Bonjour zarp,
merci pour votre contribution.
Voici une procédure que vous pouvez effectuer sur votre Swisscom TV Box afin de résoudre cette situation:
munissez-vous d'un trombone et insérez-le dans le petit trou (reset) se trouvant à l'arrière de votre box, durant trois secondes.
Votre Swisscom TV Box, va redémarrer en remettant tous les paramètres d'usine et en recherchant les nouvelles mises à jour disponibles.
Si malgré cette manipulation le problème persiste toujours, transmettez-nous par message privé, les informations suivantes:
- Le numéro de votre ligne fixe
- Un numéro de téléphone mobile ou vous joindre
- Votre adresse exacte
Nous vous souhaitons de passer une bonne après-midi.