@AlHeWa schrieb:
Ja alles dauert seine Zeit. Deshalb bringt beispielsweise unsere Firma Produkte erst dann auf den Markt, wenn sie auch funktionieren und durchgetestet sind. Bei Swisscom hingegen wirft man Prototypen auf den Markt und lässt die Kunden ausprobieren ob’s auch einigermassen funktioniert. Dafür dürfen wir auch jetzt schon den vollen Preis zahlen.
Aber das mit den Vor- und Nachlaufzeiten ist ja nicht das Einzige was Anlass zu Reklamationen gibt.
Zum Beispiel wird beim Ansehen einer Sendung als replay plötzlich und unverhofft in den normalen TV Modus umgeschaltet. So unter dem Motto: “Sieh du dir lieber an was jetzt läuft.”
Während Fussballübertragungen wird das Bild schon mal 30 Sekunden angehalten. Und so weiter und so weiter. Nett wäre es wenn Swisscom uns Betatestern einen anständigen Rabatt gewährt, bis alles so läuft wie es auch angekündigt ist.
deine erwähnten Fehler sind bei der Swisscom hinterlegt und in Bearbeitung. Und gemäss den Rückmeldungen hier, wird es nach und nach besser.
Und das dies gewollt von der Swisscom ist, dass du ins Live TV “geworfen” wirst. glaubst doch selber nicht oder. Das hat meiner Meinung auch nicht mit Programmierung zu tun, sondern mit Platz und Infrastruktur zu tun. Und getestet wurde es auch, nur nicht mit 100000 Usern. Möchte ja niemandem zu nahe treten, aber es gibt wahrscheinlich wenige Firmen in der Schweiz, wo innerhalb so kurzer Zeit soviele Leute umstellen müssen.
Geht ja nicht nur um SC Tv 2.0 - sondern bei vielen wird gerade auch noch auf All IP umgestellt, was ja auch anders ist als vorher.
Und wenn du an der Hotline anrufst und glaubwürdig deine Sachen meldest, kriegst du auch Geld zurück. Das eine Firma egal welche einfach allen eine Rückerstattung anbietet, ist sehr unwahrscheinlich. Denn ich lese immer öfters, dass alles bestens läuft - was ja auch heisst, dass es auch solche gibt, die zufrieden sind. So richtig habens ja die ganze Sache nicht in den Sand gesetzt.