Si j'ai bien compris vous pouvez à l'heure actuelle: 1. utilisez iO@home qui vous donne la gratuité sur tous les réseaux suisses si vous possédez un iPad et que vous disposez d'un abo Vivo 2. utilisez iO OUT si vous possédez un smartphone Android en achetant un pack 1 jour pour CHF 2.00 ou un pack 7 jours pour CHF 8.00 3. utilisez iO si vous possédez un iPhone en achetant un pack à CHF 15.00 pour la Suisse et à CHF 25.00 pour l'Europe, les USA et le Canada Incroyable cette complexité qui désarçonne les clients. Pire que le code civil 😉 Est-ce bien exacte?

Bonjour anjoco, Le terme "iO Out" désigne les appels sortants effectués avec l'application iO. Deux nouveaux packs sont effectivement disponibles au téléchargement depuis l'application iO, uniquement sur Android pour le moment: [https://io.swisscom.ch/fr/packages](https://io.swisscom.ch/fr/packages) Vous pouvez retrouver tous les autres tarifs iO sur ce lien: [https://io.swisscom.ch/content/dam/io/fr/updates/Factsheet-iO-FR.pdf](https://io.swisscom.ch/content/dam/io/fr/updates/Factsheet-iO-FR.pdf) Cordialement,

Cher anjoco, vous trouverez toutes les informations relatives à notre applicaton iO ici: [iO - Une seule application pour votre communication](http://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/mobile/services-supplementaires/applis/io.html). Passez une bonne après-midi. Meilleures salutations

iO, iO OUT et iO@Home

anjoco

Si j’ai bien compris vous pouvez à l’heure actuelle:

utilisez iO@home qui vous donne la gratuité sur tous les réseaux suisses si vous possédez un iPad et que vous disposez d’un abo Vivo
utilisez iO OUT si vous possédez un smartphone Android en achetant un pack 1 jour pour CHF 2.00 ou un pack 7 jours pour CHF 8.00
utilisez iO si vous possédez un iPhone en achetant un pack à CHF 15.00 pour la Suisse et à CHF 25.00 pour l’Europe, les USA et le Canada

Incroyable cette complexité qui désarçonne les clients. Pire que le code civil 😉

Est-ce bien exacte?

StéphanieC

Cher anjoco,

vous trouverez toutes les informations relatives à notre applicaton iO ici: iO - Une seule application pour votre communication.

Passez une bonne après-midi.

Meilleures salutations

anjoco

Ok pour le point 1, mais pour les points 2 et 3 rien sur votre site Internet. Les tarifs ne sont visibles que directement sur un Smartphone Android et sur un iPhone.
Et pourquoi des tarifs différents selon le genre de Smartphone?

YariB

Cher anjoco,

Vous trouvez toutes les informations disponibles sur iO à l’aide de ce lien: https://io.swisscom.ch/fr/introduction. Merci de consulter tous les points pour répondre à vos questions. Nous vous souhaitons une très bonne journée et un bon 1er août.

Cordialement

anjoco

Pas satisfait de votre réponse!

Votre lien ne fonctionne pas avec point à la fin et on ne trouve aucune explicationsur le site https://io.swisscom.ch/fr/introduction concernant iO OUT disponible sur iO Android aux conditions suivantes::

LeylaG

Bonjour anjoco,

Le terme “iO Out” désigne les appels sortants effectués avec l’application iO.

Deux nouveaux packs sont effectivement disponibles au téléchargement depuis l’application iO, uniquement sur Android pour le moment: https://io.swisscom.ch/fr/packages

Vous pouvez retrouver tous les autres tarifs iO sur ce lien:

https://io.swisscom.ch/content/dam/io/fr/updates/Factsheet-iO-FR.pdf

Cordialement,