MTV HD + la fameuse box internet...

goldberg19

Bonjour,

je voulais savoir 2 trucs svp.

la 1 er MTV HD c’est enfin MTV en Français? car la ca me gonfle gentillement de plus l’avoir comparer à la concurrence qui propose pas mal d’autre truc je suis sur lausanne donc pas cablecom GRRR…

Ensuite je suis ancien vivo libero et je migre à Vivo M… Déjà les 99.- de frais de migrations c’est dégueulasse fidéliser le client bof…

Ensuite la fameuse box plus performante on me la proposer à 99.- ce que j’ai refusé car au bout d’un moment payer 200.- de plus ca fais cher…

Normalement c’est pas gratuit pour les abonnement M? Et même la fidélité ne compte pas?

Merci d’avance

a.queloz

Salut,

Tu es sur de devoir payer 2 fois 99.-? J’ai à actuellement vivo casa 4 étoiles et je souhaite passer au M étant donner que c’est le même prix. J’ai appelé swisscom et il m’a dit que je devais payer 99.- et que je recevrai la nouvelle box…

goldberg19

149.- maintenant hier 99.-!!

Mdr il pourrait la fournir quand même au bout d’un moment. Soyer fidèle on nous dis… bof

Lapinou

Bizzare on vient de me dire que c’est 99.- et pas 149.-

a.queloz

Je viens d’aller au swisscom shop faire le changement et c’est bien 99.-

Merci

Arias

euh en regardant ta photo il me semble que c’est écrit internet box dessus donc cela n’a rien a voir avec les 99chf de frais de Swisscom,tu es sur de la fibre?car il te propose de te changer si tu veux changer moyennant un somme de modem

Aria’s

Zebulon

Je me demande si goldberg19 ne parlais pas plutôt de l’internet boxe et non pas de la boxe TV.

Edit: Grillé par Aria’s😃

Lapinou

Actuellement L’internet box est offert pour les abonnés fibre qui migrent vers un abo Vivo M/L/XL

goldberg19

effectivement je parle de la box internet (ou le routeur d’apres swisscom)

Je suis bien en fibre optique

@ lapinou alors j’ai demandé à 2 personnes de swisscom et ils refusent de m offrir l internet box malgré que j ai dis que c’est offert pour la migration..

Lapinou

Moi j’ai pris le vivo L et ils ont pas le choix de me le changer gratuitement car la vitesse c’est du 100/20 et le Centro gère que le 100/10

Mais on m’a encore dit aujourd’hui pour la 5ème fois que l’internet Box est offert pour les clients fibre qui passent sur une offre M/L/XL

Tu as essayé de rappeler la hotline pour tomber sur une autre personne?

goldberg19

Ok merci de l info j’irai me plaindre directement sur place cette semaine 😉

Je vais essayer de simuler une commande vivo L voir ce que ca me dit pour l internet box (car elle a l’air pas mal quand même).

goldberg19

Je confirme que même en vivo L je dois payer 149.- la box internet pff

Et semi de ma faute je viens de remarqué que j ai payer mon vivo libero plein pot!! 109.- alors que j ai 24 ans aucun rabais moin de 26 ans sur les factures et cela pendant 7 mois rien remarqué comme les 1ere factures ils y avaient le rabais nouveau client tv offert grrr je me fais avoir jusqu’au bout 😉

Lapinou

bizzare surtout que j’ai 3 voisins (2x M et 1x L) qui ont commandé et ça bien été dit que l’internet box était offerte

d’ailleurs je viens de voir là sous le détail de l’offre M onglet Internet:


Internet-Box	Gratuite	Information valable pour les clients avec raccordement fibre optique. Les clients sur cuire reçoivent un routeur Ethernet en cadeau ou 100.– de rabais sur un routeur WLAN.

goldberg19

Bon après une longue discution avec swisscom.

Comme j’ai deja la fibre optique avec vivo libero il ne change pas le modem comme c’est compatible… par contre si je prend le L ou Xl oui changement gratuit du modem. Donc j’ai craqué pour le L
Et que le modem gratuit pour m v est que pour les news clie ts

yvannx

Bonjour,

perso, je vient de passer du vivocasa 4 etoiles a 2.0 sans aucuns frais, mes deux box (une box supp) me sont changées et le nouvel abonnement est activé sans aucn frais! Je suppose que cela depend des temps d’obligations de contrats (le moiens etait echu depuis plus d’un an!)