Kann man die neue Box ohne weiteres zurückgeben? Habe zum Glück noch die alte. Massive freezes und Replay probleme. Ausserdem stoppen Aufnahmen nach ca. 1 std einfach. Genug getestet - nicht zu gebrauchen!

Die alte Box funktioniert nicht mehr, das ist ein anderes System. Der ganze Anschluss muss zurück migriert werden. 0800 800 800 anrufen und Rückmigration verlangen. Dauert dann ein paar Tage und ist möglicherweise für den Swisscom Support "Neuland" 😃 PS: Habe die Freezes auch, werde mich aber noch etwas gedulden. War mit der ersten TV Box auch so. Parallel läuft ja noch der Cablecom Anschluss weiter.........

Das können wir dir nicht beantworten, da musst du schon der Swisscom anrufen. 0800800800

COMTOM... wie? du zahlst doppelt? für SC-tv und cablecom? mit den eingesparten jahresgebühren kannst du eine woche ferien machen... PASKALFRICKER... du musst die hotline anrufen... die alte box funktioniert, sobald du die neue in betrieb hast, nicht mehr.

> * * * > > @"chrigu_f"#124559 schrieb: > > COMTOM... wie? du zahlst doppelt? für SC-tv und cablecom? mit den eingesparten jahresgebühren kannst du eine woche ferien machen... > > * * * 12 x SFr. 29.05 = 348.60. Sind aber günstige Ferien!😂

So, also ich hab am Samstag die geduld mit SC TV 0.2 verloren. Hotline angerufen und die alte Box zurück verlangt. Die FB ging mal für 1 Woche jetzt wieder nur Drama ohne ende, muss 1m von der Box sein damit sie funktioniert \- nein Pairing/Reset/neustart/Batterien half alles nix. \- Aufnahmen sind der Horror (vor nachlauf bei nacheinander nicht zu gebrauchen \- Live Guide ist langsam und bei manchen Sendern steht gar nichts \- Live Vorschau ist langsam und geht nicht - dann geht es wieder aber erst wenn man eigentlich am TV schauen ist \- Aufnahmen springen vor und zurück mitten in der wiedergabe (dies nur manchmal) \- Beim wechsel auf den zweiten kanal (English) ist der sync nicht immer gleich und dann kann es auch passieren dass die box freezed oder wieder live TV kommt, oder ich muss komplett aus der Aufnahme raus ins Live TV und dann die Aufnahme nochmals starten damit ich die Spache wechseln kann. \- iOS App Box nicht in reichweite \- iOS App dauernd wieder einloggen \- es gibt noch mehr...... Also wie so etwas überhaupt auf den Markt kommen konnte, keine Ahnung. Ach und dann noch die schlechte Übersicht - im Live Guide oder bei den Aufnahmen, da war es mit SCTV 1.0 besser. Diese Woche sollte die alte Box wieder kommen und ein Termin für die Umschaltung mitgeteilt werden. Gruss Duque

Ja, ich gebs zu, ich bezahle doppelt. Ist wohl eine Berufskrankheit 3 TV's sind fest installiert und dabei ist (war) noch eine "Traumbox" mit gaaaanz vielen Sendern und den zweiten Internetanschluss verwende ich um Remote Access Lösungen auszuprobieren und auch Firewall und Webfilterlösungen. Das mache ich nicht am Familienanschluss, gebastelt wird auf der Testumgebung. Und Nein, mit 12 x SFr. 29.05 = 348.60. bekomme ich keine Woche Ferien. Das reicht auf der Pfingtreise nach Frankreich nicht mal bis ans Meer😂

@"Duque"#150599 Da liegt tatsächlich zu viel im Argen 😞 Warum bei dir grad gar nichts sauber läuft kann ich auch nicht sagen. Daher denke ich, ist der Wechsel zurück auf Swisscom-TV1 sicher ein guter Schritt. Könntest du nach erfolgtem "Rückbau" hier kurz schreiben, wie es gegangen ist? Wäre sicher hilfreich. Danke. Nur aus "Gwunder": bist du auf Glas oder Kufper? Welchen Router hast du? Und wie ist die Box am Router angeschlossen? Viele Grüsse, Thomas

Also hier ein kurzes spec sheet zum Aufbau daheim \- Neubau aus dem Jahre 2006 \- Kupfer Anschluss \- Modem/Router ist Piccolo \- TV Box ist direkt am Router mit mitgeliefertem flat RJ45 Kabel angeschlossen Ach ja die Box+FB wurden auch schon komplett ausgetauscht, danach lief es eben gut mit der FB bis letzte Woche.

Das mit der FB konnte nun gefixt werden durch einen Test Client den man verlangen kann wenn die Probleme wie bei dir so massiv sind. Die anderen Probleme sind natürlich ziemlich mühsam, da ist so ziemlich alles zusammengekommen was es so gibt. Bei mir läufts zum Glück ziemlich stabil, ausser ab und zu einem Aufnahmebug.

