unqualifiziertem billiglohn Personal. Bezüglich Geschäftsanschluss werde ich von einem Mitarbeiter kontaktiert (eh stolze Leistung nach 3/4 Stunden Swisscom Shop), aber darauf warte ich jetzt seit 5 Wochen...

Die SMS-Abzocke ist Betrug und die Swisscom unterstützt es!

q3s

Hier der Auszug meines angeblichen Einkaufs:

DatumZeitRufnummerAufDienstleistungDauer/Menge/KBBetrag 12.10.201611:01:49079xxxxxEasypay, NTH AG SIC134 (Helpdesk +41445816984 / info.ch@ccsupport.biz): Getf...1-5 12.10.201611:01:49079xxxxxEasypay, NTH AG SIC134 (Helpdesk +41445816984 / info.ch@ccsupport.biz): Getf...1-5 12.10.201611:01:49079xxxxxEasypay, NTH AG SIC134 (Helpdesk +41445816984 / info.ch@ccsupport.biz): Getf...1-5 12.10.201611:01:49079xxxxxEasypay, NTH AG SIC134 (Helpdesk +41445816984 / info.ch@ccsupport.biz): Getf...1-5 12.10.201611:01:49079xxxxxEasypay, NTH AG SIC134 (Helpdesk +41445816984 / info.ch@ccsupport.biz): Getf...1-5 12.10.201611:01:49079xxxxxEasypay, NTH AG SIC134 (Helpdesk +41445816984 / info.ch@ccsupport.biz): Getf...1-5 12.10.201611:01:49079xxxxxEasypay, NTH AG SIC134 (Helpdesk +41445816984 / info.ch@ccsupport.biz): Getf...1-5 12.10.201611:01:48079xxxxxEasypay, NTH AG SIC134 (Helpdesk +41445816984 / info.ch@ccsupport.biz): Getf...1-5 12.10.201611:01:48079xxxxxEasypay, NTH AG SIC134 (Helpdesk +41445816984 / info.ch@ccsupport.biz): Getf...1-5 12.10.201611:01:48079Easypay, NTH AG SIC134 (Helpdesk +41445816984 / info.ch@ccsupport.biz): Getf...1-5 12.10.201611:01:48079Easypay, NTH AG SIC134 (Helpdesk +41445816984 / info.ch@ccsupport.biz): Getf...1-5 12.10.201611:01:48079Easypay, NTH AG SIC134 (Helpdesk +41445816984 / info.ch@ccsupport.biz): Getf...1-5 12.10.201611:01:48079Easypay, NTH AG SIC134 (Helpdesk +41445816984 / info.ch@ccsupport.biz): Getf...1-5 12.10.201611:01:48079Easypay, NTH AG SIC134 (Helpdesk +41445816984 / info.ch@ccsupport.biz): Getf...1-5

Innerhalb von 2 Sekunden habe ich 70CHF verbraten.... IS KLA WEHM WOLLT IHR DAS ERZÄHLEN

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