Swisscom TV 2.0 stört Babyphone

Kapitel17

Wenn wir Swisscom TV 2.0 einschalten, funktioniert das Babyphone nicht mehr (Samsung SEW-3037W). Kann man bei der TV- oder Internetbox etwas verstellen, so dass die Störung aufhört?

krypton

Wie ist die TV-Box mit dem Router verbunden? Mit dem drahtlos Verbindungs-Kit?

Kapitel17

Es ist drahtlos verbunden, aber ohne Verbindungs-Kit (braucht es bei TV2.0 und Internetbox nicht mehr).

WalterB

@Kapitel17 schrieb:

Es ist drahtlos verbunden, aber ohne Verbindungs-Kit (braucht es bei TV2.0 und Internetbox nicht mehr).

Bei TV 2.0 wird noch nicht empfohlen die drahtlose Verbindung zu verwenden, sondern direkt mit LAN, oder über einen WLAN Verbindungskit!

Du kannst aber probieren bei der Internet-Box den Kanal zu wechseln!

Kapitel17

Ok, weshalb wird nicht empfohlen, ohne Kabel oder Kit zu verbinden?

WalterB

@Kapitel17 schrieb:

Ok, weshalb wird nicht empfohlen, ohne Kabel oder Kit zu verbinden?

Weil bei verschiedenen Anwender noch Verbindungsprobleme vorhanden sind, vermutlich wird das in Zukunft verbessert.

Mit dem WLAN Kit funktioniert es schon da die TV 2.0 Box ja in diesem Fall nicht selber als WLAN Gerät verwendet wird.

N.b. hast Du den probiert bei der Internet-Box einen anderen WLAN Kanal zu verwenden anstelle der automatik Einstellung?

Kapitel17

Das habe ich schon ausprobiert, um das WLAN in der Wohnung zu optimieren. Jetzt muss ich nur noch herausfinden, welcher Kanal am besten ist...

Besten Dank für die schnelle Hilfe!

hed

@Kapitel17 schrieb:

Wenn wir Swisscom TV 2.0 einschalten, funktioniert das Babyphone nicht mehr (Samsung SEW-3037W). Kann man bei der TV- oder Internetbox etwas verstellen, so dass die Störung aufhört?

Das ist seltsam. Gemäss Datenblatt funkt das Babyphone im 2.4 GHz Band, die TV2.0-Box verbindet sich hingegen im 5 GHz - Band. Eine Gegenseitige Beeinflussung sollte also ausgeschlossen sein. In der Internet-Box kannst Du die Kanäle sowohl im 2.4 GHz-Band von 1 - 13 wie auch im 5 GHz-Band von 36 - 116 manuell einstellen.

krypton

Dein Babyphone sendet auf der Frequenz 2.4 GHz. Das Wlan verwendet unter anderem auch diese Frequenz. Da sich die TV-Box soweit ich weiss nur über das 5 GHz Wlan verbindet, finde ich es komisch dass es sich stört.

Du könntest testhalber das 2.4 GHz Wlan in der Internetbox deaktivieren. Wahrscheinlich wird es so nicht mehr stören. Wenn du allerding noch Geräte verwendest welche 5 GHz nicht unterstützen, ist das natürlich auch keine dauerhafte Lösung.

WalterB

@Kapitel17 schrieb:

Das habe ich schon ausprobiert, um das WLAN in der Wohnung zu optimieren. Jetzt muss ich nur noch herausfinden, welcher Kanal am besten ist...

Besten Dank für die schnelle Hilfe!

Mit dem Programm unten beim Link kannst Du feststellen welche WLAN Kanäle in Deiner Umgebung schon vorhanden sind.

http://www.metageek.net/products/inssider/

TizianaD

Hallo zusammen

Die WLAN-Funktion zwischen TV Box und Internet Box ist noch nicht optimal und kann zu Störungen, wie zum Beispiel beim Babyphone, führen. Aus diesem Grund empfehlen wir für den Moment die Verbindung via LAN-Kabel zu wählen. Unsere Spezialisten arbeiten bereits daran, diese Störungen so schnell wie möglich zu beheben.

