Internet langsam - DNS Probleme

miflet

Hallo

Ich habe seit einigen Tagen langsames Internet. Teilweise gehts recht lange, bis eine Seite geladen bzw. gefunden ist.

Im Routerprotokoll steht ganz oft:

27.07.201422:32:52L3dnsmasqnameserver '195.186.4.162' is now responding 27.07.201422:32:52L3dnsmasqno responses from nameserver '195.186.4.162'

Auch mit DNS2 195.186.1.162 siehts gleich aus. Habe mal die DNS-Server von Google genommen, hat auch nix geholfen. Dann stehn die IP's dieser DNS-Server in der Liste.

Verbindung ist normalerweise über Wireless (Cisco), das selbe Problem gibts aber auch über Ethernet am Swisscom-Router.

15sek Reset der Box hat auch nix geholfen, anderer PC hat auch nix geholfen (Windows 7 und 8.1 übrigens).

Hat jemand noch eine Idee?

Hier noch zur Hardware:

TypCentro_piccolo FarbeWeiss Seriennummer IP-Adresse des Routers192.168.1.1 MAC-Adresse Firmware-Version9.0.10h2d8

Danke und Grüsse,

André

PowerMac

Kannst du den DNS-Server mal über einige Minuten anpingen? Gibts Paketverluste?

miflet

hab ich gemacht:

Antwort von 195.186.1.162: Bytes=32 Zeit=33ms TTL=246
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 195.186.1.162: Bytes=32 Zeit=34ms TTL=246
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 195.186.1.162: Bytes=32 Zeit=51ms TTL=246
Antwort von 195.186.1.162: Bytes=32 Zeit=33ms TTL=246
Antwort von 195.186.1.162: Bytes=32 Zeit=34ms TTL=246
Antwort von 195.186.1.162: Bytes=32 Zeit=33ms TTL=246
Antwort von 195.186.1.162: Bytes=32 Zeit=33ms TTL=246
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 195.186.1.162: Bytes=32 Zeit=34ms TTL=246
Antwort von 195.186.1.162: Bytes=32 Zeit=33ms TTL=246
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 195.186.1.162: Bytes=32 Zeit=34ms TTL=246
Antwort von 195.186.1.162: Bytes=32 Zeit=33ms TTL=246
Antwort von 195.186.1.162: Bytes=32 Zeit=34ms TTL=246
Antwort von 195.186.1.162: Bytes=32 Zeit=34ms TTL=246
Antwort von 195.186.1.162: Bytes=32 Zeit=34ms TTL=246
Antwort von 195.186.1.162: Bytes=32 Zeit=51ms TTL=246
Antwort von 195.186.1.162: Bytes=32 Zeit=34ms TTL=246
Antwort von 195.186.1.162: Bytes=32 Zeit=34ms TTL=246
Antwort von 195.186.1.162: Bytes=32 Zeit=34ms TTL=246
Antwort von 195.186.1.162: Bytes=32 Zeit=37ms TTL=246
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 195.186.1.162: Bytes=32 Zeit=33ms TTL=246
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 195.186.1.162: Bytes=32 Zeit=35ms TTL=246
Zeitüberschreitung der Anforderung.

das selbe habe ich synchron mit 195.186.4.162 gemacht, dort gibts zeitgleich aussetzer.

also kein problem der namensauflösung. was dann?

PowerMac

Das sieht nach einem Problem mit der Verbindung aus. Wenn du das Problem noch gaaanz sicher eingrenzen willst, dann hänge einmal alles ausser den messenden Computer vom Piccolo ab, und mach zeitgleich Pings auf 192.168.1.1 und beide DNS-Server. Wenn die DNS-Server Timeouts haben, aber der Router nicht, liegts recht eindeutig an der Verbindung.

Wurde an der Telefoninstallation kürzlich etwas verändert? Neue Kabel, neue Telefone? Wenn nicht, dann musst du wohl die Hotline 0800 800 800 bemühen.

miflet

Router anpingen geht problemlos, während die DNS-Pings intermittierend pausieren.

Hab mal das Ethernetkabel von der Dose zum Router gewechselt, hat nix gebracht.

TV Box abgehängt, auch ohne Erfolg.

Gemacht wurde nichts an der Installation soweit ich weiss. Sind aber auch nur zwei Parteien im Haus. Die andern haben aber nur Telefon, habe also keinen Vergleich ob es am Haus oder dem Piccolo liegt.

Werde mich mal an die Hotline wenden...

Dir herzlichen Dank für die rasche und kompetente Antwort!

miflet

Mittlerweile hatte ich einen neuen Router bekommen (Centro Grande). Der Techniker am Telefon war sehr nett und auch kompetent, auch wenn man etwas viel lahme Musik hören muss bis einem geholfen wird 🙂

Habe alles ersetzt inkl. Netzteil und Kabel --> keine Besserung trotz div. Szenarios. Auch waren keine DNS-Fehler mehr im Router-Systemprotokoll angezeigt.

...und plötzlich ging am 1. August alles wieder tadellos. Muss ein Patriot sein, das Swisscom Internet.

Fazit: Keine Ahnung was es war, es ging so schnell wieder wie es kam. Immerhin darf ich den Grande behalten 🙂

PowerMac

Klingt sehr nach dem regionalen Problem in der Ostschweiz, von dem auch ich betroffen war. Dieses wurde in der Nacht vom 31. Juli auf den 1. August behoben. Und ein neuer Router als Trostpflaster ist ja auch was😃

POGO 1104

@miflet schrieb:

Mittlerweile hatte ich einen neuen Router bekommen (Centro Grande).

"Centro Grande" und "neu" wiederspricht sich eigentlich.....

Aber egal, Hauptsache es läuft jetzt störungsfrei - hoffentlich bleibt das so!

Gruss, POGO 1104

miflet

@POGO 1104 schrieb:

"Centro Grande" und "neu" wiederspricht sich eigentlich.....

Aber egal, Hauptsache es läuft jetzt störungsfrei - hoffentlich bleibt das so!

Gruss, POGO 1104

miflet

Wo ist mein restlicher Text?
Naja, auf jeden Fall sagte niemand von der Hotline was von einer bekannten Störung im Osten. Aber war ja jetzt schnell behoben...

Tux0ne

@miflet schrieb:

s ein Patriot sein, das Swisscom Internet.

Fazit: Keine Ahnung was es war, es ging so schnell wieder wie es kam. Immerhin darf ich den Grande behalten 🙂

Ein kleines BRAS Problem 🙂