Fernbedienungsproblem

laberido

Auf meiner Fernbedienung für die silberne Box geht seit gestern der Tastaturknopf “nach rechts” beim OK Button nicht mehr!

Die Fernbedienung ist noch nicht so alt und die Batterien wurden ausgewechselt!

Muss ich nun schon wieder eine neue FB beantragen?

Herby

Hallo boenfi

Die Fernbedienungen der Boxen sind gleich. Kannst ja zuerst mal mit der anderen probieren ob es an der Fernbedienung liegt.

Gruss Herby

laberido

Herby

Welche andere?

Habe ja nur die eine FB!

S-TV

Hallo

Ich habe seit vorgestern das selbe Problem (mit der selben Taste ‘rechts’).

Meine Fernbedienung ist aber schon älter (>1Jahr).

Wenn ich etwas fester drücke, dann funktionierts. Deshalb habe ich noch keine neue Fernbedienung beantragt.

Ich würde dir empfehlen dich bei der Hotline zu melden und eine neue Fernbedienung zu verlangen.

Gruss

\=> Da warst du etwas schneller als ich😃

Quadro62

laberido

Herby hat gemeint das wenn Du eine silberne Box hast, eben diese als Zweitbox hast!

Da Du aber nun nur eine Box hast und somit auch nur eine FB würde ich eine neue Fernbedienung bestellen, die wird dir ja in der Regel gratis zugeschickt!

bigeasy

@“x”#p26099

Hallo zusammen

ich hatte dieses Problem schon mehrere Male, ich hab nun schon die vierte! FB von Swisscom. Vorallem der Rechts/Links/Oben/Unten-Knopf scheint immer kaputt zu gehen.

Dani

laberido

Quadro62

So, habe es nun der Hotline gemeldet!

Nachdem die freundliche Dame am Telefon mir zuerst sagte, eine neue FB sei kostenpflichtig, liess ich mich dann weiterverbinden und erhalte nun logischerweise einen Gratisersatz, da ich ja nichts dafür kann, wenn sie plötzlich nicht mehr geht!!