Bonsoir,
En effet selon ce lien HD-Phone Locarno il est mentionné que:
"Le téléphone HD Locarno fonctionne exclusivement en liaison avec la Swisscom Internet-Box reliée à un raccordement fixe (IP)"
Je pense donc que c'est la raison de l'échec de liaison.
Soit vous changez de routeur soit vous pouvez rapporter le téléphone à Swisscom pour remboursement. Vous avez toujours la possiblité de connecter votre téléphone analogique actuel sur une des deux prises téléphone du routeur (prises RJ11).