Probléme Centro Grande

Nilfi

😃 Bonjour à tous,

Je viens juste d’avoir mon nouveau routeur le Centro Grande VDSL je n’est que des problèmes avec perte de connexions pas de wifi et impossible de crée des Nat comme pour les Jeux ou son réseau media ça ne fais que planter le modem j’ai passé plus d’une heure au téléphone avec le technicien le ipcongf fonctionne le ping aussi mais je pers tout le temps la connexion réseau wifi et câble si quelqu’un a une astuce je suis preneur parce là je ne vois pas d’autres solutions.

J’ai remis le vieux modem Motorola VDSL et la a part le wifi qui ne fonctionne plus que une fois sur deux sur le Motorola je ne peux mettre mon nouveau routeur Centro Gande.😞

Baignoire

hello

as tu le dernier firmware qui est le 5.0.0.33?

si ce n’est pas le cas voila la page pour trouver le firmware correspondant

http://www.swisscom.ch/res/hilfe/downloads/dsl/index.htm?languageId=fr

On a appris ici que le centro grande et pas très stable quand il y a beaucoup de requete en même temps pour la nat y a a peu près tout ce qu’il faut pour bien faire.

Nilfi

@“x”#p29299

Bonjour Baignoire,

J’ai rebranché le Routeur Centro Grande et vérifier le firmware c’est bien ça j’ai bien dernier firmware qui est le 5.0.0.33 mais rien ne change j’ai toujours les mêmes problèmes.

Le réseau qui se coupe quand je crée mes Nat et le wifi la même chose rien du tout et je redémarre le routeur que ça soit par la page de config qui me dit ça va durer 2 min ou manuellement 5 min après plus rien ne fonctionne alors j’ai remis mon ancien les nouveaux modems ne sont pas encore au top et swisscom ne comprennent pas tout les tests passe mais après plus rien le pin – ipconfig et autres…………Je vais sûrement demander le remboursement du modem parce que là pas content.

last_007

Hello @Nilfi,

Cela ne vas pas beaucoup t’aider mais je peux te rassurer en te disant que tu fais partie des nombreux clients qui possèdent ce modèle et qui sont sérieusement ennuyés avec. Et j’en fais partie, cela m’a même coûté une fois 240.- francs pour une nouvelle prise téléphonique murale!!! En cherchent un tant sois peu dans le forum, tu trouveras d’innombrables posts qui parle des problèmes de ce modem, tu pourras peut-être même testé certaines solutions mais après les avoir toutes essayées je peux te dire qu’aucune ne fonctionne mieux qu’une autre. La seule que je n’aie pas encore testée est celle qui préconise de couper le Wifi N et de passser en B/G. Cela serait quand même un monde de devoir brider une amélioration pour pouvoir profiter d’une connexion à 20′000 stable……..

Dommage de devoir relever tous ces problèmes, d’autant que je l’ai acheté pour faire un échange avec mon ancien Motorola qui fonctionnait bien et pouvoir profiter de la norme N du Wifi.

Dommage également que cet appareil sois encore en vente ou qu’aucune solution ne soit proposée alors même que sur le forum officiel de l’opérateur il soit largement décrié.

Donc pour l’instant je reste un client insatisfait qui n’est pas loin de se tourner vers d’autres opérateurs ou câblo-opérateurs qui devienne vraiment très intéressants.

Par contre je mets un plus à tous les intervenants de ce forum qui se plie en quatre pour tenter de nous aider. Un grand merci à tous.

Bon courage à toi!😉

Nilfi

last_007

Bonjour last_007,

Le réseau qui se coupe quand je crée mes Nat et le wifi la même chose rien du tout et je redémarre 2 min ou manuellement 5 min après plus rien ne fonctionne.

Alors j’ai remis mon ancien les nouveaux modems ne sont pas encore au top et swisscom ne comprennent pas tout les tests passe mais après plus rien le pin – ipconfig et autres astuces je ne sais que penser si vende un appareille aussi cher il devrais fonctionner directement au lieu de se casser la tête.

Je te souhaite une bonne journée merci encore

Oltion

Aux personnes que trouvent des ennuis avec centro grande!!! Ne cherchez pas la solution en helpline de swiscom vue que tout ce qui savent faire ou dire et “reset”. Après que j’ai fait qql recherches je me suis rendu compte que on changeant pour un Xyxel P-870HN en analog (testé et aprouvé par swisscom) touts vos problems disparaissent comme si par magie. ET CA MARCHE…. Dès que j’ai changé pour cet appareil les coupures interminables et répetitives devients des souvenirs lointains. Le seul hic est le prix de l’appareil… mais en passant par amazon.fr probablement des prix très attractifs pourrais faire l’affaire (presque moitié prix). Pour l’instalation il n’y a absolument rien à faire a part de le brancher à traver un spliter (celui fourni de swisscom va très bien).

Surtout ne vous sentez coupable de votre instalation chez vous, le problem vient de CENTRO GRANDE de Pirelli. En d’autres termes swisscom vous montre l’autoroute à plusieurs vois et grand vitesse mais se limite à vous fournir un 2 chevaux à le parcourir dont les ennuis qui pourrissent votre quotidien. Les détails techniques je laisses aux “professionnels” à vous les expliquer. Personnelement je me limite à vous donner une solution comprehensibles pour nous “les nulles”.

Salutation à tous

Crigou

Nilfi

mgarcia a réussi à faire marcher ici:

https://community.swisscom.ch/t5/Discussions-sur-l-internet-de/Bug-Report-Probl%C3%A8me-Centro-Grande-et-UPnP/td-p/27927