IO Telefonieren funktioniert nur via Lautsprecher

ttmruet

Hallo
Leider funktioniert telefonieren mit IO leider gar nicht. Wenn ich mit einem anderen IO Benutzer telefoniere hören wir beide nichts. Es funktioniert nur, wenn wir die Lautsprecher einschalten. Wir haben beide die Mikrofonfunktion eingeschaltet. Ich habe ein iphone5.
Kann mir jemand weiterhelfen? Besten Dank.

justi

Hallo

Ich habe soeben von unserem CMN-Partner erfahren, dass bei eigingen Usern (nur solche die sich im CMN befinden) die Mikrofone nicht funktionieren. Aber nur wenn sie angerufen werden. Swisscom ist gemäss unserem CMN-Partner an einer Lösung dran.

STK

Hallo @ttmruet

Spezielles Fehlerbild, v.a. wenn die Mikrofonberechtigung aktiviert wurde. Funktioniert dies bereits seit der Erstinstallation der iO App nicht?

Welche iO sowie iOS Version ist auf dem iPhone5 installiert? Ich würde mal versuchen, iO zu löschen und diese danach neu zu installieren. Kann leider mangels Testgerät momentan nicht mehr dazu sagen.

LG STK