Hallo, Wenn ich diese beiden Beiträge mit den Problemen lese, kommt mir das grauen. Wenn SC-TV 2.0 wirklich so schlecht wäre wie beschrieben, hätte ich gehandelt und sicher nicht meinen Frust in einem Forum ausgelassen. Wenn es bei der grossen Zahl von 2.0 Nutzern bei 2 Usern wirkliche Probleme gibt, ist das noch kein Zeichen dafür, dass das System nichts taugen soll. Dass es bei neuen Produkten mit der steigenden zahl von Usern Pobleme geben kann, dürfte klar sein, aber solche Probleme bestanden bei SC-TV 1.0 am Anfang genau so und wurden innert nützlicher Frist behoben. Das wird bei SC-TV 2.0 genau so sein. Meine Familie ist jedenfalls von SC TV 2.0 begeistert und unsere drei SC-Boxen 2.0 funktionieren einwandfrei, und wenn es einmal zu Freezes usw. kam, dann half bisher immer das Neustarten der Box (war bei Version 1 genau so) und des Routers. Auch das Aufzeichnen macht keinerlei Probleme und auf das Zeitverschobene anschauen können wir schon nicht mehr verzichten. Freundliche Grüsse Gian

Drum hab ich ja auch gehandelt. Bis letzte Woche waren die FB probleme ja nicht mehr da! SC TV1.0 hatte seine Probleme, richtig. An der Hotline konnte sich auch nie jemand diese Probleme vorstellen! Der FB fix mit neuer Box wurde mir auch nie angeboten, nur so als info. Also gibts wieder die 1.0 bis 2.1 draussen ist. Gruss Duque

Swisscom Tv 2.0 rückgabe

Duque

Doch schon, aber nicht so einfach!
Kommen einfach diese Punkte auf einen zu, muss jeder selber wissen.

Da wir in der neuen Wohnung vielleicht gar kein Swisscom mehr haben werden, war es für uns keine Option.

Und es wird ja an einer Lösung gearbeitet.
Die TV Box Probleme selbst sind deutlich weniger geworden.
Jetzt ist es die FB und die Recodring Funktionen welche noch Spinnen.
Das scrollen mit LiveView ist nun so langsam und verzögernd wie mit der alten Box.

Gruss
Duque

MichelZ3

Beim Umzug hast du soweit ich weiss ein ausserordentliches Kündigungsrecht. Informier dich mal drüber, vielleicht hilft es dir ja

Duque

Ah Danke für den Tip.
Mal schauen, am 16 Juni gibts ja den IR Dongle wieder!
Werde diesem mal eine chance geben 🙂

Gruss Duque

Pascalfricker

Auf 1.0 kann nur mit einer kündigung vom 2.0 inkl neu vertrag. Klar das geht. Das hat er geschrieben. Aber ein direktes downgrade gehe nicht.... Haha ja ist klar... Upgrade von 1 auf 2 geht natürlich immer 😉

Duque

Ich Denke Swisscom hat sich zu sehr am Erfolg der Horizon Box orientiert! 😉 😉

Jetzt ist halt nur die Frage, wie schnell kann Swisscom diese Mängel beheben.

Ohne den eigentlich guten Ruf der SCTV1.0 zu verschärbeln.

Gruss

Duque

Warren

@Duque schrieb:

Ich Denke Swisscom hat sich zu sehr am Erfolg der Horizon Box orientiert!

Jetzt ist halt nur die Frage, wie schnell kann Swisscom diese Mängel beheben.

Ohne den eigentlich guten Ruf der SCTV1.0 zu verschärbeln.

Gruss

Duque

Erfolg von Horizon`? Wo? TV 1.0 ist ja schon Welten besser als Horizon..

Da wird fleissig dran gearbeitet und die zwei Updates seit Launch zeigen ja auch dass man auf Hochtouren arbeitet..

Wenn Du aber wechseln willst, weils bei Dir nicht optimal läuft, würd ich das tun. Das Sonderkündigungsrecht müsste es auch meiner Meinung nach geben, wenn am neuen Wohnort TV nicht verfügbar ist.

Duque

Ich hatte das Ironisch gemeint 🙂 sorry has 😉 hat gefehlt

Und SCTV2.0 ist am neuen Wohnort schon empfangbar, doch gibt es dort auch eine GGA, da bräuchte ich weder Cablecom noch Swisscom, Swisscom hat dann am neuen Wohnort nur noch max 22MB statt 40MB dabei ist es ein Neubau (Grosse Liegenschaft mit 111 Wohnungen).

Gruss

Duque

Warren

@Duque schrieb:
Ich hatte das Ironisch gemeint 🙂 sorry has 😉 hat gefehlt

Dann passts 😉

kaetho

@Duque schrieb:

Und SCTV2.0 ist am neuen Wohnort schon empfangbar, doch gibt es dort auch eine GGA, da bräuchte ich weder Cablecom noch Swisscom, Swisscom hat dann am neuen Wohnort nur noch max 22MB statt 40MB dabei ist es ein Neubau (Grosse Liegenschaft mit 111 Wohnungen).

Gruss

Duque

Oha, ein Neubau mit über 100 Wohnungen und kein Glas von Swisscom? Da hat wohl einer am falschen Ort gespart, oder die GGA verweigert sich gegen "Fremdnetze" genau so agressiv vor wie unsere lokale Fernseh-Antennengenossenschaft...😐

Gruss, Thomas

Duque

Rheinfelden AG
Nebst dieser Siedlung gibts neben dran noch eine grössere, auch dort gibts mit einem Street/Nummern check max 22MB. 200m weiter Richtung Zentrum gibts dann noch die Salmenpark Überbauung.

Schon ein bisschen🙁🙁 aber mal schauen, vielleicht tut sich noch etwas bis zum November.

Gruss
Duque

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