Normalmente i video on demand non hanno i sottotitoli. Non ci sono perché Teleclub non li mette a disposizione. Nelle opzioni, dove si potrebbero attivare, appare sempre la scritta "sottotitoli: nessuno". A volte il film è trasmesso in due lingue (lingua del noleggio e lingua originale).
Per la maggior parte dei canali televisivi, i sottotitoli si attivano attraverso il teletext (pagina 777) (RSI, RAI, Mediaset ), per altri canali (anche 150).
Per molti canali inglesi e tedeschi, che inviano anche lo stream digitale dei sottotitoli, è invece possibile attivarli direttamente tramite le opzioni. Se i canali (come la BBC) inviano i sottotitoli digitali, Swisscom li trasmette. Altrimenti no.