Allgemein
Schon nach 10 Tagen musste ich eine neue TV-Box bestelle, da die alte(neue) schon defekt war.
Bild bleibt stehen
Da ich sehr zurückhaltend bin, was Reset anbelangt, hatte ich mit folgendem Vorgehen Erfolg:
- Auf Fernbedienung 1 Senderkanal hinauf schalten
- dann wieder auf den ursprünglichen Kanal zurück schalten
und das Problem war beseitigt.
Weiter muss ich leider mitteilen, dass ich mich bei Problemen mit "Swisscom-Box-TV 2.0", von der Swisscom alleine gelassen fühle.
Gut, mit den Swisscom-Mitarbeiter kann man telefonieren. Doch kommen KEINE Rückmeldungen, was man machen sollte und was die Swisscom intern überprüft hat.
Alles musste ich selber herausfinden ( dass die neue(alte) Box defekt war)!
Es kann doch nicht sein, dass die Swisscom ein neues Senderpaket propagiert ohne ausreichende Test's zu machen und dann noch Boxen sendet, welche nur 10 Tage funktionieren.
Hätte ich dies alles vorher gewusst, wäre ich bei meiner alten (seit Jahren einwandfrei funktionierenden) Box geblieben!