Liebe Grüsse

TizianaD

NotNormal

Hallo

Was ist das wieder für ein Geschwurbel? Die Störungen liegen nicht daran, das irgendetwas "nicht optimal" ist, sondern das zwei Geräte auf der gleichen Frequenz arbeiten und sich stören.

Das WLAN für TV nicht optimal ist (sprich:wenn man Glück hat geht es, wenn man Pech hat kauft der Nachbar ein Babyphon 🙂 ), ist dann wieder eine separates Thema. (hier lässt sich auch ein wenig drann schrauben mit Updates)

Der Schuldige ist hier aber eher das Babyphon (weil es vermutlich gleich mehrere WLAN-Kanäle belegt und auch keine anderen Geräte erkennen kann), ich würde dem Fragesteller empfehlen sich und seinen Nachbarn einen Gefallen zu tun und das Teil zu entsorgen...

Ich habe meist DECT-Telefone als Babyphon benutzt, funktioniert auch recht gut. Oder Strahlungsfrei mit einen Kabeltelefon oder eine billige Ueberwachungskamera (ein Modell mit Mikrofonanschluss nehmen)

Grüsse

NotNormal

hed

@NotNormal schrieb:

Hallo

..... Die Störungen liegen nicht daran, das irgendetwas "nicht optimal" ist, sondern das zwei Geräte auf der gleichen Frequenz arbeiten und sich stören......

Zumindest gemäss den technischen Angaben der beiden Geräte stimmt das nicht. Das Babyphone läuft im 2.4 GHz, der WLAN-Link der TV-Box im 5 GHz Bereich. Ich bin zwar auch kein Freund von drahtlosen Lösungen, aber zumindest diese beiden Geräte sollten nebeneinander funktionieren.

chrve

@hed schrieb:

@NotNormal schrieb:

Hallo

..... Die Störungen liegen nicht daran, das irgendetwas "nicht optimal" ist, sondern das zwei Geräte auf der gleichen Frequenz arbeiten und sich stören......

Zumindest gemäss den technischen Angaben der beiden Geräte stimmt das nicht. Das Babyphone läuft im 2.4 GHz, der WLAN-Link der TV-Box im 5 GHz Bereich. Ich bin zwar auch kein Freund von drahtlosen Lösungen, aber zumindest diese beiden Geräte sollten nebeneinander funktionieren.

Hm... wer sagt denn, wenn jemand mit der Internetbox und TV 2.0 mit WPS koppelt, das dies

NUR auf dem 5GHz Band ist? Und an den TV Boxen kannste wohl nix einstellen.

Ich behaupte jetzt mal, es könnte eben so gut via 2.4GHz Verbunden sein (weil das 5GHz Singnal

zu schwach/weitweg ist?)

Mögliche Lösung, Netzwerke auf der Internetbox trennen und mal das 2.4GHz ausschalten und

nur das 5 GHz laufen lassen?

hed

Ja klar, diese Lösung wurde ja bereits vorgeschlagen, aber es gibt nun mal noch viele Geräte die kein 5 GHz können. So oder so wird es momentan von Swisscom keinen Support geben, da die direkte WLAN - Verbindung Router <--> TV2.0 Box noch gar nicht freigegeben ist. Daher Verbindungskit verwenden oder noch besser Ethernet-Kabel. Ich hatte mit WLAN je länger je mehr Probleme da von Monat zu Monat mehr Sender in der Nachbarschaft eingeschaltet wurden. Die Installation im Haus war mir zu aufwändig, also habe ich das Flachbandkabel genommen und eine Fassadeninstallation gemacht. Es sieht zwar aus wie im Süden, ist aber zweckmässig, performant, stabil und störungsfrei.