Bonjour speedbox,
Comme vous l'indiquez, cette erreur peut être liée à la carte SIM ou à l'appareil.
Possédez-vous bien une carte Micro-SIM et non pas une carte SIM qui a été découpée en magasin afin de s'adapter au bon format? Afin de déterminer la cause de ce phénomène, vous est-il possible de tester votre puce quelque temps dans un autre téléphone mobile? Si l'erreur persiste sur un second appareil, nous remplaçons volontiers votre carte. Dans le cas contraire, un contrôle du Samsung peut être fait dans un Swisscom Shop.
Cordialement