Hallo sz
Der Grund, dass Deine Nachricht evtl. nicht gelesen wird, kann wie Du richtig anmerkst folgender sein:
“Die meisten platzieren das App nicht auf die erste Seite auf dem Smartphone und vergessen bei der Installation Pushnachrichten Töne oder Banner zu aktivieren.”
Sollte ein Nutzer die Push-Nachrichten, Banner und Töne deaktivieren oder das Gerät wechseln und iO noch nicht installiert haben, dann wird er Deine Nachricht erst sehen, wenn er die iO-App öffnet.
Es ist aber jedem Nutzer selber überlassen, wie oft er die App auf neue Nachrichten prüft oder ob er Push aktiviert.
Wenn Du eine Unterhaltung im iO öffnest, siehst Du Oben den Status “Online” oder “zuletzt gesehen, Datum/Uhrzeit”. Dies gibt Aufschluss darüber, wann der Nutzer die App zuletzt verwendet hat.
Ob via iO, per Mail oder Post: Wer nicht zum Briefkasten geht oder die Briefe nicht öffnet, wird deren Inhalt nicht kennen 😉